小市场也能创造大业绩!
入行第一年便获得当年全国个人业绩第七名,
自入行以来至2017年共三年期间,
她给客户送去的保额保障达10亿泰铢!
因为,在她的心中,有个大市场。
她是友邦保险(国际)
有限公司(泰国)首席顾问 黄俐菁
在本期杂志中,
黄俐菁共分享4则案例
说明在小市场中如何创造大业绩,
周五早晨,
小编精选其一与各位读者分享:
《案例分享》
这是在我生病住院时认识的一位外科主刀医生W。住院期间感受到他是一位有责任感的人。在一天闲聊中了解到他是个七口之家的顶梁柱,妻子是全职太太,五个孩子都在上学,最小的10岁,最大的20岁。
虽然家庭经济集于他一身,但是他却没有任何人寿保险保障。所以,出院后不久后我就了约他,先后约了6次都没有约到,但是他也没有明显表露出对我的反感和拒绝。想到他家庭那么需要保障,我还是不自觉地约了第7次,成功约见。
当时陪他来的有7位护士。由于还没有充分信任,所以第一次拿保障规划给他时并没有获得他的首肯。经过三次调整后终于成功签约。前后经历10次见面。最终W医生购买了年缴保费56万泰铢的保险,包括孩子的保障和他自己的医疗保险。
因为65岁退休后,他也无法像在职一样享受那么便捷的医疗照顾服务。通过不断服务,取得W医生的信任,第二年因为他在办理房屋贷款时,银行有一定保额的保险要求,他再次找到我,相互只是通电话5分钟就购买了一份年缴30万元泰铢的保险。
通过这个案例,黄俐菁深刻地体会到保险这个行业是人与人面对面、心與心之間的交流,只要彼此間有情感與信任,成交就不是问题。
黄俐菁总结自己在泰国有限的华人市场中取得成功的关键有以下4点:
树立目标、坚定决心;
磨练意志、不懈追求。
黄俐菁相信每个人心中都有一个愿意为其拚尽全力、为之奋斗的人、事、物,加上对从业价值拥有正确的认知,接着,你只需要很努力、很坚持地去拚!
分析市场、站稳脚步,精准寻找客户
再小的江湖,也能发现大鱼的踪迹。即便黄俐菁所居住的城市仅有50万左右人口,但同时也是个工商业迅速崛起的城市;因此,黄俐菁坚信,只要坚持用心,就能找到客户。而开发客户的方式为——广撒网+精挑选+获转介,只要积极展业并用心经营周边人际关系,就不愁没有客户。
不断提升专业能力,量身订制保险方案,
是获得客户认可的关键!
给客户植入正确配置保险的观念,并对客户进行充分了解,而后订定真正满足客户需求的最好方案。一般黄俐菁的销售流程为——
1.充分了解客户的家庭财务状况??
2.据此做出客户的家庭财务报表??
3.向客户详细解说报告内容,并依据客户的反馈进行适当调整??
4.若客户没有意见,直接进入签约步骤??
5.最后,再次向客户确认这份保单是否对其具有意义,若是,是否愿意将这样的保障规划介绍给身边的亲友?
不畏艰辛、持善良之心,
做一名有社会责任感的保险人。
正视自己的职业并感到自豪,方能感受工作中所带来的乐趣,并由衷地热爱它。以诚信待人,为客户的切身利益着想,视客户为亲友,尽全力为其服务、负责到底的态度就能取得成功!
看得见的市场,
在我们的脚下;
看不见的市场,
却在我们的心里。
心有多大,
思维有多宽广,
市场就有多大。
——黄俐菁
摘自《保险行销》杂志第363期
华大讲堂 P.28
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