“网易云音乐，你变成了我最讨厌的模样”

来源：这就是公司（ID：vistabusiness）

被下架一周后，网易云音乐风波不断。7月6日，网易云音乐发布声明，称近期遭集中造谣攻击，所谓“卸载重装网易云音乐得会员”“网易云音乐偷偷删除用户本地文件”“网易云音乐已死”等均属谣言。网易云音乐还表示，已收集证据并报警，网友反馈线索一经公安机关查实采用，将提供10万元奖励。

“这就是公司”曾报道，国家网信办对音频行业乱象进行集中整治，网易云音乐、Soul、喜马拉雅、荔枝等多款音频软件因涉嫌违反相关法律法规，被陆续下架。随后，网易云音乐上架了“更专注于听歌体验”的“极速版”，但登录安卓市场仅2天，极速版也被下架。

这对于正在酝酿一场“社交变革”、急切希望借助社交粘性拓展变现途径的网易云音乐而言，无异于雪上加霜。

网易云音乐发布声明。（微博截图）

01 云村圈钱，在线相亲?

就在APP下架前夕，网易云音乐正在社交上频频发力。据媒体报道，网易云音乐在5月推出内测版本，将“朋友”界面改版成“云村”社区，并推出“Mlog”概念，相当于是与音乐相关的朋友圈动态。

而更早之前，有用户还陆续收到云村交友（后改名为“因乐交友”）的内测邀请。记者打开网易云音乐，在“我的”界面找到了这个小程序。页面显示，因乐交友由网易花田开发，后者是网易旗下的婚恋交友平台。

因乐交友定位于“音乐社交”，用户可以上传9张个人照片，选择“只看异性”或“不限性别”，个人资料也提供了诸如“可见面”、“单身”、“愿意主动”等倾向明显的标签。与探探等社交APP类似，因乐交友以卡片形式展示个人资料，个人照片、年龄身高、行业、婚恋状态、城市等信息被放在最显眼位置，用户通过左划筛选感兴趣的对象。“你们都喜欢听民谣”、“你们都收藏了XX歌曲”、“与你听歌品味相似度达到99%”等信息旁，还带着交友意味十足的“云村一线牵，珍惜这段缘”、“从前书马邮件慢，现在点小心心就能认识”等。

产生交友意向后，用户可以点击“想认识”向对方发送私信。但记者点了十几个“想认识”后，这款小程序终于暴露出真实目的——系统提示：免费想认识次数已用完，开通VIP。折扣价12元/月（原价28元），开通后可享受“不限‘想认识’次数”、“推荐人数多3倍”等特权。

网络截图

记者缴费12元成为了VIP，此时页面上又出现提示“XX人想认识你”，想查看“全部想认识我的人”，还需要再开通30元/月的特权。而相比之下，网易云音乐的黑胶会员价为18元/月，探探曾经的会员折扣价为12元。

“主流社交APP在好友推荐、查看资料等权益上都是免费的。一环套一环的多次收费，真的是吃相难看。”一时间在微博、豆瓣和知乎上，“云村圈钱，在线相亲”的吐槽不绝于耳。

“本来说喜欢听歌还挺有格调的，结果别人都拿一副‘我懂的’表情看你是怎么回事？”被吐槽的除了收费制度，还有对网易云“失去调性”的失望。“真心怀疑这是个约p功能。”有知乎用户发帖称，“匹配到一个很帅的男生，他叫我发‘让人眼前一亮的生活照’。我发了在学校过生日的照片给他，结果他让我发性感照片……”

作为网易云音乐的原产品经理，王诗沐在接受即刻采访时也坦言，“小程序架构的出现，可能可以更好的解决问题，毕竟只有一部分人想社交。当然我认为应该独立App。”

更何况，多数陌生人社交最后“色化”几乎是必然结果。今年4月，包括探探、比邻等多家陌生人交友软件均因内容违规或涉黄被下架或关停。穿着音乐马甲的“探探”又能走多远？

02 一直在社交？

其实，网易云音乐从来不甘于只做一款音乐播放器。丁磊在早期接受采访时，透露做这款产品的初衷是：“将社交功能与音乐功能融合，做一款最理想的产品，为独立音乐人提供一个发唱片的平台，为人与人之间构筑一个交流平台。”

