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对于智能的时代，你的态度是？

百家作者：智能制造IM 2019-07-03 15:19:19

导语

有研究指出，自动化将会令现存的45%工作消失或被取替。这个数字对所有工人、上班族，甚至企业家而言，均是一个惊人的数字。已知拥有最高被取替风险的行业人员包括银行前台职员、速食店员、零售店员、交通从业员，及其他很多类似的工种。

在1964年，美国最大型的企业AT&T市值2,670亿美元，并拥有75万8,611名员工；今天的科技巨擘谷歌，市值3,700亿美元却只有5万5,000名员工，只有AT&T黄金时期十分之一不到的僱员。当今最擅长以机械代替人手的企业，亚马逊肯定榜上有名。它如今有56万6千名员工，市值1万亿美元，但同时亦宣佈提高员工的最低时薪至不少于每小时$15美元（相当于约104元人民币）。中国亦走在这趋势的最前沿，不论是网络钜子如京东、阿里巴巴的机械化，还是较早前无人便利店的兴起，均是最好的说明。

这意味著我们必需从今天开始装备自己，好好思考人类比机器人优胜之处，免于未来在科技洪流中被淘汰。当然，也有一种说法是机械人的出现，只是将工作人口从沉闷、重覆的单一工作中解放——旧的工种被取替，但过程中也会产生新的职业，让更多人就业。事实上，全球现正有过百万人口正过著所谓 “digital nomad”（数码游民）的生活——新科技如无线网络、视像通话容许创意从业员或初创公司职员无需在固定地点工作；结果人们便在环游世界的旅程中随时以电子通讯工作。爱沙尼亚甚至将发出专为这类人口而设、以一年为限的工作签証（因过去以四海为家的数码游民，往往只能手持旅游签証，即不能停留一个地方多于三个月）。又例如以往很多由白领进行的重覆型低技术性工作，如今均透过网络平台，如Human Cloud等分派予全球的自由工作者，非洲等一类型发展中国家便最因这趋势而受惠，成功令不少人脱贫。很多大企业早已採用这种「外判」模式，令这种自由工作平台每年营业额达500亿美元。

另边厢在英国，一家名为Humanyze的公司发明了一个更加惊人的系统：只需将卡片挂在员工颈上，便能够分析他们的每句对话、监视他们的每个动作；结合员工所发的电邮、日程表，程式便有足够数据分析员工的工作情况，从而改善其生产力。这证明即使在机械人洪流中被保留的工种，也即将会因数码科技的进步而面对截然不同的工作模式——我们未来的工作方式，可能不再局限于创意办公室、在家工作这些已知的想像。

不管如何，未来视乎我们如何与机器合作；而我们如何应对此未来，将会影响往后数代人的工作、职场和社会面貌。或许可以说，这场数码革命将会带来比工业革命更深远的影响，彻底改变我们认知、理解、参与这个社会的方式；工作方式作为其中一环，绝对是最不能忽视的改变之一。创意将会主导这场改变，而人类避免被机器取代的方法，也唯有创意思维和追求创新本身。

作者介绍：

郑志刚：人称文化硅谷开拓者，毕业于美国哈佛大学东亚文学系，于2008年创立K11品牌，开创先河成立全球首个“购物艺术馆”，成功结合艺术×商业模式。同时创立了推动中国当代艺术发展的非牟利机构——KAF (K11 Art Foundation) 基金会，支持大中华地区新晋艺术家创作。

同时也是诸多国际知名艺术机构的委员会成员，包括法国蓬皮杜艺术中心、国际收藏委员会、英国泰特委员会、以及美国纽约现代艺术博物馆 PS1董事局等。而且其本人于2014年起连续三年入选《Art Review》杂志“最具影响力100人”，另外亦入选《CoBo Social》的“亞洲100位顶尖收藏家”，被公认为现今当代艺术界举足轻重的人物。