“我从未感觉孤单,因为我总是很忙一一不是工作就是娱乐。”人们需要在娱乐中放纵,找寻一点“存在”的实体感,但是过度地娱乐又会让精神不断下坠,失去了对“活着”的感知。那有没有一种娱乐活动既具备娱乐属性,又能满足人们的精神需求?没错,答案就是宠物。当拿着逗猫棒和猫咪一起玩耍时,一天的劳累得到了缓解,当手拂过猫咪柔软的皮毛,看着猫咪打滚撒娇时,“倾诉”和“陪伴”的精神需求得到了满足。最近,上市宠物品牌中宠股份就借势第二十二届亚洲宠物展的热度,携手旗下品牌Wanpy,发起了#用心饲养#的话题,通过线上线下的具象化演绎传递了品牌“宠物是我们的家人”的核心主张,为用户们上演了一场有温度的营销。在当下社会,“猫狗双全”成为了“人生赢家”的标配。宠物营销模式新的增长点就在于帮助年轻人解决养宠的痛点,打破宠物经济中的“悖论”。那么,如果要说年轻人养宠的痛点,宠粮质量一定是其中之一。毕竟,宠物能够健康成长,主人才会真正安心。针对用户的这一痛点,中宠股份在线上为参加亚洲宠物展预埋了热度,发起了#舌尖上的宠爱有家#的微博话题。该话题以旗下品牌官微@Wanpy为中心点,以晒宠物颜值为话题点,通过Wanpy限量鲜封宠粮包为福利,刺激许多爱宠人士的参与。可以发现,中宠股份在话题中赋予了产品一定的情感因子,让用户通过美好的宠粮去真正体会“用心饲养”带来的愉悦感,从而在潜移默化之中理解了品牌主张和产品内涵。同时,用户们输出的UGC内容,还助推了这波营销的二次传播,使得活动在养宠圈中掀起了一波又一波的热潮。此外,中宠股份在社交媒体掀起的热度还引发了许多小红书KOL的关注。他们通过试用产品,分享心得,自发为中宠股份旗下品牌Wanpy,为品牌品质做背书,顺利将用户的注意力转化为了购买力,实现了线上销售的爆发。用户痛点就是营销的最佳发力点。中宠股份这波营销的核心成功之处就在于其找准了大众晒宠物的情绪,并将其转化为了社会化营销的热点,引来了大量的自来水用户。
对于宠粮行业来说,光靠营销的情感取向难以真正塑造用户认同,必须依靠产品的加持才能真正让品牌引领市场。因此,如果说中宠股份线上的营销动作是通过打情感牌为产品背书的话,那么其在线下亚洲宠物展中则是实打实地让用户看到了过硬的产品力。在第二十二届亚洲宠物展上,中宠股份董事长郝忠礼宣布成立“中宠宠粮品质联盟”,并针对联盟的成立发表了演讲。通过成立联盟背书的方式,中宠股份进一步地向用户展示了品牌在产品质量上的决心,并以此去解决用户痛点,激发了用户的共鸣。在展会现场,中宠股份还邀请到了著名的宠物行为专家吴起,以及知名的萌宠博主五阿哥的铲屎官在现场站台。他们在现场通过专业养宠知识、宠物日常的分享,为中宠集团以及旗下Wanpy品牌背书,让用户对产品质量形成了市场认知。这样做的好处在于,在形成用户参展、了解产品品牌的场景过程中,用一种情感化、专业化的手段具象化演绎品牌“宠物是我们家人”的理念,让中宠集团“用心饲养”这个概念能够真正地实践,从而凸显中宠股份打造高质量产品的产品主张,进而将这一品牌的产品力渗透进养宠圈层。
正如“产品是第一营销力”这样的断言一样。品牌们在重视营销手段,博取大众好感的同时,不能忽视地是对产品硬实力的展示,毕竟在这个消费者愈发对营销脱敏的时代,高质量的产品与营销的结合才能达到品效合一的目的。相比于西方发达国家,我国宠物行业起步较晚,特别是在宠物食品行业,国内许多品牌都还处于低端领域,竞争力并不强。而其中的原因,很大程度在于缺乏“品牌意识”和“营销意识”。透过中宠股份的这波营销,我们可以发现,虽然其营销手段并不复杂,但是却给了行业很好的借鉴。在营销方面,这波营销并没有像同行业产品一样采取硬性的广告露出,而是采用了诸如情感话题、小红书KOL分享等更具情感化以及更加柔性的方式。007觉得,这与中宠股份一直以来强调品牌温度的内核有关。其既赋予产品感性因素,也烘托产品质量,真正抓住了当下主流消费人群的心理,实现了销售的爆发。在品牌方面,中宠股份一直以来都通过品牌价值观的输出,用产品的质量去塑造品牌形象,通过聚焦宠物食品质量,顺应市场多元化的趋势转变,拥抱新零售等方式聚拢了一批忠实的用户。这也是其能够荣登中国品牌价值榜,成为行业风向标的重要原因。可以说,中宠股份这波营销启示着未来宠物行业的营销。一方面,要注意用产品硬实力去塑造品牌形象,加强品牌意识。另一方面更重要的是,要注意营销意识的树立,通过抓住主流消费人群的心理,解决他们养宠过程中的痛点,才能真正实现C位出道。
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