从产品促销到IP营销,看聚划算如何破局“购物节泛滥”
网上有句话流传已久“我们能把清明节之外的所有节日都过成购物节”——在电商崛起的短短十几年中,除了中秋、国庆等传统节日,双11和520等各类新兴购物节也在不断抢占消费者的眼球和钱包。越来越多的购物节让消费者们应接不暇,越往后,新兴购物节也越难打入市场。电商巨头们也逐渐意识到这样的变化,并力求破局。最近一个成功破局案例还属聚划算——以IP打造为目的的购物节,取代了单纯的“促销日”。
趁着五一小长假的热度,聚划算开启了每年5月5日面向全网的大型促销活动——“55吾折天”盛典,开启了9大会场300000个大牌直降、提供10000款好货半价和瓜分500万大奖等各种福利优惠。在此之前,聚划算近3个月的“周末吾折天”活动,也为这次盛典进行了充分的蓄水和心智透传。今年除开“促销”、“打折”等信息之外,聚划算整合升级品牌形象,通过倪大红出任聚划算首席质惠生活官,全新吉祥物“章鱼小聚”亮相上海外滩等热门营销手法,携手品牌们把购物节从价格战、促销战升级为强强联手、打造购物日IP的好时机。
一
倪大红魔性演绎“精算”日常
三大场景直击消费者痛点
不管购物节的名字和由来多么花里胡哨,“省钱省心”才是消费者核心诉求。但随着购物节越来越多,“省钱”不一定,“省心”却成了大问题——一是折扣、满减规则既多又复杂无形中拉低消费体验;二是折扣商品无筛选参与,消费者需要再经一番挑选,增加决策过程;三是热销产品往往上线即售空,根本抢不到,让消费者白高兴一场,反而降低了电商平台好感度。
针对购物日的三大痛点,聚划算在“55吾折天”前夕,邀请老戏骨倪大红,为其拍摄了系列宣传视频,分别在“算”、“挑”和“抢”这三个网购场景中将购物日痛点用“55吾折天”的方式一一解决。
视频中的倪大红在购物环节中力求“价低物美”,而章鱼小聚带来“55吾折天”活动恰好满足了所有需求——“一价到底不用算”、“款款惊喜不用挑”、“便宜都有不用抢”,突出了购物节三大省钱省心特征,加深消费者记忆,打造“55吾折天”的专属印象。
倪大红演绎主角人设也恰好概括了90后网购群体形象特点,加强消费者带入感。没过多久,不仅有知名电影解说博主专程对广告片进行了解说,就连倪大红打折表情包都被做了出来,带动二次传播。
而在另一段活动预告片中,倪大红甚至凭其神演技用一支广告喜提微博热搜。
不同于以往活跃动感的活动宣传,视频中的倪大红用一种包含深情又略带悲伤的语调念着“55吾折天”的活动广告,配上一本正经的黑白滤镜,大反差之下尽显“倪式幽默”。这段“眼袋里都是戏”的广告片大受好评,#倪大红神演技#更在视频发布后一度冲上了微博热搜。
随着“神演技”话题的走红,“55吾折天”活动也开始逐渐抢占消费者心智,而聚划算与此同步进行的其他动作,也在进一步巩固着活动印象。
A、“吾折神卡”带动购物车热潮
聚划算一面进行活动预告的同时,另一面早已开启了福利通道,首次推出了最高可省9999元的聚划算“吾折神卡”,且全年有效。高额度、不用算满减、时间期限也够长,“55吾折天”省钱又省心的特征尽显。
传播+福利的双重刺激下,“55吾折天”实现了核弹级爆发力——活动期间,卖出超3000万件品牌好货;共132万件折上五折商品2小时被抢光;活动首日,118款单品成交破百万元,截至5日24时,21个品牌成交突破千万元;直降模式之下,各种爆款奇迹轮番上演……
B、质惠生活官打造聚划算新印象
另一方面,聚划算除了邀请倪大红拍摄了系列宣传片,还邀请其出任了首席“质惠生活官”,与聚划算一起引领“质、惠”消费趋势。
