高绩效团队的业绩三大来源
中美联泰大都会人寿新起点家族营业处总监张江安,在经营高素质团队上有自己独到的经验。他表示,保险行业已到了从人海战术到高质量发展的转型期,这是一个行业发展的自然规律。而总结高素质团队的业绩来源,他认为主要有三:
1.自然业绩。自然业绩来源的三大因素为招募选材、晋升推动、行业成长。因为招募进来的新人,在一起程度上决定其未来能否产生高业绩,他笑说“主管偷懒的办法就是招募高素质人才,他们过往在其他行业很优秀,加入保险行业后也会表现优秀”。在晋升推动方面,伙伴要想晋升为主管并获得高素质伙伴的信服,就需要精进自己,以身作则带好头。而在行业成长方面,保险行业每年保持着30%以上增速高速发展,因此团队每年至少以30%的速度增长是正常现象,因此也属于自然业绩。
2.激励业绩。多年前张江安就从《好主管是学习来的》一书作者李佳蓉的经验中,学习到做好团队激励是能产生业绩的。张江安分享了三种激励产生业绩的情况:早会——早会是让团队伙伴获取正能量的地方,因此早会最重要的事情是让伙伴能够开开心心出去展业,而非技能培训,技能培训更适合一对一培训;竞赛——小团队紧跟公司竞赛即可,大团队可以组织更多的竞赛,如果伙伴都能紧跟竞赛节奏,那么就能让整个团队追求高绩效的氛围和结果都更好;团队文化激励——新起点家族有一项团队文化是感恩文化,其中特别强调属员对主管的感恩,如达成MDRT的属员要请主管吃饭,而非主管给予属员物质奖励。
3.管理业绩。张江安认为管理业绩是最能体现管理者价值的一项业绩来源,主要包括年度目标、周经营、日盘点和新人90天培训,以提升团队伙伴的绩效。设定合适的年度目标能有效激励伙伴去努力,而周经营则是目标的检视和调整,日盘点则是及时解决问题的方式,而新人90天培训是为了帮助他们养成良好的工作习惯。
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