终于，国家正式出手，电商行业巨震！

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作者：张生     来源：鸣金网（ID：mingjin-wang）

别了，京东、淘宝、天猫刷好评的日子！

别了，参照0差评依然买到假货的日子！

 

一

终于，国家又一枪打向了电商行业长久以来最为人诟病的黑手。

 

7月10日，市场监管总局发布《严重违法失信名单管理办法（修订案）》公开征求意见。其中网店刷好评、删差评等36种情形被列入“严重违法失信人名单”，同时因资质审核不力，或滥用服务协议、交易规则等手段规避责任造成严重后果的，电商平台也会被列入该名单。

 

这是自今年1月，我国第一部《电商法》首次从法律层面对网上交易通过立法监管实施以来，国家针对电商不法行为的又一记重拳。

 

这意味着，今后卖家刷好评、平台删差评的行为，不光会因违法分别遭受最高50万和200万的重罚，而且还会被列入失信“黑名单”，商家被所有电商平台禁入，而平台会被其他行业协会和服务机构联合惩戒。

 

这一次，国家对电商平台黑幕再下重手，是所有人的大利好！

 

二

 

消费者不必再担心劳心费时，却买到假冒伪劣产品。

 

以往我们在网上买东西，他人的购物体验和评价，是最被看重的参照，但从“0差评”的店铺里，我们却依然买回了假货，之后繁琐的退换货流程更令人不胜其烦。

 

不良商家正是吃定了这一点，如果有消费者提出质疑，他们便以各种冠冕堂皇的理由推脱责任，再提出一套十分繁琐的退货规定，令消费者知难而退；或是直接附带运费险，待用户选择对他们有利的退货理由后直接退款退货，而多数不知情的用户则只能被蒙在鼓里。

 

怎么看，这样的结果都是非法商家的狂欢，普通消费者要么忍气吞声，要么不了了之。

 

而今后，这类商家还想靠刷来的好评继续蒙骗消费者，不得不面对巨大的代价。一旦买家投诉、平台坐实，这些人除了店铺关门外，“失信黑名单”的存在也会令他们处处受挫。

 

三

 

商家和平台也都能在一个更公平健康的环境下，努力将产品和服务做好。

 

曾几何时，看到别的商家靠刷好评业务量蹭蹭上涨，而自己的店铺销量却增长缓慢，不少商家就是这样走上了一条自欺欺人的不归路。

 

而随着国家的重拳整治，意味着那些靠刷好评躺赚的日子将彻底结束，仍在侥幸的不法商家很快会遭到驱逐，想继续赚钱，商家就必须得努力提高创新和产品质量。

 

对于电商平台来说，更是喜闻乐见，因为假货和虚假评论的泛滥，不光伤害的是消费者，对平台的声誉也是巨大的损害，尤其是原本电商行业三足鼎立的局面演变为如今的“四分天下”，为了取得更有利的竞争地位，各家在打假上均不遗余力，纷纷投入巨大人力物力。

 

阿里每年投入10亿，派出2000人全职打假；拼多多新增500人的打假队伍，并在2018年投入11亿研发打假；京东虽然没有公开具体数字，但从其以往对假货的极低容忍度来看，京东的打假力度也不会低。

 

2017年7月，全国首例电商平台打假案淘宝胜诉，正式打响了电商平台向假货宣战的第一枪。

 

四

 

当然，这些幕后真正的毒瘤，这些人的饭碗将直接被砸。

 

长期以来，那些刷好评的肮脏生意已形成一整套产业链，他们盘踞在各大电商平台，联合商家共同欺骗消费者。

 

就在刚刚，央视曝光了这一内幕，5-10元一单，就可以提供成千上万条虚假评价和交易记录，无辜的消费者俨然成了待宰的羔羊。

 

令人瞠目的是，不光是刷出来的好评，甚至连有些差评都是假的，这些人已经深谙消费者的心理，伙同商家上演一出出“苦肉计”，令消费者防不胜防。

 

但今后，这些黑手将直接被斩断，那些还妄想铤而走险的人，该收手了。

 

如若不然，等待他们的，除了法律的制裁，还有“失信黑名单”会让他们沦为过街老鼠。

 

中国打假难，犯罪成本低，曾是电商平台假货不断、虚假评论猖獗的重要因素。

 阿里2016年相关打假数据

两年前，阿里公布一个令人痛心的打假数据，2016年全年，阿里将查出的4495个售假线索提供给执法机关，其中破案469件，只有47人被判决，被判刑的更是仅有33例，不到1%。

 

马云疾呼：要像查酒驾一样打假，才能让任何一个有心造假的人不敢轻易以身犯险。

 

而今天，我们距离这一目标，更近了一步。

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