《保销听书》—我的第一单

“当你看到在病床的人拿到理赔款，当你看到失去亲人的家属有了补偿，我想你会明白，这辈子最有意义的事，莫过于自己亲手给了他们重生的希望和力量。”

-同方全球人寿山东分公司 徐伟华 

保销听书-征文我的第一单.mp3 来自前瞻保销 00:00 04:26

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我的第一单

2007年5月，是我进入保险行业的第一个月。当时适逢母亲节，为了给自己找一个理由去拜访陌生客户，我定了一束100元的康乃馨，让卖花的姑娘把它分成10小束，并送到小区门口。当时的我捧着10束花在小区里，像一个异类一样无所适从。我安慰着自己：“尽管小区很大，还好我只有10束花”，然后爬楼寻觅门口放着小童车的住户。

虽然我心里很希望遇到合适的客户，但却感到非常紧张，只有门口空无一物或者按门铃没人回应时，才会真正长舒一口气。我对为我开门的人理直气壮地说:“我是来给您送花的，如果您需要购买保险，可以打电话给我，花上面有我的名片。”当然，后来听我的客户说，他们对我的第一次印象就是害羞，而所谓的理直气壮，不过只是我自己的假想。

在走到其中一家时，这家女主人不仅收下了花，还问起了我的情况，她对我说:“要不你去找我先生谈谈吧，这是他的电话。”说实话，在来之前我完全没有抱希望，她说是的那一刻何止是惊喜， 更是被人认可的感动。

就这样，我在联系了这家男主人之后，就立马赶到了目的地。而当时他们正在搬家，于是我们就约了晚上7点见面。当时的我，为了这个晚上7点的约会，我不到5点就到了他家楼下，我给自己鼓劲，加油打气，还不时看看手表，让自己尽量看起来没有那么忐忑和激动。

在不知道看了多少次手表后，终于到了7点。我小心翼翼地敲开门，而丁太太很友好地邀请我坐下，丁总则跟我细聊保险。然而，丁总一个又一个问题抛过来，其中不乏很多很专业的问题，让我应接不暇。当时的我还是一个新人，也非科班出身，于是我很没有底气。

我知道不能骗人，只能回答一些我懂得的问题，但更多的时候是一边听他的疑问，一边记录下来。最后还是丁太太打破了这个尴尬的局面，说:“老丁，你看看别的保险营销员到咱们家一天都不走，光听他说了。你看小徐，这一看就挺实在的。”

其实并不是我实在，而是我实在不会，我内心羞愧至极，于是我站起来对他们说:“我可以再来拜访您一次吗?下次我一定把您的疑问都解释明白，也会根据您的需求重新设计产品组合。”就这样，我一个月去拜访了5次，并且成功签单。

我知道很多人不喜欢公司所谓的每天必须几访的模式，也不喜欢与别人谈起保险，更是不敢面对别人异样的眼光。然而在我坚持了10多年后，我想说，当你看到在病床的人拿到理赔款，当你看到失去亲人的家属有了补偿，我想你会明白，这辈子最有意义的事，莫过于自己亲手给了他们重生的希望和力量。

文章摘自：

《保险行销》杂志第353期征文《我的第一单》；作者：徐伟华，任职于同方全球人寿保险山东分公司