2013年，网易云音乐依靠自主创作的特色歌单、极具社交属性的故事化评论和独特的推荐机制，迅速从QQ音乐、千千静听等老牌音乐播放器中脱颖而出。

用户在这里养成听歌看评论的习惯，这是其他音乐平台从未出现过的情景。每组999+评论下，你可以看到各种段子、爱情故事甚至人生百态，评论区甚至诞生了“几大未解之谜”：“他和她最后有没有在一起？在评论里表白的怎么样了？浪迹天涯的人下一站要去哪里？”

这成就了网易云音乐的社交场域，也收获了为数众多的“自来水”，他们以“云村人”自居，贡献了网易云音乐早期令同行无比羡慕的用户数据。

在运营上，网易云音乐同样以情感牌见长。走心的文案海报、年度听歌报告、把优质乐评贴满地铁等情怀营销手段，引发了大量15-35岁、一二线城市学生和白领们的共鸣。“有温度有灵魂”、“看完评论后歌都变好听了”“听的不是歌是故事”“自从有了网易云，其他音乐app对我来说都只是播放器”……都是“云村人”对网易云音乐最常见的赞美。

网易云评论区曾经大受欢迎，地铁广告刷足了存在感。（图源网络）

可以说，网易云音乐早期备受好评的功能，大多离不开“社交”二字。网易云音乐CEO朱一闻也直言：“业内其他产品更倾向是播放器/播放工具，而我们做的是一个音乐社交产品，这是很大的差异。”

作为云音乐背后的网易，其实也从未放弃社交尝试：从对标微博的网易微博、对标微信的易信、主打婚恋交友的网易花田、对标QQ的网易泡泡……去年音遇、一罐和soul等社交黑马的出现，加上今年聊天宝、马桶和多闪“战微信”的尝试，似乎都让网易看到了新的可能。

于是在今年年初，网易云音乐悄然进行了一次社交“试水”：用户年度听歌报告除了听歌时长、单曲循环最多的歌曲等主打情怀的数据外，结尾还埋了“一歌一遇”的彩蛋：系统自动匹配与你听歌品味相近的异性，进行互动聊天。

03 “网易你能不能争点气！”

7月4日，有知乎网友曝料称，网易云音乐偷偷删除自己的本地音乐，微博上也有用户表示遇到了类似情况。在定性为“网络黑手造谣抹黑”前，网易云音乐的官方回应是“文件被过滤”。

这一事件引发热议的背后，是网易云音乐用户对“歌单变灰”（即失效）的不能承受之痛。2017年8月，由于跟腾讯音乐的转授权谈判不顺，网易云音乐被迫下架约1%的歌曲，其中多数是知名歌手的歌曲，直接导致大量用户的歌单曲目变灰。

影响最为恶劣的，当属去年网易云音乐的“周杰伦事件”。2018年3月，很多网易云音乐的用户收到一则官方通知，称由于版权问题，将下架涉及周杰伦等艺人的杰威尔公司的版权歌曲。但令人费解的是，网易云音乐同时还挂出了200首周杰伦热门歌曲合辑，标价400元。这一举动直接遭致周杰伦的粉丝怒喷，业内人士也指责网易云音乐此举实质造成了侵权。而爱之深责之切的云村人则只能喊话：“网易你能不能争点气！”

网易云打包贩售周杰伦经典歌曲引发质疑。（图源网络）

自2015年以来，监管部门对数字音乐展开严厉的打击盗版侵权行动，为争夺优质热门音乐的独家版权，各平台开始了一场旷日持久的激烈的版权大战。

在政策和行业的双重作用下，版权价格水涨船高。公开资料显示，2015年虾米音乐以2000万拿下华研国际三年独家代理权；2018年，网易云音乐拿下华研国际旗下全量音乐曲库的授权，付出的代价高达3年5亿元。腾讯音乐的 2018年第四季度财报则显示，其向华纳和索尼等唱片合作伙伴发行股票，产生15.2亿元的一次性支出。而且，版权的投入并非一次性买断，未来各平台仍需要持续不断地为之烧钱。

