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马云：那个在电话上卖东西给你的销售比你都赚钱！

百家作者：创业邦 2019-07-06 05:45:40

说起销售，你可能只会想起大街上拦着问要不要办信用卡、健身卡的小伙子，但这些充其量只是小打小闹，连销售员的边都沾不上。

说起电话销售，你可能只能记起接到过huifu“贷款需要吗”“均价5000的房子需要吗”类似电话，然后被你一句话怼死，“啪”地挂断。

……

见多了以上不会做销售的销售，久而久之，大多数人会销售很烦人、招骂。这是因为差的销售不得要领，自身专业技能不过关，自己拉低了层次，才让外界对销售行业产生误解。

但你不知道的是，干得好的销售能快速赚到人生的第一桶金。李嘉诚、宗庆后、董明珠、程维……这些商界风云人物都是销售出身，他们靠销售快速赚到了人生的第一个一百万，靠销售找到了人生逆袭的捷径！

今天我们来给大家分享一个普通人靠打电话实现人生逆风翻盘的故事，看看销售是怎么让她实现财富自由的。

她是阿里全国电话销售冠军

原阿里巴巴诚信通大区经理

吴晨美

（江湖人称“鬼爷”）

「 什么都不会干

那就先从打好每一个电话开始吧 」

2004年，鬼爷进入阿里巴巴诚信通，做了一个电销小白。和大多数小白一样，她也不会打电话，电话打一通死一通，业绩烂到家。

她渴望有人教、有人带。但不幸的是，她的主管领导频频换，最短的一个主管只带了她三个月，更夸张的是有一个主管转岗，导致整个团队的小伙伴陆续离开。看到身边同事的流动性太大，她也几次萌生了想转岗、离职、放弃的念头。

好在她及时调整了自己的想法，“很傻很天真”的她一门心思地想要做好打电话这件事情，在看不清未来的时候，唯一能做的就是做好当下，打好每一个电话。

她每天不断总结方式方法，每天拼了命打电话打到喉咙充血，直到现在嗓子都沙哑。

「 被客户骂“骗子”

她用五次以上的坚持，最终打动客户 」

2004年，阿里巴巴并没有什么名气，就当时而言，电子商务对于国内做生意的小老板来说，无异于天方夜谭。

当时的网络基础设施落后，没有宽带，需要拨号上网。购买诚信通产品，意味着客户需要先拉网线，买数码相机，拍照放到网站上面。更困难的是，当时的企业老板不会打字，更不会上网。

当面沟通都很难打动客户，更何况是不见面仅靠打电话就签单？

在艰难的局面下，客户骂她是“骗子”，她不卑不亢，坚持和客户沟通了五次以上，“如果我是一个骗子，你有见过一个这么坚持的骗子吗，就是为了骗你2000多块钱？”（最初的阿里巴巴诚信通会员产品是2800元）最后她不仅打动了客户，还收到了客户的称赞，“如果我们公司的销售，能像你这么坚持的话，就好了。”

「 不断总结销售技巧

她成为阿里诚信通从Top Sales做到Top主管再到大区经理的第一人！

被马云公开称赞“阿里金嗓” 」

慢慢地，鬼爷从打电话的过程中找到了存在感和人生价值实现的自豪感。有了一些成绩之后，她加倍努力，想要做出更高的业绩。

没有成功案例参考，她就自己学习、自己实战、自己总结。

她慢慢摸索出一个业绩增长公式：业绩=技能*客户管理*心态，总结出一套独门的方式方法，业绩也因此快速蜕变，拿到了丰厚的报酬。

一步一步，她运用掌握的窍门，业绩越做越好，从无名小卒成为阿里电话销售王牌，更连升三级，从Top Sales升任主管再晋升到大区经理，被马云公开称赞“阿里金嗓”！

▲ 获马云公开称赞“阿里金嗓”

▲ 鬼爷占据绝对C位

2006年，她就进入阿里巴巴内部培训“百年诚信”担任导师，亲自参与了阿里诚信通整套电话销售流程体系的搭建，帮助更多的电销人找方法、学技能。

「 何为高手？

不但自己能做出最高业绩，还带出一批Top Sales 」

在晋升主管之前，鬼爷总共签下了1000多个客户，每天都能签1-2单。她不但自己做出了最高业绩，还带出一批Top Sales，带领一大批团队成员实现买车、买房的人生目标。

2009年，作为销售主管的她，带领了一支全应届生团队。由于刚毕业，团队成员都是电销小白，不会打电话，她每天花大量时间辅导员工，教给成员不要死记硬背话术，要掌握整个电话销售的流程。

她运用16字辅导方针“我做你看，我说你听，你做我看，你说我听”，花大量的时间通过Double Call帮助成员进步。她靠着一套系统性的方法帮助成员的业绩持续提升。

功夫不负有心人，她最终带领团队拿下诚信通最高荣誉——TOP王朝（人均第一）的至高肯定，让其他团队的主管刮目相看，并一度成为阿里巴巴流传的业绩神话。

▲带领团队拿下阿里最高荣誉——TOP王朝（左三：鬼爷）

成功的方法是相通、可复制的，她把总结的技巧和方法论复制到在线教育、金融领域，创造一个又一个业绩记录：

加入连续亏损16年的传统金融企业，历时半年就让其扭亏为盈！

加入互联网金融上市巨头微贷网，也是运用6个月就带领团队成员实现年度业绩超700%增长！

鬼爷用自己14年一线电话销售的实战经验告诉你，不是你的产品不好卖，只是你缺一套好方法！

她深受刚入行时，没人教、没人带的苦，所以她知道一套好方法对于电话销售人的重要性，历时14年打磨出这堂电话销售必修课《阿里诚信通电话销售实战：百万电销冠军精髓》，亲身传授一套百万业绩公式！

“

我亲身参与了阿里巴巴诚信通整套方法的提炼和总结，这套方法从来没有系统性地向外流传过，这是第一次在线上公开！

”

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“我亲身参与了阿里巴巴诚信通整套方法的提炼和总结，这套方法从来没有系统性地向外流传过，这是第一次在线上公开！”鬼爷说。

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实际上，无论你正在卖什么产品，不管是上门销售、地面销售，每一个销售都是一个电话销售，你需要先通过电话和客户做好沟通，然后预约上门拜访，见面没有办法当场成交的，也需要在电话上关单。

所以，销售最重要的就是要掌握一套销售技巧，才能最快冲向人生的第一个一百万！

作为14年奋斗在电话销售一线的实战派高手，鬼爷说，销售是任何人都需要具备的一项技能，不管是商务合作、人脉拓展、资源置换，不管是在电话上卖东西、微信上卖东西、当面卖东西，都需要掌握一套顶级销售方法！

那么，怎么样才能快速成为销售高手？

站在高手的肩膀上，你才能更快向上攀爬，成为高手！这套培养了无数顶尖销售高手的经验和智慧，可以让你少走弯路，迅速找到通往成功的捷径！

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