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48亿，卖身苏宁！家乐福为何败走中国？

百家作者：营销通 2019-06-27 14:56:19

作者 | 苏秦

来源 | 首席营销智库（ID：iyingxiaotong)

6月24日，家乐福中国以48亿出售80%股份给苏宁。

辗转几次的家乐福中国卖身事件总算画上了句号，对于家乐福集团来说，算是松了一口气，他们早已看不懂、玩不转中国的零售市场，连年亏损，早一天出手，都算是及时止损。现在说起家乐福，居然会有一种陌生感，多少人已经有几年没进过家乐福了？

降维打击中国零售

独领风骚十三年

从95年进入中国市场一直到08年，家乐福一度是中国商超市场的大赢家，其“大卖场”的新兴零售业模式，横扫一切零售店，过万SKU（库存量），开架自选，一字排开的几十个收银台，让国人看的目瞪口呆，对于当时散乱无序的中国零售来说，无疑是降维打击。一面被打击，一面也要学习，家乐福也曾是所有零售行业从业者的朝圣之地，品类管理、卖场动线设计、货架管理、库存管理、卖场运营、定价策略、消费心理学、采购模型等成熟而科学的模式，是野路子出身的中国零售所无法比拟的。

很多人嘲讽说那是外资企业躺着都能赚钱的时代，但不得不承认，先进的模式和经营方法，确实一度引领着中国零售业向前，被称为零售业的黄埔军校，后来居上的大润发，便是师从家乐福。

携带世界先进零售模式入华，一时风光无限，独占鳌头的家乐福，为什么最后落到一个卖身止损的下场？

远超中国的先进模式

最后被中国模式远超

家乐福给中国零售市场打开了一扇窗，而中国的学习能力没有让家乐福失望，转而打开了一扇门，继而把所有的墙都拆了。

09年，主攻三四线城市起家的本土学徒大润发，透过家乐福打开的窗，给自己开了一扇门，以农村包围城市的策略，轻松抢过了第一的宝座。在中国，人口密集的是一二线城市，而人口最多的地方，永远是在一二线城市之外，市场容量自然更大。

随着11年电商浪潮的兴起，当时很先进的“大卖场”零售模式，成为了受冲击最大的传统零售，真正意义上把零售业的壁垒全部拆除，国内电商如火如荼的时候，家乐福法国总部却等着看热闹，据传，欧洲当时最大的电商，以1欧元卖掉了，因此，家乐福觉得电商不足为虑，专注做好自己的卖场就行。而在这期间，中国电商实现了真正o2o，“到店”和“到家”最高效率的零售模式。

家乐福中国销售额趋势图

于是家乐福的销售额连年亏损，增长一度为负，这是他们没有想到的，匆匆忙忙开始在上海尝试运营电商，但至今仅仅覆盖11座城市，线上app大约很多人都不知道，双11、618连锁超市都积极参与活动，线上线下联动，而家乐福显得“不太会玩”，17年双十一，它的营销是打折营业到深夜12点，除了觉得店员有点惨，没有任何现象力。错过了电商最佳时期，更玩不转新兴的电商模式，最后也就只能无声无息了。

虽是欧洲第一，世界第二，但法国人的慢里条斯显然跟不上中国发展速度。以领先中国市场的姿态进入，最后却被中国的电商+新零售模式远远甩在了后面，不管是渠道、模式、经验、市场，它都曾有机会建立牢固的壁垒，来面对冲击，最后却泯然众人。

脱离市场

必将被市场抛弃

不论学营销还是学管理，最基础的核心，都是市场。本来应该是最懂这些的家乐福，却在这里翻了车。从家乐福的发展历史来看，它的中国地区核心领导人或者区域CEO永远都是空降的欧洲人，这里并不是说空降不好，而是容易水土不服。不否认他们有先进的模式理念，但是若不沉入本土市场调研学习，将永远缺乏对本土市场的一手认知。

家乐福总部一度觉得，中国是世界发展最快的国家，中国是家乐福的未来，无论是经营成长率，还是EBIT（息税前利润）表现，都是全球最优秀的代表，仿佛中国遍地是黄金。但是中国房价在过去10年涨了近5倍，人工工资也涨了近3倍，对于家乐福意味着租金、人工成本增加，而对于消费者，意味着压力依然很大，对价格依然敏感，所以电商依然会是更好的选择，大家都习惯于“着急的店里买，不着急的网上买”，大卖场的严峻市场形势依然没有改变。

国内市场大形势的变化之下，加上自身“价格欺诈门”，以大数字搭配小数字误导消费者，“315食品过期案”的爆出，更是雪上加霜，家乐福正式进入衰退期，后又传出，大股东支持藏独的谣言，引发全国抵制家乐福事件，业绩下降达30%，这个事其实家乐福有点冤枉，但他们一直对此事件反应慢半拍，甚至可以说不作为，那也怨不得谁。