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扭转“四大”误区，成为一名优秀的客户经理！

百家作者：信贷风险管理 2019-07-27 10:33:23

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出品：信贷风险管理

作者：许庆鹏

作为一名信贷客户经理，内心不免存有颇多疑惑，为什么同样的工作时间、办公环境、信贷产品、客户市场等，自己得到的绩效和奖金，却比其他客户经理少得可怜！尤其是参加调度会、讨论会和奖励大会的时候，看着别人站在领奖台上，春风满面，笑容灿烂，自己却坐在会议室的角落里，空空如也，羞愧难当！造成这样一种被动局面的原因，就是你进入了一个错误的工作误区，未得到及时扭转。

一、要面子

现在社会，什么最值钱，面子最值钱。当身边的同事都在马不停蹄地奔走在各大商业街道、居民区、小型企业“孵化区”和乡镇等市场活跃区的时候，你却挺着高昂的头颅和自信心，坐在办公室里享受着阳光和飘香四溢的茶叶水。你一会打开手机，穿梭在微信、QQ群、新浪、搜狐等社交和新闻门户网站。甚至，你拿着高贵的手机，像一位人体支架，看着陌生的网友，在网游的世界里，四处拼杀和掠夺别人的地盘。你像一位艺术鉴赏家，一会点头微笑，一会摇头苦闷，像是遇到了“假货”。

下班了，偌大的办公室开始热闹起来，外出的同事们蓬头垢面，拿着一本本信贷资料，开始心满意足的舒展到桌面上，开始平静思绪撰写调查报告时，你却“悠哉”、“悠哉”地揣着裤兜，无所事事。你很高兴，因为你又度过了一个平静的工作日。其实，当你把面子当成自己的脸面时，你所谓的“面子”早就被一步步临近的“被淘汰”，挖苦地一无是处，飘渺虚无的面子，换来的只是“你啥都不行，你拽个毛线啊！”

二、瞎忙和

当你看着身边的同事，都在一笔笔上报授信方案时，你开始羡慕了，你也加入到大家的行动中。你开着车，听着收音机，行走在乡村的“大道上”，你看见一户户个体加工户，你拿着传单，一张张的发。今天，你很满足，自己忍受着寒冷或酷暑投放了二百多张宣传单，可唯独没有发放自己崭新的“名片”。不过，你很知足，因为你感觉自己过得很充实。

可身边的同事呢！他们一边投放宣传单，一边向个体户讲解信贷产品优势，并不断向客户说一些恭维的话，并在愉快或尴尬的谈话中，获取了个体户的基本经营信息和经营情况。甚至，有个别个体户接受了信贷产品的推介。同样一天，身边的同事，成功营销了一笔贷款，并同时收集了申贷人的资料，只要回到工作单位，利用两个小时的时间，撰写完调查报告和整理完信贷资料，第二天一早就会上报审查和审批。如果不出意外，这笔贷款会给他带来450元奖励。而你呢！你拖着疲惫的身体，一无所获。

一个月的时间，身边的同事，发放了十笔贷款，并且还有五、六笔正在整理的资料，准备上报。而你呢！你也营销了一笔，仅是正在准备信贷资料，离上会审查审批遥遥无期！你开着车来来回回跑了七八趟，你也获得了奖励，可你开车的费用远远高于你获得的奖励，你又度过了一个瞎忙和的“信贷宣传月”。

三、焦虑症

你自认得了焦虑症！每当晨会召开时，你就尽量坐在最后一排，生怕被领导点名，生怕看见“业绩统计表”。当领导询问了一大圈之后，终于来到了你这里，你却支支吾吾说不出半个值钱的字来，你“本科”的城府却变成了小学生，身边的同事，仔细听着你话说的“蝇蚊之声”，却没有一人能够听懂。

你彻底焦虑了！你决定像身边的同事一样营销，你却无法平静自己的内心，你怕客户询问你信贷产品都需要那些资料、你怕客户询问你信贷产品利率怎样计算、你怕写调查报告，因为你没有真正读懂信贷制度。你的焦虑彻底变成为--自己的懦弱和借口。

时间长了，你就习惯了，习惯了自己的讲话方式，你变得很诚恳，“零业绩”令你成为大家关注的对象，每次你都是“第一名”，只不过是倒着数。当大家都在贡献自己的努力、思想和智慧的时候，你却在时刻焦虑着怎样不被“淘汰”，胆战心惊，不可终日，仍不知虚心学习和进步。

有这样一句话：“如果你感觉这个社会不适应你，你就用能力改变这个社会；如果你不能改变这个社会，你就改变自己！”人生是一个漫长的过程，只有脚踏实地一步一个计划和目标，去制定，去追求，去完成，你才能收获最大的成功和收获。

四、无思想

你无法适应现在的“快节奏”，当然了，你的节奏也很快。你每天第一个到公司，你却望着自己凌乱的办公桌，呆若木鸡。身边的同事陆续到达，都在打扫卫生，清洁自己的水杯和准备一天工作所需的材料，你却不知道如何安排你自己的工作。

一个人，要想成功，首先你要有积极的思想、正确的思想，强大的思想。即便你的思想并不活跃，你就早早地努力，俗语言：“笨鸟先飞，慢牛早走！”懒惰的思想，只会让一个人逐渐失去人生伟大的目标。当别人都在勤奋的劳动时，你却勤奋的行走在一个个竞聘岗位上。你有了很多的社会阅历，知道竞聘的技巧，知道金钱一文难求，但你却没有正确的思想，稳定自己的收入和生活来源。可惜自己没有一技之长，无法满足工作一个适应你的工作岗位。

最终，你想选择离职，甚至是跳槽！可惜，你准备了好久，也没有足够的勇气，说出自己铿锵有力的离职原由和递交辞职书。你作为一位客户经理，到最后也没有明白自己到底哪里比别人差。

现在，有这样一句话，成为我人生的座右铭：“现在，青春是用来奋斗的；将来，青春是用来回忆的。”在此，将这句话送给所有奋斗在信贷一线的广大客户经理们，希望大家通过自己脚踏实地的不懈努力，深刻顿悟出其中的道理，进行自我勉励。对于青春，只有经历摔打、挫折和考验，走向未来的路程，才能更加宽广，才会像鲜花一样精彩绽放。