这位行长把职场的精髓总结成25条金句，适合每一位银行人！

精品课程链接：

7月03日（合肥）丨把信贷法律风险浓缩为111个法律问题专题研修班

7月11日（大连）丨逾期清收实战技巧专题研修班

点击菜单中“最新课程”，查看更多近期公开课

经授权转载自：小道金融

推荐语：这一点适用于任何人，不管他们的阶级怎样，你永远都不会知道他们有什么样的背景；那些你没有意识到的思想上劣势将会成为你的致命一击。

1、面对员工、同事，千万不要吝啬微笑，不笑也是一天，笑对自己、对他人都好。

2、宽容和体量别人，不要随意批评别人，哪怕你有那么理由批评他，也要用幽默的方式让其接受。

3、真诚的赞赏你的员工和周边的同事，每个人的发展必须需要赞美，咱们是动力来源。

4、对别人表现出诚挚的关切，尤其是对比你职场级别低同事及员工。

5、你一定要记住和你交往过的每个人的名字，对这个人来说，是任何语言中最甜蜜、最重要的声音。

6、做一个善于倾听的人，鼓励别人谈论他们自己，这是你主动赋予他们自己拥有的权利。

7、尽可能去谈论别人感兴趣的话题，要懂得以他人为中心讲一些事情。

8、让员工感觉到自己重要，而且要真诚而为，那样你工作起来就轻松很多。

9、从争论中获胜的唯一秘诀是避免争论，争论伤害三方，当事人两方和旁观者。

10、尊重他人的意见，不要随便指责对方错了，尤其和员工交流想法的时候，尽量这么做。

11、要坦率、勇敢地承认自己的错误，金无足赤。

12、以友善的方式开始，尤其第一次与别人接触的时候，你并不知道未来会呈现什么场景。

13、给他人说话的机会，使之能畅所欲言，充分地表达出自己的心声，员工、同事很喜欢这一点。

14、别将自己的意见强加于人，你只能代表你的意见，或有保留即可。

15、对他人的想法和愿望表示同情，诉求是诉求，客观公正来看，偶尔你站在对方的角度也会这么去想。

16、把你的想法戏剧化的表现出来，尽量幽默、通俗易懂的去诠释。

17、提出挑战，用以激发员工的竞争意识，竞争的背后必须要有奖惩的支撑。

18、从称赞和诚心感激着手，你想不到的别人替你想到了，你更应该感激对方。

19、间接地提醒他人注意他自己的错误，尽量要用幽默的方式。

20、在指责别人之前，先想想自己的错误，确认自己没有错误的时候，在延迟15分钟指责。

21、让他人感觉这个想法是他自己想的，你要保持这永远去引导对方发挥优势的能力。

22、让他人保住面子，别人的面子就是别人对你的印象，你苛刻损失的是你在别人眼里的印象。

23、赞美最细小的进步，而且是赞扬每一次的进步，要真心的认同并且慷慨的赞美。

24、尊重别人，让对方认为自己是个重要的人物，满足他的成就感。

25、给他人一个美名，让他为此去努力奋斗，告诉他将来一定可以成为行长，加油努力吧。

以下为福利！！！

互动

看完了这篇文章感觉怎么样？

觉得不错可以转发到朋友圈哟！

一个专注信贷风险管理的公众号

ID:xdfxgl01