90%的企业，根本不懂自己的顾客

微信之父——张小龙曾经说过：真正好的产品经理，能够让自己瞬间变成一个白痴级的用户，变成一个挑剔的白痴用户。乔布斯可以1秒变“白痴”，马化腾要5秒，而他自己则要10秒。

这句话的本意就是说要具备用户思维，学会从用户角度出发。

然而，大多数企业并没有做到这一点，甚至根本不懂自己的顾客，比如：

老板眼中的品牌：技术专利优势、原料优势、品牌优势、品牌历史、更好的质量控制、更好的过程管理、更多的渠道、更多的供应链、更好的团队、更能满足需求……

 

顾客眼中的品牌：它是什么？解决我什么问题？凭什么相信它？买给谁用？可以推荐给谁？跟我有什么关系？我为什么买它？凭什么卖这个价格？何时用？别人怎么看待……

结果，企业精心准备的卖点，却并不是顾客的真实需求点，成了企业一厢情愿的自嗨……

那么，到底如何读懂顾客，发掘顾客的真正需求？如何帮助顾客解决真正的问题？

千禾会——专注新用户思维的落地实践，经过不断更新升级，迭代出《超级用户体系》特训营，致力于帮助企业搭建顾客运营体系，提供线上线下一体化的运营及数字化解决方案，完成从销售商品到经营顾客的转型。

第13期课程将于2019年9月20日-21日在北京举办，2天教你学会打造线上线下一体化的顾客经营体系。课程详细内容如下：

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