01
为好物加V,天猫V榜打造2019国民消费风向标
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作者 | 李东阳(首席营销官主笔)
来源 | 首席营销官(ID:cmo1967)
你有没有过这样的经历?想网购一件心仪的商品,却往往迷失在电商平台眼花缭乱的商品海洋中,无法快速搜索到适合自己的好物。这不仅仅是个人的选择困难症,而是在商品经济大爆发下,品牌的严重同质化加重了人们信息检索的负担。
如何缩短消费者网购到好物的时间?近日,天猫就策划了一场为真正的品牌好物正名的营销活动——“为好物加V”。天猫精选口红、防晒霜、饮用水、手机、耳机5个品类,以大数据为支撑,结合消费者打榜评选,最终推出了每个品类的好物推荐榜单,在为消费者提供消费信息指南的同时,在网络上掀起了一场新意十足的社会化营销。
树立品质消费主张,
“天猫V榜”为好物打榜
随着我国居民消费水平的日益提高,大众对商品的品质需求已经远远超过功能需求。这不仅对品牌提出了更高的品质要求,也考验着电商平台对好物的整合运营能力。为了努力树立2019国民消费风向标,帮助消费者评选年度值得入手的消费榜单,天猫推出了“天猫V榜”。
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简单来说,天猫V榜是以阿里平台所属用户消费行为数据为基础,同时结合消费者评选结果推出的单品类推荐榜单。榜单旨在为消费者呈现具备品质感的消费信息指南,以深度服务于用户购买决策。
天猫V榜的评选分为入围商品、消费者评选、发榜公示三个流程,整个流程遵循了“大数据分析”和“以消费者为中心”等科学公正的原则。
同时,天猫还邀请了超过100家垂直领域专业媒体、机构、平台、意见领袖作为评审团参与内容推荐。从评选主体、评选规则到评选流程,都保证了最终榜单的权威性和可借鉴性。
经过5.5-5.9的激烈评选,天猫V榜最终诞生,口红、防晒霜、饮用水、手机、耳机五个品类共计84个品牌“C位出道”,成为被消费者认可加V的“好物”。很显然,对于在网购时犹豫不决的消费者来说,天猫V榜具有极大的借鉴价值,会成为他们购物决策时一份重要的参考指南。
02
打造“V榜心愿清单”,
演绎全新social玩法
对于一向精通网络营销的天猫来说,“天猫V榜”仅仅是这次营销的开始。打造爆款网络话题,与年轻消费者打成一片,才是天猫的一贯营销风格。此次,天猫以“V榜心愿清单”的微博抽奖互动形式,并别出心裁地引入了大乐透的玩法,成功将站内活动演变成了一场别开生面的social互动营销。
天猫将“天猫V榜”中的84件好物商品依次编号,网友可选出5个心仪商品,写下编号生成自己的10位数心愿编号,以“我的天猫V榜心愿单是……”的格式转发活动微博,即可参与抽奖活动。天猫最终会选出一名“天选之子”,送出价值49999天猫无门槛红包,以满足该网友的天猫V榜好物心愿。不仅如此,天猫还会额外抽取10位具有相同编号的网友,每人送出9999元天猫无门槛红包。
这一形式新颖的玩法,可以说是天猫此次营销的最大亮点。
1.新奇玩法,引爆年轻消费群
将大乐透引入微博抽奖,这一完全创新的互动形式,可以说完全符合年轻网友追求新奇玩法的个性心理,成为天猫此次营销对话年轻人的最佳突破口。再加上49999元无门槛红包这一让人无法拒绝的福利,充分调动了网友的参与积极性,引发了大规模转发。截止目前,活动上线仅三天,相关微博的转发评论点赞量已经突破10.4W,形成了裂变式传播效果。
2.专属心愿编号,建立特有沟通符号
网友在参与活动时生成的10位心愿编号,不仅仅是参与抽奖的依据,也是用户与品牌专属的沟通符号。为了选出自己心仪的五件商品,必然要对天猫V榜中的所有商品有足够了解。有的网友甚至为了选出价格最高的五件,搜索对比了每一件商品的价格。通过这种互动方式,天猫在消费者和品牌之间建立了紧密的沟通机制,大大加深了消费者对榜单商品的认知度。
从“天猫V榜”到“V榜心愿清单”,从专业评选到花式social,天猫再一次以其有趣、会玩的营销模式,为我们引爆了全新的网络话题,成为名副其实的流量收割机。更重要的是,在天猫攻占的流量池中,更多好物商品也赢得了更多的曝光量和关注度,实现了与消费者更深层的沟通对话,真正拉近了好物与消费者的距离。
03
资源联动,
天猫以大数据升级品牌营销
维克托·迈尔·舍恩伯格在《大数据时代》中指出,“大数据的核心就是预测”、“大数据已经成为了新发明和新服务的源泉”。在大数据推动商业变革的同时,营销变革也正在上演。
经过多年的耕耘,作为囊括庞大消费用户和商品品类的天猫,必然拥有庞大的中国消费者网购心理和行为数据库。在大数据的分析下,这些无形的资产都将释放出无法估算的商业价值。这一次,天猫便是通过“天猫V榜”,联合平台资源,将大数据的价值,赋能于品牌营销,服务于消费者决策。
对于品牌来说,规模性的整合营销形成的传播声量,自然远大于单打独斗的影响力。而如何整合资源?如何精准营销?天猫的大数据会给出最优答案。此次,天猫便是洞察到消费升级下人们消费品味的提升,从而整合口红、防晒霜、饮用水、手机、耳机五大常用消费品类,以“好物”概念占领消费者心智,从而实现了1+1>2的传播效果,为品牌营销提供了一次全新升级的尝试。
对于消费者来说,大数据的正面影响不仅之于品牌,也之于个人生活。但大多数平台关注的往往是如何运用大数据帮助商家盈利,而非升级消费生活。此次“天猫V榜”的营销,便做到了消费者和品牌的兼顾。除了升级品牌营销,天猫以大数据分析打造的好物推荐榜单,可以帮助消费者缩短购物时间,提高购物效率,真正做到了大数据服务于个人。
有理由相信,在未来,“天猫V榜”成为商品界的“米其林”也很有可能。随着更多好物榜单的揭晓,“天猫V榜”将不再只是一个好物购物指南,而是天猫倡导品质生活、聚集品质人群的集中地,成为国民消费的真正风向标。这些,让我们拭目以待!
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