回复【早安】送你一张专属祝福卡片
文 | 张牧野 · 主播 | 安东尼
来源 | 读者(ID:duzheweixin)
有人说,是懂得尊重别人的;也有人说,是会照顾别人感受的。
在我看来,一个人是否有教养,对待底层人的态度就能看的清清楚楚。
去年国庆节,某聘请回国教授暴打环卫工一事,大家应该都有耳闻。
葛某获得日本博士学位,在美国工作多年,是千万级学科项目带头人,就是这样一位学识渊博、貌似温文尔雅的教授,却在街头暴打环卫工。
起因是垃圾车停在垃圾站点作业时,阻挡了他的行车道路。
按捺不住火气的葛教授下车后连踹带踢,将环卫工打倒在地,并大声叫嚣,你挣多少钱,我挣多少钱,你挡着我挣钱!
教养和文化是两回事。有的人很有文化,但是很没教养,有的人没有什么太高的学历和学识,但仍然很有教养,很有分寸。
有些人文化程度的确很高,但对比其面对底层的态度,教养瞬间碎成了渣。
戴尔·卡耐基《人性的弱点》中写道:“只为自己着想的人是无药可救的,他们是没有教养的人,无论他受过什么样的教育。”
教养不是逢场作戏时表现出来的谦逊和低调,而是对待底层人,依然谦卑有礼,以礼相待,这才是一个人真实的教养。有一位朋友,对待朋友很仗义,只要你有事找他,他绝不推辞。
可他有个很不好的行为,就是每次去吃饭,他对服务员的态度都很不友好。
上菜慢,他对服务员冷脸,大声呼喊;
菜品不好吃,他用筷子敲盘子,对服务员粗声粗气;
茶水没了,他也要抱怨服务员没有眼力见。
面对服务员他态度永远是冷冰冰的,转过头,面对朋友又是满脸和颜悦色。
他对服务员发多少次脾气,我就得对服务员道多少次歉,每次都弄得我很尴尬。
起初,我会提出他这个毛病,刚开始他也会有所收敛,但到了后面,又原形毕露了。
教养是根植在内心的东西,是经年累月一点一滴积累形成的品性,是装不出来的。知名导演冯小刚曾在机场用餐时,因饭菜难吃,对着服务员足足骂了十分钟,最终把服务员骂哭了,无论旁边的人怎么阻拦,冯小刚都不为所动。视频曝光以后,不少人指责冯小刚,认为他做的很过分。
我们去餐厅吃饭,只是花钱买了服务和餐食,并没有买服务员的尊严,有什么理由指着服务员的鼻子骂骂咧咧呢?
如果餐食不好吃,可以找老板或厨师调解,为什么要把脾气发在一个只是为你服务的人身上呢?
龙应台说,一个真正有教养的人,绝不是一个没有脾气的人,只是不会把脾气发到一个比自己弱的人身上。
每个人都有脾性,但在比自己强的人面前,唯唯诺诺,在比自己弱的人面前,趾高气扬,就是没教养。
有教养的人,都有一颗怜悯之心,懂得克制自己的脾气,不会乱发脾气,更不会把脾气无缘无故发在比自己“弱”的人身上。钱钟书晚年时,请了保姆料理生活,保姆来自乡下,文化程度也不高。
住院期间,无论吃任何东西,钱钟书都只吃一半,剩下的一半留给保姆。
有一次,杨绛去医院探望他,钱钟书让杨绛下次来的时候,带3000块钱。
杨绛再来医院时,给保姆递了3000块钱。保姆很诧异,杨绛指着躺在病床上的钱钟书,笑着说,他听说你家在盖房子,怕你缺钱,叫我拿来给你的。
原来是一次趁钱钟书睡觉之际,保姆和护士聊天,护士问她为什么大老远跑来北京。
这话恰好被钱钟书偷听到了,为了怕伤到保姆面子,钱钟书特意用家乡话和杨绛说话。
钱钟书并没有用自己名人的身份,对服务自己的保姆刁难,或是厌弃,反而心存关怀,处处为保姆着想,体现了一个文人真正的教养。
后来,钱钟书去世,保姆伤感地说道,我干这个的,有什么地位呀。可是钱先生每次跟我说话,极客气,十分尊重,生怕刺伤我。即使疼的要命,也忍着,生怕影响我休息。现在到哪里去找钱先生这样的人啊!
有些人就像是一面镜子,站在那里,你的所作所为都能透过镜面反射出来。
你的教养,让别人得到了尊重,同样地,你也得到了尊重。
冯仑写过一篇文章叫《近距离察看李嘉诚如何请人吃饭》,一个细节十分感人。
李嘉诚请客人吃饭,饭毕,李嘉诚逐一跟客人握手道别,跟客人道别完,他会特意走过去,跟所有的服务员握手表示感谢,连墙角的服务员都不会放过。
李嘉诚对待服务人员的这个小细节,恰恰暴露了他极高的教养。
牛皮明明有句话说的很好,人行走世间,想走得更远,最终靠的还是心软和尊重。
想要获得别人的尊重,先懂得尊重别人,尊重别人自然靠的是你的教养。
之前有个同事,夏天天热的时候,叫了外卖,她一定会接一杯水放在旁边。
外卖员把外卖递给她时,她也会递一杯水给小哥,非常有礼貌地说,外面天热,吃杯水,辛苦了。
她完全没有把送餐当成是理所当然的事,反而对小哥表现出了极大的尊重。
当然了,你也能想到,这位同事是整个公司最受人尊重和欢迎的。木心说过:有教养的人士,对车夫、浴室侍应生、任何传递物品的人,从来不会敷衍搪塞。其实,所有的服务人员,无论是餐厅的服务员,还是环卫工、外卖员、保安、保姆等等,他们的职业或许没有那么光鲜亮丽,但正是因为他们的存在,让我们生活的环境变得干净、舒适、安全和高效。
因为在有教养的人眼里,没有所谓的职业高低和三六九等,所有人都是一视同仁的,一样值得被尊重和善待。
衡量一个人是否有教养,最根本的一点就是取决于他是否理解底层人的不易,体谅底层人的辛苦,尊重和善待每一个底层人。
作者
张牧野,一个从泥坑里爬出来的人,对待底层永远保持一份善良和尊重。微信公众号:张牧野先生(ID: zhangmuyexiansheng)。有书经授权发布本文,转载请联系作者。
主播
安东尼,有书签约主播。自媒体“三个声音”主创,电台主播,用声音行走的资深媒体人,各媒体平台邀约主播。微信公众号:三个声音。
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