不懂销售,你就只能自己跑断腿

百家 作者:管理智慧 2019-06-02 05:28:31


销售最大的敌人不是对手,不是价格太高,不是拒绝你的客户,不是公司制度,不是产品不好,最大的敌人是:你的抱怨!你的借口!以下是管理智慧推荐的有关于销售等方面的12本书籍,更多精品好书,可点击文末“阅读原文”查看。

 

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01

《25%的回头客创造75%的利润》

(霸占日本Amazon销售畅销榜十年)

【日】高田靖久 著  孙律 译

 

对于任何一个企业来说,25%的回头客能创造企业75%的利润,因此我们需要抓住25%的回头客,滚雪球一样地增加企业的利润,这才是利润能持续增加的核心所在。当经营者开始对顾客进行差别化管理时,赚钱的店铺就开始增多。如果只是对一些特定的顾客做特别的处理,那这些店铺是如何获取利润的呢?本书通过大量的实际数据和案例,为我们讲述了“偏袒顾客”以及“差别化管理顾客”是如何提高销量以及获利的。为了让公司获得大利润,如何找到有价值的顾客,如何让顾客群体优化,以及如何树立公司的口碑,本书都做了详细的介绍。

  

02

《销售经理的22条军规:如何带出高绩效的销售团队》

仲崇玉 著

 

读者人群:销售人、销售经理、企业管理者;专注销售管理领域20年,国内销售管理实战派第一书,一套解决销售团队管理困惑的开山密码,对团队建设、改善沟通、提高业绩、危机应对等四大方面的全面解密。著名营销及销售行为专家孙路弘,赛诺菲制药培训与发展部总监王凌,《销售与市场》杂志社总编助理、主编张树军联袂推荐。

  

03

《营销天才》

彼得·菲斯克 著

 

《营销天才》让营销人员付出1%的努力,就能够获得99%的灵感。希望给自己左右脑充电的营销人员好好都读一读《营销天才》。在本书中,你可以了解到营销的一切内容:各种概念、工具、企业以及众多成功营销人员的故事等。

 

04

《成交:如何实现可持续型销售》

[美] 诺亚·弗雷明 著

 

美国战略营销专家诺亚·弗雷明深度解密谷歌、星巴克等500强企业营销策略,受千万营销人员追捧的营销法则!《成交》深入分析了客户的购买行为,保持老客户长时间的购买力,持续提取顾客的价值。通过介绍客户体验学,剖析了实现客户忠诚循环的四个阶段,即深入了解客户心理;将潜在客户转换为销售对象;重视客户体验感,持久吸引顾客,进而实现最终的目标---成交。《纽约时报》《福布斯》、路透社重磅推荐!

 

05

《销售就是会讲故事》(精英销售的5大销售利器,巧用故事法则提升销售业绩)

[美] 杰夫·布卢姆菲尔德 著

 

ICF认证教练、美国著名咨询公司创始人、故事型销售大师杰夫·布卢姆菲尔德20年培训经验积淀之作。如何赢得顾客的心?掌握5个技巧,克服6重障碍,讲出一个好故事,让客户心甘情愿下订单。作者告诉我们,一个精妙的故事比一堆冷冰冰的数据更能打动人心,而精妙的故事需要你的高情商、沟通力、影响力、共情力和亲和力;华为、微软、苹果公司、宝洁等世界500强企业热捧的销售法则。


06

《极速成交:用更少时间拿更多订单》

[美]吉尔·康耐斯 著

 

为什么“马上行动”并不能让你“马上成交”?为什么设定购买愿景,能帮你实现高达74%的成单率?……销售不光拼勤奋,更要拼技巧。美国著名销售大师、“全球销售影响力人物”吉尔.康耐斯从时间管理、效率提升、销售技巧进阶等方面的现实困境入手,以自己的亲身销售经历,将困境出现的原因进行解剖分析,并提出解决问题的方法。


07

《价值竞争:以客户为中心的销售转型》

付遥 著

 

本书提出了价值竞争——以客户为中心的销售方法论,并分别针对客户管理和孵化、建立信任、激发需求、促成立项、建立购买标准、屏蔽对手、成交、管理期望、收款、销售指挥体系、赋能等12个方面提出了一揽子的解决方案。书中既有对销售本质的深刻洞察,也有针对各种问题的解决方案,以大量的图表、生动的语言、丰富的案例为读者奉上一道关于销售的“思想大餐”。

 

08

《销售的27个黄金法则:不懂销售,你就自己跑断腿》

林有田 著

 

适读人群 :初、中级销售人员,从事销售职业的人等。如何快速找到客户,说服他买下自己的产品和服务?如何给客户一个消费的好理由?怎样让准顾客愿意倾听,并且心无旁骛地和你自在交谈?经常遭遇拒绝,被拒绝后该如何继续开展业务?……台湾资深销售大师亚洲企管十大名嘴林有田集结30多年实战经验,5大沟通法则,让你与人交流、洽谈业务毫无阻力。销售就是要懂心理学,只要你会说,就能搞定人。


09

《影响力》(原书第5版)

罗伯特·西奥迪尼 著

 

作者从专业角度为读者阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则:互惠、承诺和一致、社会认同、喜好、回避和稀缺,为我们解释了为什么有些人极具说服力,而我们也总是容易上当受骗。《影响力》(原书第5版)新增逾两倍一手商业案例,有更鲜活的服从法则演示、更实用的影响力思考练习。本书对于培训从业者、商业人士以及广大普通读者有深远意义,教你培训出更具说服力的影响者,让你学会对顺从业人士说“不”,帮助你成为一个真正有影响力的人。

 

10

【雷军推荐】《21世纪的定位:定位之父重新定义“定位”》

艾·里斯 著

 

开启定位新时代,21世纪赢得商战的不二法则,互联网时代企业是否还需要定位?超级技术带来哪些创建强大品牌的机会?为何实力雄厚的技术领先者常常无法成为领先品牌?大企业如何成功拓展新领域?开启属于21世纪的定位世界,帮你找准战略定位,成就品类之王。

 

11

《销售就是要会聊天》

宋犀堃 著

 

销售=聊天!成功的销售员都知道:真正的销售是一个聊天的过程。书中实用又易学的销售技巧:12个切入话题:跟客户聊出感情,赢得客户信任,6种提问方式:挖掘客户购买的“痛点”和需求点,30个回答要点:聊出产品的卖点,满足客户的诉求,21把攻心利器:坚定客户购买的决心,决胜成交,学习与客户聊天的技巧,突破销售瓶颈,轻轻松松搞定客户、拿到订单!法国空客、希尔顿、大众、通用……数十家世界500强公司都在学习的销售课程。

 

12

《销售就是玩转朋友圈:销售精英都在用的8大利器,实现销量爆发式增长》

[美] 蒂姆·邓普顿 著   洪云 王梦琳 译

 

畅销全球12国,影响上千万人的销售力作!《销售就是玩转朋友圈》中强调,销售人员不仅仅只是推销产品,而是应该把客户关系放在首位。作者通过讲故事的方式,向读者提供了一套循序渐进的体系,为销售人员提供了打动客户、向客户销售产品的8个销售软技巧,例如寻找目标客户、划分朋友圈、打造属于自己的人脉圈等等。利用这些技巧,销售人员不仅可以维护和拓展与现有客户之间的业务,还能轻松打造自己的人脉圈,获得源源不断的商机。

 

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