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任正非：阻止我们发展的最大天敌，就是惰怠

百家作者：管理智慧 2019-07-15 22:45:47

思想

1. 组织最大的天敌是堕怠

我们像双翼的神马，飞驰在草原上，没有什么能阻挡我们前进的步伐，唯有我们内部的惰怠与腐败。要杜绝腐败，惰怠就是一种最广泛、最有害的腐败，人人皆有可能为之，不要以为与己无关。置公司于死地就是这种成功以后的惰怠。

——任正非

公司

2. 快手推出“媒体号UP计划”，将帮助至少1000个媒体号实现私域流量变现

近日在快手主办的首次“快UP·融媒大会”上，快手宣布推出“媒体号UP计划”，快手平台将以内容支持、流量扶持、商业化赋能等方式，服务主流媒体融合发展。快手副总裁余敬中表示，未来一年，快手将帮助至少1000个媒体号实现私域流量变现，100个百万粉丝级优质媒体号年收入超过百万元；在100个城市推动100个媒体号开展直播、电商或知识付费等业务。

3. 阿里巴巴宣布2019天猫双11狂欢夜正式启动

阿里巴巴宣布2019天猫双11狂欢夜正式启动。阿里巴巴方面表示，阿里巴巴商业操作系统将在双十一全面落地，帮助商家进行消费者运营。阿里巴巴将动用大文娱所有资源，并投入相应技术、数据支持，阿里妈妈团队将做整个全链路的整合营销。同时，这届猫晚首次开通白天时段，为双十一狂欢夜导流。阿里巴巴营销平台总经理家洛称，今年双11预计访问量和交易额都将达到历史最高。

4. 上半年全国网上零售额48161亿元，同比增17.8%，约占社会消费品零售总额的1/4

据统计，上半年社会消费品零售总额195210亿元，同比增长8.4%，增速比一季度加快0.1个百分点。6月份，社会消费品零售总额33878亿元，同比增长9.8%。上半年，全国网上零售额48161亿元，同比增长17.8%，比一季度加快2.5个百分点。其中，实物商品网上零售额38165亿元，增长21.6%，占社会消费品零售总额的比重为19.6%，比一季度提高1.4个百分点。

新用户思维

5. 我们卖的不是客房，而是陪伴

汉庭的智能化是让科技“隐身”于场景，我们卖的不是智能化的客房，而是人性化的陪伴。

——汉庭品牌CEO 徐皓淳

6.“营”的本质是洞察消费者的能力

很多人只盯住了“营销”里面的“销”，没有盯住“营”。“营”的本质是顾客买商品，你就要给他匹配商品，其实是讲洞察消费者的能力。之所以同一个词内部会割裂，是因为过去工业化时代，销售人员、市场人员、研发人员三条线是割裂的。所以我们要靠“数字化供应链”来解决，重新建立人和商品的连接。过去，我们的人和人和商品是割裂的。从原料到零食被消费者买到手，中间的链条太长了，经销商无数，做着做着，中途做这个事情的人就忘了最根本的一件事情——用户要的不是品牌，而是他喜欢的商品。品牌对他没有意义。

——三只松鼠创始人兼CEO 章燎原

7. TO C像空军开飞机，TO B更像陆军打仗

TO C就好像空军开飞机，你在万米高空上，飞几圈，轰炸几个来回，炸弹就覆盖一片。因此，我们做产品不一定要跟每一个用户交流，用户直接使用体验就可以。而做TO B业务则更像陆军打仗，作为陆军将领，摸爬滚打都得会。我们要去见每个客户，去解释你能帮他做什么，走完他的关键决策、角色，让大家认可，才能买你的东西。如果哪些地方出问题，你就要听他吐槽，然后不断改进。

——腾讯高级执行副总裁、云与智慧产业事业群总裁汤道生

一线

8. 一家玩具店如何让成年人上瘾？

第一，买到停不下来的盲盒效应。2016年下半年，泡泡玛特推出以盲盒的形式销售潮流玩具的营销方式，激发消费者复购甚至上瘾的购买行为。简单来说，就是商家将系列成套的玩具逐个随机放在不透明的盒子中。在拆开包装之前，消费者并不知道自己购买的是哪一款。泡泡玛特创始人王宁发现，对于粉丝来说，每次购买不仅仅是搪胶人偶本身，而是拆开盲盒之前的期待感和拆开盲盒后获得的满足感。他说，未来的零售商应该从“传递商品到传递情感，从输出产品到输出娱乐”发展。第二，建立微信粉丝群。有一些消费者会为了自己喜欢的款式去门店内摇一摇盒子，通过声音来判断是否是自己需要的款式，这也是王宁所称的“输出娱乐”的方式之一。但购买到相同的人偶往往不可避免，这就自然衍生出了潮流玩具的流通和社交属性，同时也天然帮助泡泡玛特积累了核心粉丝群。在泡泡玛特开始销售盲盒前期，门店导购会推介消费者加入微信粉丝群，每一位店长都管理着1到3个500人左右的微信群。当有新品上市时，店长会在群内发图片做预热宣传，而微信群更多的功能在于让粉丝群体自发讨论、互换购买到的盲盒。第三，IP形象的选择至关重要。创始人王宁曾发布了一条微博，在网上向用户征集大家喜欢的IP，而评论区中有一半的用户留言选择了Molly。经过比较，他们将对Molly的孵化看作是向潮流玩具IP孵化的开端，与设计师Kenny签订独家协议，由Kenny负责主理设计，泡泡玛特将负责从开模、生产、宣传到销售的其他环节。当下，泡泡玛特内部已经形成了一套相对成熟的与设计师合作的体系。