工信部谈携号转网​：技术方案已确定，230万用户完成转网​

今年以来，工信部已再三强调，要求三大运营商于2019年11月30日之前，在全国范围内正式提供“携号转网”服务。现在距离最终开启业务的时间已经剩下4个月左右了，目前的工作进展如何呢？

日前，在国务院新闻办公室举行的新闻发布会上，工业和信息化部副部长辛国斌表示，全国携号转网推广技术方案确定，网络系统建设改造、网间联调联测及服务提供等工作统筹推进。

据了解，各项工作目前正在有序推动当中，5个试点省市共完成了230万用户携号转网工作。

在此之前，工信部曾发布相关文件，强调深化“携号转网”服务业务规范办理，不得擅自增设办理条件、人为设置障碍，不得利用“携号转网”实施恶性竞争行为。

目前，部分地区已经开始提供“携号转网”服务，不过在这一过程中出现了很多问题。

比如网友爆出“携号转网之后，无法使用高清语音通话功能”/“无法准时接收验证码”等等。而湖北4市三大运营就因为携号转网问题突出被约谈。

近日，湖北省通信管理局针对“携号转网”的投诉情况进行了深入调查，发现武汉、黄冈、咸宁、黄石四个地市出现的问题最多。此后，湖北省通信管理局集体约谈了四个地市的电信、移动、联通三大运营商的负责人。

在通报了近期关于“携号转网”的投诉情况和调查结果后，湖北省通信管理局再次强调，要求各企业端正态度，把“携号转网”服务定位为通信行业提高服务水平的重要工作，尊重用户选择权，要正视不足，采取措施解决问题。一旦发现违规情况，将对相关企业从严处理。而被约谈的企业表示要全面深入自查，提高自身服务水平，确保用户“携得了、转得快、用得好”。

此外，在今天的新闻发布会上，新闻发言人还对接下来将针对携号转网采取的工作措施做出了介绍。

一是对三家基础电信企业的网络和运营系统进行必要的改造。

据了解，我国移动用户规模巨大、网络复杂，数据显示，我们国家接近有16亿移动用户，要对这16亿移动用户的运营系统进行更新，如此大规模的工程，从世界角度来看是前所未有的。需要做很多复杂细致的工作。

二是要对银行、保险、证券以及在互联网企业等第三方平台进行同步改造，手机号码广泛应用在各行各业的信息应用当中。要维持原有应用不受影响，需要各行各业应用系统协同配合，确保用户“携号转网”后的使用体验。

此前有报道称，携号转网前期工作的焦点和难点在于，我国约有450万移动应用App，其中有相当多的应用都采用了手机号进行认证，这就要求不仅号码转，第三方服务也要跟着转。

目前，很多的行业短信和第三方服务已能够实现携转，但确实还有相当数量的第三方APP跟不上，这也是携号转网在全国推广阶段需要努力的方向。

工信部指出，为实现用户“携得了、转得快、用得好”的目标，下一步，将从四个方面保障“携号转网”的顺利实施。

一是在全国系统建设改造完成后，组织开展全国联调联测工作，确保系统运行符合规范要求。

二是制定管理办法。目前，已经起草完成了“携号转网”服务管理暂行办法，明确“携号转网”的服务办理条件、业务流程、服务规范等内容，近期将会按程序面向社会公开征求意见。

三是要加强与相关行业主管部门的沟通，共同推进银行、保险、证券以及互联网企业等第三方平台进行同步改造，确保用户“携号转网”后的业务体验。

四是组织开展监督检查，确保健康有序的市场竞争环境。

年底前实现携号转网全面覆盖已算是板上钉钉了，那么你想把自己的手机号转到哪一家运营商呢？

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