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【专访】许祐嘉：华硕要做二流企业，永远追赶一流！

百家作者：微型计算机 2019-05-28 13:40:46

借ComputeX 2019展会与华硕电脑成立30周年纪念之际，华硕董事长施崇棠先生于2019年5月27日晚率领华硕电脑的团队举办了2019台北国际电脑展(ComputeX)展前记者会及新品发布会。在这次大会上，华硕借由30周年之际，发布了一系列周年特别版产品，比如PRIME X299 Edition 30主板，纪念此意义非凡的重要里程碑，亦同步揭晓前所未见的全新华硕PRIME Utopia概念主板与华硕ZenScreen Touch MB16AMT便携式触控显示器等产品。

恰逢这样一个特殊的时刻，《微型计算机》特派记者也在会场约见了华硕电脑全球副总裁暨开放平台业务总经理许佑嘉先生和华硕电脑产品技术及设计中心的领导，和他们一起，就华硕这30年的历程，聊了些“家常”。

受访人员

左：华硕电脑全球主板资深产品总监潘茹婷女士

中：华硕电脑全球副总裁暨开放平台业务总经理许祐嘉先生

华硕电脑主板产品研发总经理张权德先生

Slogan的30年进化：从工程师思维到质量思维，再到外观思维，追逐最好

如果是DIY圈内的资深玩家，相信你们一定会发现华硕电脑的品牌精神这些年来经历了数次的变化。从最初的“华硕品质，坚若磐石”到“精彩创新、完美品质”再到现在的“In Search Of Incredible”，可以清晰的看到，华硕的品牌精神也在随着时代与市场的变化而不断的修正与完善。那么我们相信，在这30年里，华硕的Slogan变化显然是一个很有趣且值得探讨的问题。是什么造就了它的变化呢？

对于这个问题，许祐嘉先生作为1999年就已入职华硕电脑的元老级人物，显然具有很高的发言权。而在他看来，追寻华硕品牌Slogan的变化是一个非常好的问题，其实在华硕提出“坚若磐石”之前，整个企业是没有一个所谓的固定的企业标语(Slogan)的。

大家都知道华硕最初是专注于主板产品的，当华硕决定从主板产品线向外扩展，比如决定涉足笔记本电脑产业时，华硕人自己都在想——华硕的本质时什么？后来华硕发现自己的本质其实就是顶尖的质量，这也是令华硕人感到骄傲的所在。按照许祐嘉的话来说，“今天不管你花100元还是1万元，只要你买的是华硕产品，我都给你一样最好的品质。”因此这也造就了“华硕品质，坚若磐石”这一企业标语的出现——最好的质量，是华硕对消费者的郑重承诺。

不过市场需求与消费者的购买倾向是不断发展的，在稍后的时间里，华硕的调研发现很多的玩家不仅需要好的质量，还需要好的外观设计。但是要做到高质量的同时满足消费者对产品外观的要求，这对产品的设计功底与创新能力提出了非常严苛的考验。比如大家都应该记得，华硕在2006年曾推出过业界首创的皮革外壳的笔记本电脑，那就是一款非常创新的产品，但是它的面世却是克服了许多的难题才最终得以正常的上市。因此，在这个时间段里，华硕人就不断要求自己保持创新的劲头，同时还要保证华硕坚若磐石的品质观念不被淹没，这就是“精彩创新，完美品质”的来源。

再到后来，其实很多业界的人，包括玩家都已经认为华硕做到了全世界一流IT企业的地位，这当然也是不容置疑的事实。但是作为企业的掌舵者，施崇棠先生却一直保持着谦逊的态度，并要求华硕人需要更加的谦虚——华硕的人必须时时提醒自己，华硕只是二流公司。为什么呢？因为人决不能骄傲，只有保持谦逊，才能往前实现更大的突破，这样才能追求无与伦比。因此华硕的工作和思维都要进入到摆正位置与追求无与伦比的境界，其实就是要充分满足消费者的需求，并给他们最好的解决方案。

所以，从那时起，华硕就时刻提醒自己，做二流企业，才能“In Search Of Inccredible”(追求无与伦比)。其实这种企业标语的转换，在某种程度上也代表着华硕从以前单纯的工程师思维转换为质量思维，再转换为外观思维的变化。其实这不只是华硕这几年来企业文化的变化，同时我认为也是华硕人的思路上的一种变化，一种与时俱进，追逐更高目标的进化。

AI的路，在硬件上还有待继续向前迈步

如果我没记错的话，华硕应该是全球最先在主板上提出AI这一概念的厂商，当时的A.I智能主板概念也着实火了一把。到后来，华硕又提出了AI智能超频的概念，保持了在这一领域内的领先水平。那么对就华硕而言，AI在主板上应用，对玩家到底有没有意义呢？未来的路又应该怎样走？

华硕电脑主板产品研发总经理张权德先生对这个问题显然具备了绝对的发言权。他跟我讲到，在90年代末到2000年初的那段时间，超频是DIY的一大核心主题，但是那时候超频其实还是需要一定的熟练度与技巧的，一般的电脑用户面对繁琐的BIOS调节几乎无能为力。所以，华硕就想要让一般的电脑用户也能够更轻松、更方便地得到他们想要的性能的提升。其实对早期华硕的AI智能主板来说，玩家和电脑(主板)的沟通基本是单向的，也就是有预设性在里面，那时候的智能主板也只能依靠一些预设的程序来灵活调节玩家的需求。

