苦苦挣扎的代维公司还有未来吗？

当前浏览器不支持播放音乐或语音，请在微信或其他浏览器中播放 红尘来去梦一场 大壮 - 大壮首张限量定制翻唱

基础通信运营商：中国移动、中国联通、中国电信、中国广电。还有由三家合资成立的中国铁塔。但基站的建设和运行维护都不是这几家公司自己去建设、去维护的。而是在这几家公司的背后是不为人知的全资子公司或代维公司。

网上有人开玩笑说，移动公司是皇军天不怕地不怕，铁通公司是皇协军只怕皇军，其他人均无视。第三方代维公司是狗腿子，点头哈腰都嫌你烦。哈哈哈...

运营商带着营销队伍冲锋陷阵、攻城拔寨，运营商的人最后面指挥，铁通公司摆在中间，代维公司冲在最前面，为大军开路，顺便充当炮灰。

毫不夸张的说代维是最辛苦的人。每天风里来雨里去，穿梭在大街小巷，上得了高山出得了海。做过代维的人你可能发电、爬山、巡检、验收、换天线、换电池组、调微波、对传输、拨测各种杂活都做过。

但是，基层代维员工的工资接连下降、没头绪一样地继续跑时，内心苦不堪言。很多人不禁想到：“干了一辈子代维了，别的也不会，年轻人也不爱干，人才断层，这个行业还有未来吗，还会变好吗？”。

代维公司，字面意思解释为代替维护。代维公司作为通信行业基层维护力量，其存在不是没有道理的，尤其是当今人力成本不断上涨，运营商利润下降，不得不压缩成本，同时为了规避用工风险，附属业务外包成为大势所趋。

代维这一概念从最初的2G代维开始，一直到现在的2G、3G、4G综合代维，面向未来的5G。

代维队伍按照专业细分，基站线路代维、传输代维、家集客代维等。随着全面外包时代到来，全业务代维也称综合代维成为运营商的一致选择。

起初的代维发展还可以，那个时候一类基站的代维费用已经从8000元左右/基站年，经历了这么多年，降到了3800元/基站年，代维也由当年的朝阳行业走向了夕阳。曾经代维公司是走包年合作，也就是说不论什么活，甲方安排什么工作你就是做什么。2015年开始实行包年+按次计费，代维公司的好日子宣告正式结束。

代维公司面临的首要问题就是收入在逐步减少，物价上涨成本压力越来越大。以前可能1000就能雇到员工，现在要就得翻倍，然而收入却又在减少（中标价格一跌再跌）。每月支出最大的部分是人工成本，其它的还有租车、房租、物业水电。加之现在又不是仅有2G的时代，工作量必然要比2G时代的工作量大，强度高。自然代维员工的工作质量也会相对下降。

全国每个地市都有代维公司的项目部，项目部所面临的问题是运营商向代维公司压网络指标，指标不好就考核代维公司。而代维公司的老板又关心的是收入，我开公司肯定是为了赚钱，而不是为运营商无私奉献的，所以老板的压力压到项目部就是你必须完成多少多少收入，必需扭亏。没办法，项目部肯定一方面是想办法要按次费用，同时肯定会在成本占最大的人工成本上想办法。

于是代维公司和运营商等甲方的矛盾就浮出水面，一方面因为网络指标不好，运营商会要求代维公司加人，另一方面代维公司中标价格又2折3折的收入上不来要停止招人或裁人。

然后代维公司就是不招人，活又多，于是指标就越来越烂。指标越烂移动就越要求代维公司招人，那么可能会有人说多给派点按次付费的工作不就可以了么。但甲方派计次也不是随心情的是一定会根据合规性、合理性才派的。毕竟谁也不会冒着丢工作的危险。

终结这个恶性循环的办法就是恢复之前的包年代维。把网络指标放在首位是代维公司的责任，但运营商等甲方的施行的办法逼迫代维公司要想办法不赔。有些得不偿失了，处理故障、巡检这就是代维的本职工作，为什么要让他们把精力分散到赚钱上，或不赔本上？

未来，再不改变，许多代维公司势必会在竞争中被淘汰。

对于代维公司代维员工、运营商的一点建议。

对于运营商层面：提升管理水平

大的行业背景下，随着国家层面“提速降费”的实施，运营商的收入持续下滑，也导致了运营商的维护预算费用连年走低。虽然降本增效是不得不做的事情，但不应该是简单粗暴的压低价格，而是可以有更多的行业担当和更高的管理水平。代维管理不是简单的考核扣分，也不是核查资源，而是通过科学的管理和有效的组织，想法设法地减少代维工作中人员和资源的过多投入，进而提升代维项目的质量和效率。

对于代维公司层面：自身作为需有水平、有担当

在行业的大环境下，代维公司更多应该做的是从自身做起，抱怨甲方没有水平、员工难管是不明智的，很多代维公司抱怨招标要求人员过多，要的额外人数也多，其实是项目做的不好。招标方没有办法，以为是由于缺人缺车缺油机而干的不好。而这些新投入的成本，又不可避免地压缩到原来的人员成本，造成一种恶性循环。

这种情况下，代维公司就必须要有担当。不幻想项目费用会涨，合理节省成本才是硬道理，毕竟成本花的少，人员才能挣的多，挣得多才能更加尽心尽力地保质保量。最终，实实在在拿维护质量给甲方看才是硬道理，挖门盗洞找人、刻意少配人少配车都不是正路子。

代维人员层面：问题释放、自我提升

大部分的代维人员，只是想踏踏实实挣一份工资，但是如果公司不挣钱的话，随之而来的欠薪、裁员、通过考核扣工资等将是不得不面对的问题。代维也应该有一个合适的问题释放渠道，能够把代维人员和公司的问题协商沟通。

还有就是，在暂时无法改变现状的情况下，代维人要不断修炼内功，充实自己，不断进步才能不被淘汰。

综合：运营商情报

---

监制：肖斌 张泉 刘立红

编辑：姜涵 徐梅

责编：赵爽

校对：马晓蒙

运营商情报

据说通信人都关注了

阅一手情报，早知天下事

长按二维码识别关注

关注公众号：拾黑（shiheibook）了解更多

[广告]赞助链接：

四季很好，只要有你，文娱排行榜：https://www.yaopaiming.com/
让资讯触达的更精准有趣：https://www.0xu.cn/