做好保险的4个思考

中荷人寿郑州中心支公司城区本部高级业务主任荆冰洁，分享了自己的从业心得：亲朋好友都不理解她的选择，认为她不是做销售的料，因此她不敢和自己的亲友谈保险，直到堂嫂不幸罹患淋巴癌。身为保险从业人员，她没有早早为堂嫂家庭规划保障，以至于风险发生，她只能给予这个家庭微薄的经济帮助，无法帮助这个家庭真正度过难关，堂嫂有两个年幼的孩子，未来他们该怎么办？这件事给荆冰洁巨大的挫败感，也让她决心在保险行业走下去，并做出一番好成绩。为此，她有了4个方面的思考：

①荣誉目标的设立和追逐。一方面，荆冰洁认为首先要养成良好的工作习惯，致力于荣誉目标的达成；另一方面，她认为主管要成为团队的榜样，以身作则，引领伙伴前行。

②专业学习，迅速度过新人期。一方面是专业精进，不缺勤公司的各种培训及参加业内专业课程培训，如国际认证财务规划是（RFC）、认证退休规划师（ChRP）等，专业的知识累积越多，荆冰洁在展业中就越自信；另一方面是学以致用，即学习到的知识要用于实践，才能总结出适合自己的做法，让自己越来越好。

③转介绍和群经营带来源源不断的客户。荆冰洁的缘故非常少，已经从业3年多的她依靠转介绍，有了60多个可以深耕的客户；而缘故少也让她学会开发群体客户，如在妈妈群中分享，也会带来人脉。

④四大客户服务必不可少。其一是常规服务，包括日常保全、理赔类服务等；其二是活动经营，包括亲子活动、女性专属平台、理财沙龙、欢乐行、公益活动等；其三是定制服务，包括客户生日惊喜、节日手工定制礼品、个人成长分享等；其四是专业化服务，如以家庭财务顾问师的身份为客户提供家庭资产配置的专业建议。

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