杭州某小区奇葩物业:保安深夜尾随女住户,问一夜多少钱...
19楼论坛有位网友爆料
自家住的小区物业实在太奇葩
甚至还出现保安尾随骚扰女住户的事情
而小区业委会却一直换不掉物业
这究竟是怎么回事?
好不容易买了个号称地铁房,后来才知道地是海宁的,房是余杭的,小区分东、西区两区,中间隔了个马路。物业公司是原开发商下面的,从房子交付就开始入驻,经营了10来年,前几年还行,管理还算规范,但近几年越来越不像话:
1、消防主机坏了,里面满是老鼠屎,几年来从来没打开维护过。物业主任说是要动用维修基金,报给业委会32W的预算;结果新任业委会花了几千块钱修好了,问了下专业人士,只要一两万就可买一个新主机;而且目前还有5、6条线路一直坏着,好几个单元楼的手动、烟感都是装饰品,真不知道出了事该怎么办。有几个单元楼前通道用固定水泥石墩浇死了,消防车都过不去。前两个月别墅区有一户着火了,消防通道被小区内违停的车堵死,消防车开不过去。附近的消防栓的水都没出来,后来听说是消防栓有两个开关,只开了一个,还有一个问了一圈居然没人知道在哪里,还好户主发现得早,后来自救扑灭了。
2、监控主机和监控屏幕基本处于瘫痪状态,出个事情根本查不到、看不清,消控值班人员西区是无证单岗,东区更夸张,直接无人值守。
3、保安一到夜班基本都在睡觉、脱岗。后半夜所有小区大门、单元门、道闸、门禁全部敞开,连地下室的门也是全部敞开,所有单元住户的配电箱(有的配电箱房居然没有门)、网络设备室等也全部敞开,并且地下室通到一楼的门也没有把手和锁。
4、车位管理太乱,只知道收钱,外来车子随便停、僵尸车随便停,年初业主实在受不了了,投票选方案,制定出了《停车公约》,但是物业公司拒不执行,外来车子照样停满,保安看关系进行收费,有些车子不收,有些收。
5、物业10几年来的财务报表都没有,收支明细从来不公开,去年业委会多次索要,他们终于交了一份收支预算表,可笑的是预算就是亏的,号称每年都亏二、三十万,已经做了10来年活雷锋,今后还一直愿意做下去。前一届业委会从来没发声过,怎么选的都不知道。前几年物业费涨了次价,号称经过调查投票过,但是唱票过程如何,是否有人监督,具体投票结果如何谁也没见过。有许多业主甚至都不知道有投票这回事,他们就把不通知、不联系的均当做同意涨价。
6、小区越来越乱,这一届业委会实在看不下去了,想终止物业合同换物业,7月初在社区、政府的共同监督下进行公投,在收回的480票中,414票同意更换物业,26票不同意,36票弃权,虽然看结果是压倒性的要换,但是由于物业拒绝向业委会提供业主通讯录,许多业主联系不到,导致最终未达到法定的一半票数(全小区900多户),然后居然还是换不掉。群租现象严重,有些89方的户型住10几个人,业委会要求给房东电话,物业给的全是错误的或不存在的号码。
7、前几天还挂横幅,愿与小区业主共创幸福生活,结果晚上11点多,一位18岁小姑娘租房住户在回家进小区后 ,小区当班的门卫保安竟然一路尾随,言语骚扰,问姑娘一夜多少钱。后来事主报警处理后,业委会让物业回复处理意见,物业主任(女)竟然说是只开玩笑,如果是她女儿或她碰到这种事,她难道也说是开玩笑?
8、 其它像照明(一到晚上黑得吓人)、卫生、绿化、乱停车。就不用多说了,这么厚颜无耻且不作为的物业公司真没见过。
楼主的发帖也引发了19楼论坛网友们的热议,有网友认为小区建设要靠多方努力,也有网友认为物业办事不负责,甚至觉得物业负责人的人品也有问题。
还有网友表示消防问题很严肃,不容半点马虎,关于消防问题应该直接打消费投诉电话。
而关于换物业的相关法规流程,志玲也在网上查阅了相关资料,可以给大家科普一下。
1、筹备业主大会,并提前告知全体业主和街道办。筹备工作由业主委员会负责。业主委员会应当于会议召开15日以前通知全体业主,并且应当同时告知所属街道办和社区工作站。
2、召开业主大会,解聘原物业公司,新聘物业公司。就物业管理事宜进行投票表决,计票结果专有部分占建筑物总面积过半数的的业主投票同意,则通过该项议题,可以授权业主委员会选聘和解聘物业服务企业。
3、将决议书面告知原物业公司,并在小区区域张贴书面决议。
4、招标。授权业委会或者委托第三方负责招标,拟定管理要求和费用标准,做标书,联系物业公司或房屋主管部门进行公开物业招标。
5、由业主联合组建评标小组,可以外请物业专家做参考意见,请房屋主管部门领导参加以示公允,评标,并选出中标的物业公司。
6、由业委会向业主大会做招投标报告,并出示评标过程及最终结果,业主大会对业委会的结果进行投票表决。
7、表决通过,由业委会同物业公司签署物业管理协议,安排新老物业交接手续,新物业进场。表决否定,则重新定标或者重新评标选定新物业。
同时志玲也要提醒大家:物业管理公司更换是一项极为困难并具有一定风险的工作,为使更换物业公司的行为具备充分的群众基础和法律依据,首先应召开产权人大会并做好保密工作,防止过渡期出现管理真空,同时也应避免出现有关财务账务修改和资金转移,使产权人和使用人利益受到损害。
楼主的爆料你有什么想说的,对于这样的情况你有什么好的建议,欢迎留言说说。
来源:19楼(my19lou)综合整理自19楼论坛、《物权法》、《物业管理条例》
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