保险科技对保险行业的3个积极影响
当前,金融科技席卷全球,我们正见证一场来势汹汹的保险变革:传统保险向科技展开宽厚的怀抱,新式保险公司纷纷破土而出,一个新的保险生态逐步形成。
保险科技正不断影响传统的保险行业,那么它究竟会带来怎样的影响呢?
在2019国际龙奖IDA年会上,iBer FinTech Limited 联合创始人张天天表示,从微观角度上来说,保险科技就是以科技为核心,围绕保险、对产品设计、定价、营销、理赔等保险业务流程进行创新和融合。
简而言之,保险科技促进了保险生态圈的升级和革命,加速保险业务流程的效率和创新,这也是其意义所在。
保险科技发展得如此迅猛,对保险营销会造成3个积极影响:
一是对营销方式的影响。过往由于资讯闭塞,很多信息是通过线下人与人之间的传递,而如今,由于科技的发展,很多信息可以从线上获得,保险营销方式也逐步由线下向线上发展。线下向线上发展,改变了传统保险线下营销以产品为核心的销售模式,销售渠道更加多样,可以在同一时间面对更多客户,大大提升了效率,同时让销售行为有了大数据的支持。
二是对营销思维的积极影响。传统营销思维下,从业人员在关注产品是什么,价格多少,选择何种渠道营销以及如何促销,而互联网营销思维则拓宽了从业人员的思索范围:需要建立用户思维,分析用户的类别,制定不同的销售策略;需要建立竞争思维,不断涉及各个领域,给客户创造不一样的附加价值;同时还要建立商业思维和品牌思维,塑造个人品牌文化。
三是对保险营销渠道的积极影响。互联网保险营销渠道包括社交平台如微信、微博,问答平台如知乎,在线学习平台如腾讯课堂,自媒体平台如今日头条等,让从业人员的开发渠道更加多样,且可开发人数比传统营销渠道多得多。
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