经营高资产客户的3准备

泰康人寿山东分公司高级主任于振燕在第十三届世界华人保险大会系列活动青岛峰会上分享了其在经营高资产客户前最重要的3准备：

 

准备一：把自己塑造成高资产客户的样子。于振燕表示，想要经营什么样的客户，首先就要变成与他们相同的样子，如此才能融入对方的生活。既然想开发高资产客户，从业人员首先就要活成高资产客户的样子。为此，原先只住80平房子的于振燕顶住经济压力购买了一套别墅，并因此认识了许多的高资产邻居。

 

准备二：舍得投入。投入包括专业上的投入以及与客户感情联络的投入。在专业上，于振燕每天晚上10点到12点都会用来学习，同时还考取了国际认证财务顾问师（RFC）、注册理财规划师（CIFP）等专业证照。在客户感情上，于振燕的秘诀是用心，她的一位外地客户A特别喜欢吃她家乡的无花果，但无花果并不易运输，于是于振燕就在周末专门订购一批无花果，不远千里亲自坐飞机送到客户A家里，这让A非常感动。

 

准备三：准备心态。高资产客户之所以是高资产客户，是因为其无论智商还是情商必然有其过人之处，从业人员如果想用套路去获得客户的保单，反而会引起客户的反感，相反，多点真诚，才能赢得客户的信赖。她表示，从业人员需要谨记一点，保险从业人员的使命是帮助客户拿走担忧，而不是为了赚取保费。

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