格力举报奥克斯造假：董明珠的神操作，稳赚不赔

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一个行业的最好监督者，恰恰是商家自己。

作者：正解局  

本文授权转载自：正解局（微信ID：zhengjieclub）

原标题：格力举报奥克斯造假，吃瓜群众或成最大赢家

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“头条专业户”格力，又搞事情了。

昨天，格力电器公开举报奥克斯生产的部分型号空调产品能效比造假。

一石激起千层浪。格力电器出于公心还是私利？奥克斯空调到底有没有造假？

截止目前，未有定论。但可以肯定的是，无论结果如何，吃瓜群众或是最大赢家。

01

能效比造假，举报的核心

先看举报内容。

在举报信中，格力电器称，奥克斯空调股份有限公司生产的以下型号空调产品与其宣传、标称的能效值差距较大。经格力电器委托有专业资质的第三方机构检测验证，检测结论与格力检测结论一致，能效比和制冷消耗功率的检测结论均为不合格。

格力写信公开举报奥克斯造假

划重点，举报的核心关键词是能效比造假。

何为能效比？

空调能效比指的是空调制冷量（制热量）与运行功率之比。空调能效比分为一二三级，能效比越高越省电，意味着空调性能越好。

中国强制实施能源效率标识，空调的机身都贴有能效比标识，方便消费者辨别与选择。

中国强制实施能源效率标识

家电早已是红海市场，空调技术发展到今天，商家之间的差别不大。拼质量、拼营销，最后拼的还是价格。

然而，价格与能效比密切相关。因为能效比的背后是技术和用料，能效比高的空调，外机、散热器、铜管的用料更好，技术也更先进，当然，成本也更高。

所以说，能效比越高的空调，价格越贵。

空调能效比是国家强制规定，虚标能效比属于违法行为，也是在欺骗消费者。

更为严重的是，虚标能效比就是在“以次充好”，用虚标的产品对标合格的产品，在价格上相当于“降维打击”，扰乱了正常的市场竞争秩序。

合法标注的企业，价格上处于劣势，要么死掉，要么随波逐流，最终导致整个市场陷入“劣币驱逐良币”。

这便是格力电器举报信中说的“市场公平竞争的良性秩序造成了巨大的破坏”。

02

老大的危机感，格力的心机与焦虑

那么，奥克斯空调到底有没有造假？

奥克斯空调的回应，没有正面回复能效比问题，而是反过来指责格力不正当竞争，大意是格力竞争不过奥克斯，才蓄意诋毁。

奥克斯的声明

奥克斯空调说对了，这次举报，格力确实有自己的心机与焦虑。

上市公司最大的痛苦莫过于要保持不间断的高增长，否则就会因为成长性不足被投资者抛弃。

去年下半年，董明珠在一次内部会议上提出了一个宏伟目标——到2023年销售目标6000亿元。

以2018年营业总收入2000.24亿元计算，格力电器要实现这个目标，必须每年营收增幅能达到30%。

30%，不是一个容易实现的数字。从营收结构来看，空调的营业收入占格力收入的80%以上。格力把空调做到了极致，市占率全球第一，也意味着空调业务遇到了天花板。

只靠空调单一产品线保持高增长，难度很大，也难以实现6000亿元的目标。

因此，格力开始了多元化发展之路。从小家电、手机、机器人，再到新能源车、芯片，格力动作不断，却总是“雷声大雨点小”，没有太大起色。

当格力在苦苦探索多元化道路之时，空调后院却“起火”了。

2018年中国线上市场空调品牌零售排行榜前10名

“纵火者”正是奥克斯。整个空调市场增长乏力，奥克斯却异军突起。凭借着电商渠道和走性价比，奥克斯一跃成为空调线上零售冠军。

2010-2018年Q1空调行业CR5市占率（总销量）

线上市场取得市场份额第一，助推奥克斯整体市场份额持续上升。从趋势图看，格力国内市场份额自2012年达到巅峰之后，逐渐下滑。反观奥克斯，从2016年市场份额开始迅速上升，已经跃居市场第三。

奥克斯引起了格力的警觉。存量市场下，彼长意味着此消。奥克斯的崛起，侵蚀了格力的市场份额。

空调是格力的基本盘，必须守住，必须反击。了解这个背景，再看格力的举报，就有意思了。

格力微博展示检测报告

格力公布的检测报告，最早是1月31日，最晚是3月5日，距离现在最少3个月。早不举报，晚不举报，偏偏这个时候举报，格力颇有心机。

绝非临时起意，而是准备已久。很早就开始筹划，不仅自己检测，还是送到第三方检测。拿到结果后，隐忍不发，伺机而动。

选择这个时候举报，看中的是两个时间点：一是夏季空调销售旺季，二是618大促。挑选的产品，也都是奥克斯畅销款，简直是打在了七寸上。

举报奥克斯，也是在震慑其他竞争对手。其他厂家如果也虚标，必然会紧急下架，无疑为格力让出了市场。

格力也借举报之事，登上了头条，宣传了自己。

现在看来，董明珠这波操作几乎是稳赚不赔，让人不得不服。

03

行业的最好监督者，

恰恰是商家自己

有意思的是，格力举报奥克斯，指证后者不公平竞争；奥克斯反驳格力，指责后者不正当竞争。

不公平竞争也好，不正当竞争也罢，双方各执一词，有一点却说对了：这一事件的真相，就在“竞争”二字。

事情尚未水落石出，奥克斯空调是否造假，暂不讨论。对于格力举报，也不用拔高，更不用上升到“企业良心”的高度，不妨视其为一次“寻常”的竞争行为。

这次竞争行为的“不寻常”之处，是促进空调行业的健康发展。

都说“同行是冤家”。现实中，商家很可能因为共同的利益，达成某种默契。假如空调行业，虚标能效比成为“潜规则”，你也虚标，我也虚标，商家大发其财，受损的必然是消费者。

此时，格力站出来举报奥克斯，动机与结果已不重要，重要的是，自曝行业家丑，矫正行业错误。

其实，一个行业的最好监督者，恰恰是商家自己。因为商家比监管者、消费者更了解行业内幕，更懂得不法商家的伎俩。

试问，竞争对手天天死盯你的产品质量，你还敢造假吗？

像格力这样的企业，还是太少了。希望国内出现更多格力这样的企业，敢于揭发同行，也敢于接受同行的监督。

商家互相监督，消费者将是最大的赢家。

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