“川普是我教过的最难搞的学生！”世界顶级CEO教练揭秘领导力法则

领导者，就像大海航行中的舵手一样，一个好的舵手可以冲破惊涛骇浪，把一个船队带到胜利的彼岸。

/ 领导力 /

在军队中，一个能打胜仗的军队一定会有一个好的首长，在组织里，一个优秀的组织一定会有一个好的领导者。

就像通用公司的威尔奇，微软的盖茨，海尔的张瑞敏，联想的柳传志，红塔的诸时健，万象的鲁冠球等。

特别是在组织的创业和发展时期，领导力的作用是尤为重要的，有时甚至排在第一位。

身为管理者，你是否会遇到这样的情况：

▲团队员工互相指责他人的不对，相互推脱责任！

▲团队成员的执行力很差，工作不积极！

▲团队都很努力，但业绩目标却总是完不成！

▲团队缺乏成长的动力，员工总是跟不上团队成长的节奏！

▲高薪挖来的专业人士，该如何领导他？

别急，邦哥这次特意邀请到了：世界顶级CEO的领导力私人教练、当代管理思想家马歇尔·戈德史密斯，为创业邦的同学带来全球独家课程《决胜未来的领导力15讲：让团队发挥10倍潜能的方法》，帮你解决这些难题。

/ 谁是马歇尔·戈德史密斯？/

马歇尔·戈德史密斯是全球50大管理思想家之一，全球高级领导者教练领域的先驱与权威者。被《福布斯》评选为“五位最受尊重的CEO执行教练”之一。

世界银行行长金墉、沃尔玛CEO道格·麦克米伦、福特汽车公司总裁兼首席执行官艾伦·穆拉利都曾长期追随戈德史密斯学习领导力，偷偷告诉你，连唐纳德·特朗普都被他搞定。

也许你暂时没有机会与这些全球顶尖CEO做同学，但你现在就能和他们拥有同一位领导力私人教练。

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/ 为什么是马歇尔·戈德史密斯？/

丨“全球五位最受尊重的CEO执行教练”之一

作为高管教练，马歇尔·戈德史密斯的工作是帮助顶尖企业的CEO及其团队纠正不良行为，实现可测量的改进。

他曾受邀对超过150名CEO及其管理团队进行辅导，被评为“五位最受尊重的CEO执行教练”之一，获得美国管理研究院颁发（IMS）的终身成就奖。

丨能够唤醒你最佳领导力的管理思想家

“情景领导理论”从工作行为和关系行为两个维度，将领导力模式划分为四个类型：支持式、教练式、授权式、指挥式，马歇尔能够帮你找到最适合自己的领导力模式，并提出每种模式的提升指南。

马歇尔总能发掘人们身上最美好的一面，在谈笑间让人领悟到极富洞察力的远见，虽年近古稀仍精神矍铄，思路敏捷，邮件的落款总是：Life is good. Marshall.

▲ 马歇尔·戈德史密斯老师

/ 决胜未来的领导力，到底讲什么？/

课程分为领导者的自我成长之旅、领导者如何轻松影响他人和领导者如何突破困境三个部分，对自我认识、与人相处、学习和指导、转折与选择、应对挫折等管理要素都提供了较为详细的大师级指导。

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精彩问答

Q1：您合作的高管最常见的行为问题是什么?

A：总是想赢。当你在组织底层时，必须不断通过做对的事情来赢，然后向上爬；当你爬到顶层时，需要靠不断的赢来证明自己是对的。

但作为领导者，其实你必须要给他人赢的机会。伟大的成就者关注自我，但伟大的领导者则关注他人，完成这种过渡很难。

Q2：女性高管和男性高管在这点上有区别吗？女性高管最常见的问题是什么？

A：有区别。主要是两点：总的来说，女性在反馈中是比男性更好的领导者，但女性对自己的怀疑比男性多很多。

女性总想要事事完美，这是一个很常见的问题。我常对她们说，别对自己要求这么高。

此外，全世界女性，特别是中国女性，最常有的是内疚心理。特别是中国的独生子女，他们还有来自父母的高要求。这点西方人也许不能理解，因为我们对父母的尊重程度没有强到有压力。

Q3：您在帮助管理者提高沟通质量上，特别重视使用“前馈”（Feedforward）的方法，它和“反馈”（Feedback）有何不同？

A：反馈是在事后听取别人的意见，“前馈”则主张事先征求他人建议，以便获得更好的结果。这种方法尤其适合取得一定成功的人。为什么呢？

第一，反馈基于过去的既成事实，但我们无法改变过去，应该关注于改变未来。

第二，成功人士往往对负面反馈有抗拒心理，但前馈则并没有那么强烈的个人色彩。我们不一定要在了解某人之后才能给予前馈，但反馈则要基于对这个人的了解。

第三，反馈难免带有优越的评价感，前馈则偏向中性建议，人们会更加认真倾听建议而非评价。由于是事前的建议，因此也会更加高效。

我在指导中也会告诉大家向周围的人学习，广泛寻求建议，注意倾听不同的声音，以及不要承诺做所有的事。对于建议，有效则用，无效就不要用，这样可以节省很多时间。

注：问答节选自《哈佛商业评论》中文版《全球管理思想家“Thinkers50”特别报道》。

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