潜心研发、发力全球,行业快车道上RELX 悦刻不“急于求成”
近年,全球新型烟草市场蓬勃发展。国外IQOS、Juul受到消费者热捧,国内诸多电子烟品牌蜂拥而出。不过NGP(新一代产品)行业里,中西方市场战略风格迥异,相对于大多数中国品牌的专注于本土竞争,西方品牌更喜欢海外布局。
IQOS生产商是美国烟草集团菲莫国际,但它却常被人误以为是日本品牌,这是因为IQOS最大销售市场并不是美国本土而是海外的日本;据日本消费者网络系统数据显示,2018年IQOS在日本烟草市场占有率高达15.8%;同时,IQOS也在不断渗透韩国、东南亚、欧盟等其他海外市场。而著名烟草集团奥驰亚投资的美国电子烟品牌Juul 2019年风头正劲,全年预估收益达34亿美元,除了美国本土,Juul已在英国、以色列、德国打开市场,并向马来西亚、新加坡等国提出商标申请,下一步将进军印尼电子烟市场。
与诸多国际品牌异曲同工,RELX 悦刻也将全球化作为品牌重要发展战略。在前段时间刚落幕的RELX 悦刻新品发布会上,作为给全球用户的献礼,酝酿了359天的新品悦刻阿尔法(RELX α)揭开面纱;RELX 悦刻CEO汪莹在接受专访时表示:RELX 悦刻将在专业技术研发领域上继续加大投入;同时,RELX 悦刻未来将持续发力海外市场,力争2020年成为一家影响全球烟民生活方式的品牌。
新品升级初体验者好评如潮
汪莹坦言,悦刻阿尔法是RELX 悦刻研发团队的心血之作,研发投入大、材质标准提高、体验相关零配件增多。据RELX 悦刻官方资料显示,新品最大亮点是应用了通过“RELX 悦刻自主研发的当前行业最佳综合解决方案——萃释技术”打造的阿尔法环形气道设计。
中间包含四大黑科技:首先,气道经过数百次调试及百位“老烟枪”盲测,产生的阻尼与真烟相比已达到95%的相似度;其次,新品气道设计“三道弯”57mm缔造更长空气接触,如醒酒般唤醒气体层次感,令口感异常细腻浓郁;再次,新品30mm壁挂仓能有效锁住冷凝液,“让每一口吸入顺滑纯净”;最后,新品加入4层防漏油黑科技,结构更坚固,更加防漏油、防糊弹。
4月1日悦刻阿尔法上市后,已有众多用户第一时间下单购买新品,并纷纷在社交网站上晒出初体验感受。“口感升级明显、锁冷凝液看得见、人性化设计握持舒适”成为用户对悦刻阿尔法点评的关键词汇。
与此同时,主打新鲜食材口感的阿尔法烟弹也让用户赞不绝口,“杨枝甘露、贵妃荔枝冰”及沿袭的爆款“沙沙绿豆冰”都令人“大有瞬间穿越之感”。
潜心研发支持行业标准建立
据RELX 悦刻CPO陈琛介绍,RELX 悦刻萃释技术是将用户需要的成份形成液态或固态物质、再以气态分散体系释放的系统性解决方案;技术由三大模块构成,分别是:烟液技术、雾化器技术、液器匹配技术,这三大模块协同服务于升级用户在满足感、口味、稳定性、品质方面的综合体验。
有行业媒体表示:“萃释技术诞生的意义在于——设定了一个看得见摸得着的行业标杆与技术壁垒,大幅提升了行业准入门槛,这对于整个行业的规范化来说是件好事。”
从创业伊始,RELX 悦刻就将科研作为投入重点。硬件方面,RELX 悦刻建设了符合CNAS实验室认证要求的300余平方米的实验室,第一投入资金1000万元,专注于电子烟稳定性、雾化液安全性、烟气安全性、核心原材料等方面的深入研究。软件方面,RELX 悦刻集结了一群来自香料化学与工艺、技术硬件研发、产品创新设计等领域的行业翘楚。
RELX 悦刻烟油研发总监的姜兴涛有着近20年烟草及香味化学研发经验、身载2项PCT国际专利、50项中国发明专利。他表示:RELX 悦刻在安全检测方面投入了非常大的力量。以烟气检测为例,RELX 悦刻以欧盟电子烟相关要求及标准进行自检,以科研院所和第三方检测机构、参考国际和相关行业标准进行外检,每一项对人和设备都有很高的专业要求。
此外,RELX 悦刻还致力于整个电子烟行业的前沿性研究,如:基于人上皮细胞与肿瘤细胞体外检测的电子烟释放物系统性评估,以及未来关于电子烟临床评估的研究课题……这不但对于社会和用户更理性、科学地理解电子烟品类有深远意义,更可以为未来行业标准建立提供有效数据支持,从而引领并支持政府相关部门推动电子烟行业有序发展。
力拓海外市场发出中国声音
除了国内市场投入与新品发布,RELX 悦刻一直在海外市场动作频频。从2018年第三季度末开始进入海外及全球市场,经过五个月时间的耕耘,目前全球已有43个国家的用户在使用RELX 悦刻。同时,RELX 悦刻也与国际同行保持良好对话,相继亮相伯明翰、俄罗斯、新西兰、菲律宾、巴林、拉斯维加斯等地的大型国际电子烟展,与国际顶尖电子烟厂商频繁互动。
此外,RELX 悦刻在海外市场的口碑反响都不错。在社交媒体上,RELX 悦刻不断收到全球各地电子烟爱好者使用RELX 悦刻的照片及视频分享。尤其沙沙绿豆冰口味烟弹更是风靡海外华人圈,带给了大家“童年的记忆”。新鲜的食材口感让老外们根本停不下来,成为媲美某辣酱品牌的另一大中国网红爆款。
RELX 悦刻“作为一个中国创业团队,在第一年就正式开展全球化,即是挑战、也是动力,我们也希望代表中国品牌在海外市场发出中国的声音。”汪莹说道。潜心研发、发力全球,不急于求成只为成就更高高度,这正应了RELX 悦刻的发展愿景——通过萃释技术带给全球用户悦然生活。
人才储备与企业责任并重
据汪莹称,RELX 悦刻一直将自己的角色定位为全球化NGP企业,在研发、人才、品牌、企业责任各方面都是全球化思维。这主要基于NGP是一个需要参与者“能力全球化、市场全球化”的领域;更重要的是创业团队本身就极具国际化背景、工作经验与全球意识。
据悉,RELX 悦刻的团队成员大多毕业于欧美著名院校,并有在国际顶级电子消费品、快速消费品、互联网、咨询、投资公司的经验;作为前优步中国中区业务负责人的汪莹,当年也是将共享出行理念带入中国的践行者之一。
与欧美同行及相关机构合作多年,RELX 悦刻深知相对于部分西方国家较完善的未成年人控烟体系,中国青少年吸烟现状略显严峻。为此,身在主战场的RELX 悦刻推出“守护者计划”。
“作为一家深具社会责任感的公司,RELX 悦刻主动承担社会责任,RELX 悦刻坚决支持与拥护国家和各地政府的各项控烟措施,坚决反对向未成年人售卖、营销电子烟产品。RELX 悦刻恪守道德底线、严格自律,从产品标识等各层面斩断将电子烟产品售卖给未成年人的可能。”
除此之外,RELX 悦刻还将积极主动地参与到更多领域内的未成年人保护事业中,在企业自律同时,号召全社会和全行业为保护青少年贡献力量。
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