扩张、裁员、封杀与和好，逆境中的OYO，该如何寻找出路

引言：近期以来，各大媒体平台都在不断报导着OYO裁员和高管离职的消息，从6月份至今，OYO已经在中国地区裁掉1000多名BD（开发团队）员工了，而OD（运营团队）也面临着一半人数的裁员。

OYO从表面繁荣回归到冷静裁员

OYO是2013年印度本土成立的一家酒店连锁企业，经过了3年时间的发展，一跃成为印度最大的经济连锁酒店，从2017年11月，OYO正式进入中国。

这位外来的印度互联网为了迅速打开市场局面，对中国的酒店市场进行了深入的调查研究之后，率先在三线城市开展业务。为了获得酒店业主的青睐，OYO凭借着免加盟费和低佣金而迅速席卷三线酒店市场。

OYO之所以在三线城市酒店市场发力，是因为中国的酒店市场本身发展的就极不均衡，由于三线城市的酒店人才短缺，造成管理滞后，服务设施跟不上，而OYO的到来无疑改变了这种整体局面。

在快速的内地扩张团队和优惠的加盟政策，OYO迅速笼络了一批管理能力滞后的酒店。去年5月份，OYO获得了红彬，软银和Greenoaks Capital将近10亿美元的融资，其中将6亿美元专注中国的市场。据OYO官方表示，OYO在最快速的发展阶段，1.4天入驻一座城市，3小时签约一家酒店。截止2019年4月，已获得内地1万家酒店的加盟，50万间的客房，这已经超过了国内最大的三家酒店集团的总和。

虽然OYO的扩张速度很快，并且价格也很优惠，但是对于后期的精细化管理并没有明确的表示，对于服务质量的体验，OYO也有着自己的理解。“酒店的服务体验是与价格直接挂钩的，我们去一些地方，觉得这个酒店的设施管理很落后，但是住一晚只需要70元，相比于150元以上高设施的酒店，人们更愿意住70元一晚的”。正是依靠着这样的逻辑，OYO也确实为酒店带来了很多生意。

然而快速发展的背后，OYO也遇到了很多的难题。从今年6月份开始，就不断传出OYO在中国裁员的消息。据竞争对手从OYO内部得知的消息，OYO内部的裁员的比例将达到20%，而被裁的对象是OYO的整个团队。不仅仅是基层员工面临被裁，裁员风波也延伸到了OYO的高层管理人员。

针对裁员消息，OYO给出的官方解释是并没有裁员的计划，这是公司内部正常的结构调整，也是OYO要迈进2.0模式必须要行走的一步。很显然，OYO已经间接地承认了他们要裁员的事实。

有酒店行业的专家表示，中国的酒店行业从一个快速扩张的市场蓝海，进入到主抓服务体验的红海。这也似乎再向外界表示，OYO裁员的原因是扩张速度太快，而服务环节没有同步跟上。

从OYO进展的速度中，明显能看出来OYO是要在中国市场复制另一个印度OYO的传奇，但是裁员表示着这一计划已经泡汤。实际上，OYO放慢脚步最主要的原因还是自身2.0模式的难以开展和国内OTA平台的抵制与封锁。

在OTA封杀下艰难开展2.0模式

OYO高速发展的同时，还打造自己的APP，这遭到了国内同行的警觉，从去年开始，OTA平台的携程和美团下架了OYO酒店，下架后的OYO失去了流量的支持，一时之间造成了酒店的客单量降低，入住率减少。

不仅如此，在营业主正在考虑是否与OYO合作时，美团则向他们推出华住旗下的H家，而一旦选择了OYO平台，就会遭到美团的拒绝。很多营业主表示，没有美团上线他们的酒店，他们的营业额减少很多，也有很多酒店放弃了OYO平台。

明显可以看出，美团是联合携程在有意封杀OYO。

为了改变这种现象，OYO是不惜砸重资再次获得了美团和携程的支持，据消息称，OYO为这两个合作平台分别付出了4亿元和2亿元的通道费。除此之外，OYO仍将自己获得的利润按20%的比例支付美团和携程。

不仅如此，OYO在获得了美团携程再上线的同时，还推出了新的业务模式2.0。

OYO可以说是在裁员背景下开创了2.0的发展模式，OYO表示2.0模式是对1.0模式的巨大颠覆，它将会对营收业主的管理、装修、设施和系统软件进行新一轮整体升级，同时对于营收未达标的业主会进行补贴。

在5月3日，OYO率先在成都宣布2.0模式，在此后的一个多月的时间里，OYO只完成了100多家酒店的布局，整体的规模升级只占到3%，对于2.0模式进展得如此缓慢，可以从一些酒店业主中得到答案。

OYO的酒店业主们表示，2.0模式有很多的“霸王条款”，其中有26条协议是难以接受的，而且是被业主们称为的“军规”，其中一条协议明示，酒店的营业流水都是在OYO的系统下通过的，这表示营业主的钱都在OYO的账户里。

所以，对于新兴的2.0模式，很多酒店业主是不予认同的，而之前与OYO签订的酒店也有很多解约了。即便如此，OYO的统计数据也没有把这些已下线的酒店数据删去，相反地是依然留在数据库中，对于OYO的这种做法，很多人表示并不理解。

OYO的未来：为融资打造核心竞争力

如果OYO数据上有50万间客房，但实际上却只有40万间呢？这种实际与数据上的记录差异，会不会导致OYO高管对公司的判断有失误呢？

其实，OYO之所以保持高数据目的，无非是想凭借着数据体现的规模能迅速捞金，原本互联网在兴起的过程中，都是依靠一个产品极力的打好生态圈，使用的打法像是更长时间的“RTS”（即时战略游戏），而OYO的发展表明快速获得商家接手才是最关键的，OYO快速上市的目的更像是速胜的“MOBA”。

中国的市场还有巨大的空间，与OYO加盟更多的是中档酒店。高档酒店有汉庭，如家和华住集团，OYO想要在高端市场发力，那么必须要在国内站稳脚跟，只要不断打出规模和品牌，OYO才能避免被国内同行封杀。

其实在OYO发展的过程中，设施和服务体验还真不是当前考虑的，酒店的服务管理是一个长期的过程，在规模建起来之后会慢慢去伪存真，优胜劣汰，只要得到更多高级的人才，打造更高效的团队，OYO后期的酒店服务管理自然会提升上来。

据财经消息称，OYO目前的估值已经有100亿美元了，但总裁李泰熙（Ritesh Agarwal化名）对这样的成绩并不满意。在资本的游戏里是赢者通吃，OYO还必须要再次扩大市场规模，毕竟这才是获得融资的核心竞争力。

关注公众号：拾黑（shiheibook）了解更多

[广告]赞助链接：

四季很好，只要有你，文娱排行榜：https://www.yaopaiming.com/
让资讯触达的更精准有趣：https://www.0xu.cn/