但是对真正的AI人工智能来说，沟通应该是双向的，也就是说主板可以在一定条件下去学习了解玩家的需求。比如我们都知道每个人使用电脑的习惯和频率都不一样的，有的人整天玩游戏，有的人整天办公打字，还有的人一半时间游戏，一半时间在做3D建模等工作。那么对于AI人工智能来说，它就能通过学习，来预测玩家的电脑使用状态，并及时根据玩家的应用状态来调节电脑硬件的参数值，使其更加符合玩家的实际使用习惯与状态。

所以，在华硕看来，AI智能主板应该是可以主动告诉用户更多的超频调节信息，甚至给用户列出一大堆可供选择的建议设置，这就是典型的双向沟通过程，也是华硕在主板上未来的努力方向。当然，AI人工智能在电脑硬件上的使用现在也只是处于起步和萌芽的阶段，未来还有很长的路要走，而华硕毫无疑问将秉承玩家的需求，在这一领域做出自己的成绩与贡献。

ROG，一个聆听玩家需求的高端电竞品牌

坦白讲，ROG的确是非常富有传奇色彩，至少在我看来是如此。从2006年一块主板开始，到后来成为电竞游戏圈内的顶尖硬件品牌，甚至到了没有之一的程度，这段属于ROG的传奇，华硕是如何做到的呢？

许祐嘉显然对此非常自豪，也有足够的自信。他认为，华硕不用自己说自己把ROG做得有多好，玩家的声音才是最公正的。在过去的一年多时间里，全球有20多个国家针对游戏玩家进行了游戏硬件之王的品牌票选活动，而最后华硕(ROG)在总共的21个国家里一共获得了22张来自专业媒体的得票，最后当选为了“游戏之王”。而环顾其余的友商与竞争对手，在这次票选活动中几乎没有一个品牌能同时获得5家以上的媒体认为其是第一。

显然，这样的结果并不太出乎意料之外，在ROG发展的这12年间，华硕对于游戏玩家有着非常精准的掌握，对玩家的需求可以说是知根知底，因此在ROG主板之外，又陆续出现了显卡、显示器、笔记本电脑、路由器以及外设等ROG玩家国度的延伸产品线。

“当然这还不够”，许祐嘉又继续谈到，当ROG的产品线越来越丰富的时候，那么华硕又开始思考怎样将这些彼此独立的产品保持一种一致的氛围呢？于是AURA SYNC神光同步就出现了，并且在这个平台上已经有越来越多的厂商加入，借着华硕的SDK开发工具，内存厂商、机箱厂商、散热器厂商等都陆续加入了其中支持AURA SYNC。

“所以华硕的产品研发部门会不断聆听玩家的需求，从而决定我们的设计该从什么方向走”，许祐嘉认为聆听玩家的真实需求正是ROG品牌成功的核心原因。像近几年电子竞技在国内迅速火爆，华硕也毫不犹豫地组建了RW战队，其目的仍然是想要通过电竞玩家、职业选手来了解消费者对游戏产品、电竞产品的需求点，从而保证ROG品牌旺盛的发展势头与品牌影响力和领导力。

消费需要升级，但并不是绝对选择高端

相信大部分玩家都有这样的感觉——很多硬件产品的价格越来越贵，性能也越来越强，而且现在很多厂商都在提倡“消费升级”，作为手持“败家之眼”大IP的华硕，对硬件的“消费升级”又有何观点呢？30年来，面对硬件产品的更新换代，消费升级的需求对华硕的产品与市场策略调整，又多大影响呢？

当我把这个问题抛给许祐嘉先生的时候，他却笑了。“我认为这是一个非常有趣的问题，很好的问题”，许祐嘉认为，对DIY市场来说，其实在过去的数年时间里，玩家的消费需求经历了从“我想要电脑”到“我想要更好的电脑”这样一个转变，其实这就是一个从无到有，然后再从有到更好的追求过程，这就是一种非常自然的消费升级。

消费升级大家都在谈，但是许祐嘉先生却认为消费升级并不代表就是只购买昂贵的最顶级的产品。在他看来，以前卖200块钱的产品，现在同类产品要卖210块，这就是一种消费升级。其实消费升级，并不只是单纯地体现在价格成本的升级上，更重要的是性能上的升级。比如几年前卖1万元的笔记本电脑，或许性能上已经远不如我们现在花5000元买的笔记本。

“对于华硕来说，我们一直都想把产品之间的定位区隔拉开，让玩家和用户有更多元化的选择”，许祐嘉针对消费升级谈到了华硕自身的产品与策略。

在华硕看来，绝不是简单的做绝对高端的产品，而是一个相对高端的产品计划。华硕是一家具有领导气概的厂商，也是业界的龙头企业，所以一直以来都想要带给消费者很多不一样的东西，产品研发、设计、生产都要一些成本来升级，最后提供给消费者的肯定也是不一样的东西。

因此在华硕看来，每一个价格区间内的用户都有他们自身的特定需求，而针对不同价格区间需求的用户，华硕都应该有相应的产品去满足他们的需要。所以，我认为华硕的产品策略是相对高端，争取在不同的价格区间内都做到非常优秀的质量，让消费者能够放心进行消费升级。