今年上半年，丁磊在谈及音乐版权成本问题时公开怒怼对手：“一些公司控制市场，每年版权的租赁成本被抬得很高，对中国的在线音乐发展产生了一些负面作用。”但无法回避的现实是，2019年3月腾讯音乐宣布收录超过3500万首歌曲，在中国音乐版权市场份额超过70%，在这场版权大战中已然领先。

加上整个腾讯内容生态的支撑，一些热门影视剧和综艺歌曲的版权也大多掌握在腾讯音乐手中，尤其是2018年底腾讯音乐独立上市后，其版权采购能力更是遥遥领选。

有业内评论人士指出，近两年版权逐渐回归音乐产业中心位，无论是音乐社交平台还是音乐播放器，用户的根本目的仍是听歌，曲库才是他们首先考虑的。音乐版权欠缺的问题如果不能很好地解决，再好的社区生态可能也敌不过一句：我有周杰伦。毕竟，周杰伦歌曲尚未在网易云音乐下架时，一首《晴天》以230w+的评论缔造了神话，至今无人企及。而《等你下课》刚上线时，也曾创下9个小时评论破15W+的记录。

而到了今年3月，拿下了杰威尔独家授权的QQ音乐，宣布将对周杰伦的热门歌曲开启全面收费模式。在国内想听周董，仅此一家。

04 文艺青年，去了豆瓣？

版权重压之下，是国内外音乐平台靠卖歌不挣钱的尴尬现实。作为全球最大的音乐播放平台，日活高达2.17亿的Spotify，今年一季度净亏损仍高达1.42亿欧元，广告和用户付费根本无法填满高昂版权费的大坑。而腾讯音乐则走上了另外一条道路，其财报显示，今年一季度在线音乐付费收入只占28%，超7成收入来自秀场直播、在线K歌等社交娱乐服务。

对用户超6亿的网易云音乐而言，寻找新的盈利方式已刻不容缓。近年来，网易云音乐陆续上线了付费音频课、电子票务、评论区广告、短视频等产品，甚至还有一个庞大的商城，但急于变现的种种尝试却收到了老用户“不务正业”、“请专注音乐”“歌越来越少”的吐槽。

对独立小众音乐人的扶持，曾是网易云音乐重要的吸粉利器。但随着直播和短视频平台火爆，很多在网易云音乐上活跃的独立音乐人如赵雷、陈雪凝等，最终却通过其他平台获得了大众知名度。

去年3月，网易云音乐宣布升级短视频，主打原创音乐短视频内容；半年后又上线带打赏功能的LOOK直播，并对此寄予厚望。据称，LOOK直播的初衷亦是扶持独立音乐人，主打音乐人直播。但这款产品上线至今已被大量美女攻陷，几乎与其它依靠颜值直播的平台无异，有老用户痛心评价：“整容脸成了网易云音乐新的风景线？”

就在今年6月，网易云音乐再次因一则魔性十足的内裤广告刷屏网络。根据媒体报道，这是网易云音乐首次以IP授权探索商业化的一次尝试，其跨界联合三枪推出音乐内衣，将经典的进度条、乐评和单曲播放等图标印到了内裤和袜子上。这则广告上线后，一如既往地收获了不少差评：“见缝插广告？”“内裤上写个1W+暗示什么？”“版权做不好，改行做内裤？”

在知乎上，一篇“网易云音乐，你变成了我最讨厌的模样”的文章收获了19K的赞同、4700多条评论。评论区里，点赞较高的是：“版权是真的少”、“评论变成了段子和戏精故事”……

一位自称网易云音乐资深用户的自媒体人这样写道：“我对‘贫穷期’那个简洁好用的网易云音乐保持感恩，感谢陪伴。而且我也不能苛责网易云音乐为爱发电，为我自己的情怀买单。但现在的网易云音乐明显已经无法满足那些专注于音乐本身、希望播放器简洁好用的用户的需求。那下一个页面简洁，曲库丰富的音乐播放器又在哪里？”

在网易云音乐下架的当天，定位于音乐播放器的豆瓣FM改版上线。7月6日，互联网评论人士阑夕在微博上写道，“豆瓣FM正式复活的时机，恰好赶上网易云音乐被下架，考虑到二者用户群体的重叠度，这也算是一次逆向的政策红利吧。”