联邦快递就华为包裹被转运致歉 称有关货件正退回发货方

在华为指出联邦快递转运华为包裹引发热议后,联邦快递(FedEx)发布声明,就华为包裹被转运致歉,称有关货件正退回发货方。

华为上周五对路透社表示,FedEx将从日本寄往华为中国地址的两个包裹转运至美国,并试图转运另外两个由越南寄往华为其他亚洲办公室的包裹,均未经授权。华为提供了FedEx包裹追踪记录的图片。
华为表示,这四个包裹只包括文件,并“没有技术”(“no technology”)。
华为发言人Joe Kelly对路透社表示,最近通过FedEx派送的重要商业文件未被递送到目的地,而是被转运,或被要求转运到在美国的联邦快递,这种经历破坏了我们的信心。由于这些事件,我们现在不得不重新审视我们的物流和文件递送支持要求。
联邦快递中国对此表示,“我们重视所有的客户,他们每天交付给我们超过1500万个包裹。我们对于少量华为货件被失误转运表示抱歉。我们确认,没有任何外部方面要求联邦快递转运这些货件。有关货件正在退还至发货方途中。该事件不能代表我们全球超过45万名员工每天都致力于为客户提供其所期望的高质量运输服务。”
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