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无印良品将在中国启动「战略性店铺」，加大投入能扭转危机吗？| 最前线

百家作者：36氪 2019-07-25 11:03:41

为了挽救销售下滑的颓势，无印良品曾在中国展开10轮降价调整。

文 | 彭倩

图片来源 | IC photo

近日，无印良品中国董事总经理清水智接受媒体采访时透露，即将在中国市场启动“战略性店铺”的打造计划，扭转现状。

根据无印良品方面给出的信息，这些店铺内的商品将会与日本市场差异化。他们还给出具体的商品计划：至2023年底，中国市场本土化商品的比例将提升至生活杂货部门商品总量的50%。此外，这些战略店铺的餐厅的菜单和服务方式也会和之前旗舰店中的餐厅不同。

不过，按照清水智此前的说法，产品本身的设计并不会发生变化，这意味着中国市场消费者仍然很难看到定制化的产品。不过，无印良品将在营销方式、店铺体验和试用场景以及商品范围等方面作出改变。清水智表示，由于中国正掀起家居热，无印良品将在这一块继续加大投入。

入华14年，无印良品在中国开出250多家大型门店，这个数量甚至多于日本本土市场。无印良品对中国市场还抱有更大的期望。中国市场的重要性还在进一步提高，无印良品将创新业态的首店MUJI HOTEL放在了中国。

但无印良品在中国市场正面临不小的危机。

自2016年开始，无印良品在中国的销售增速开始下滑，最新公布的2018财年业绩数据中，无印良品中国大陆地区全财年可比同店销售首次出现负增长，下跌2.1%。

由于入华很早，无印良品曾获得增长红利，在中国顺利完成了高速发展的阶段。但如今中国家居市场的竞争正变得十分残酷，传统家居品牌、精选电商、大卖场、服装品牌都在瓜分这个市场，竞争对手正以高性价比、丰富的SKU抢夺消费者的注意力。无印良品方面在接受采访时承认，与精选电商和"山寨品牌"客群重合带来的竞争是不可避免的。

为了挽救销售下滑的颓势，无印良品曾在中国展开10轮降价调整，创始人松崎晓也表示将在中国市场变得更亲民。

近期掀起的“以次充好”风波也是无印良品在中国变革的动因之一。北京市市场监管局已通报的无印良品部分家具标称材质与实际材质不符问题。虽然无印良品称这次风波是“翻译不当”所致，并已经致歉承诺整改，但品牌形象仍受到一定伤害。

近年来，提及无印良品在中国的发展，总是绕不开瓶颈、困局等负面色彩颇浓的词汇。但中国的家居市场仍然是一大片蓝海，无印良品也仍然保持每年新开30多家门店的发展速度，它不想这么早认输。