聚划算作为全球消费者品质惠生活首选购物平台,新近启动了“聚品质惠生活”的品牌主张,并提出“品质惠经济”概念,引领”品质惠消费”,满足用户多元化的新需求,通过整合阿里巴巴全集团资源,为用户提供优质优价的产品,让用户实现可靠品质和实惠价格的兼得。这是聚划算品牌的实力彰显,也是对品质电商的持续深耕。而倪大红作为有名的老戏骨,在戏剧选择与演技上同样讲求品质、精品频出,而通过苏大强一角更是升级当红“流量 ”,打动了千万不同年龄的受众,因而邀请倪大红担任此职位,则是其老戏骨、实力派标签,热度与聚划算品牌新形象的完美配对。
二
巨型章鱼登陆外滩
齐集“小聚星”引发抽奖狂欢
通过与倪大红的深度合作,聚划算已然为“55吾折天”争取到了第一波线上关注,开启了首轮种草剁手活动。而紧随其后的线下章鱼登陆事件又再次将聚划算推上热搜——聚划算新吉祥物“章鱼小聚”正式出道,并在线下集合了第一批9999“吾折神卡”的获得者,为其颁奖,幸运章鱼印象呼之欲出。#巨型章鱼登陆外滩#的话题还在5月5日当天登上了微博热搜。
5月2日中奖的第一波“小聚星”们在巨型“章鱼小聚”身边,颇有仪式感地领取了“吾折卡”。通过颁奖典礼事件全程直播,第一波“小聚星”们也将欧气传递给了更多线上网友。线下领奖的同时,线上抽奖还在一直持续,越来越多的小聚星产生,不断刺激着消费者参与进来。截止5月6日,活动期间累计参与近4000万次,200多万人参与,又是一次名副其实的大型锦鲤事件。加购5件商品即可获得一次抽奖机会,超低门槛更为“55吾折天”活动带来了巨大的实时流量。
章鱼小聚登陆外滩,一方面是对聚划算品牌新形象的输出,另一方面则是通过“吾折卡“颁奖进一步刺激线上流量,强化品牌同时成功引流,可谓一举两得。
聚划算此次通过“倪大红神演技”、“章鱼小聚登陆外滩”与“线下小聚星颁奖典礼”等几个事件,展示了成功的电商造节该如何从 “内容化”、“场景化”和“社交化”吸引消费者注意力,是电商平台促销信息与品牌印象双传播的最好示意。
三
聚划算持续打造“吾折天”
阔别“价格战”走进“IP时代”
事实上,常用聚划算的人都知道,“55吾折天”并非仅是一个独立购物日。秉持着“无所不聚”的态度,聚划算一直在打造“吾折天”这一促销IP。“周末吾折天”活动就是其中一部分——聚合各类品牌引爆“周末经济”,折扣低的让消费者“大呼过瘾”,更为不少商家创造过诸如“一天卖掉线下单店6年销量”的奇迹。
每年“55吾折天”则更像是“吾折天”这个促销IP的集中展示日,对“价格跌破天”的“吾折天”进行集中声量爆破,使其快速占领消费者心智。从购物日“价格战”走进“IP时代”,聚划算走了哪几步?
A、构建消费仪式感
聚划算在特定时间、以特定规则进行的购物日带来了“仪式消费”,正好体现了巴赫金提出的大众狂欢心理,满足了参与大众对集体归属感和认同感的共享,这也正是所有购物节的根本出发点。
B、丰富差异化内容
大众注意力是一种稀缺的商业资源,而聚划算以其擅长的事件营销,持续打造“省钱省心”优势,不断丰富“吾折天”的IP内容,势必能在注意力经济中大获全胜。
C、持续深耕IP价值
IP打造追求长期价值,也必然是一个长期过程。从聚划算“周末吾折天”到“55吾折天”我们已然能够看到其持续深耕的决心。
随着互联网红利殆尽,刺激在线用户成为电商增长的主要方向,“购物节”无疑是个好工具。而在“购物节泛滥”的困局之下,回归IP化电商逻辑,才能更有效地对在线用户进行刺激,并提升电商平台的用户粘度。用营销IP的整合运维方法重塑电商大促,也正是未来电商平台的竞争高地。
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