中国电信集团董事长柯瑞文：什么是5G，用户说了算！

4月26日，

中国电信5G创新合作大会

在深圳五洲宾馆隆重举行。

中国电信集团董事长柯瑞文在会上

发布5G主旨演讲。

主旨演讲要点如下：

提到5G，大家都会想：

到底什么是5G？

5G和我们有什么关系？

会产生什么影响？

带来什么变化？

我们认为，5G不仅仅是一次信息通信技术的升级换代，更是一场影响深远的全方位变革。

从上世纪80年代的BP机、大哥大开始，经历了2G和3G跟跑、4G并跑的大发展阶段，如今进入5G规模组网试验、加快商用的准备阶段。5G的出现，推动信息通信业从量变到质变的跨越。

5G催生融合互促的新生态。

5G通过网络的全面云化，具备更加开放的能力，提供灵活高效的网络切片和边缘计算，驱动设备提供商、网络运营商、平台服务商、应用提供商等产业链各环节充分利用自己的禀赋，互相渗透、打破边界、交叉赋能、重组整合，从而催生出新的产业生态。

5G为社会进步注入活力。

在社会管理方面：5G为市政物联、交通出行和智慧医疗等注入新的信息化、智能化元素，辅助政府决策，提升社会管理效能。

在产业升级方面：5G技术广泛应用于智能制造，可实现设备状态联网监测、多厂协同、远程控制，帮助企业提升生产效率和效益，推动传统产业转型升级。

在文化生活方面：5G 的应用催生形态更多、体验更好的数字终端和内容服务，消除数字鸿沟、普及优质资源、丰富文化生活。

我们聚焦5G的核心能力，开展了大量创新实践工作，注重网络和业务安全，大力推进云改相关工作。

通过持续创新创业，在实践中不断推进5G发展，创造了新的成就。

一是开放云网能力。用户可以在以SA为主的试验网上，使用领先的切片能力和边缘计算能力，实现个性化和低时延的应用。

二是开放平台能力。用户可以在工业互联网平台和物联网平台上，开发和运行智能制造和物联网应用。

三是开放研发能力。中国电信拥有1万多人的专业研发队伍，拥有专业5G创新实验室、各类测试环境，我们将在相关领域进一步开放研发能力。

一是协同研发促进5G产业成熟。成立5G终端研发联盟，共同推动5G全网通成为全球标准。

二是共投资源促进5G规模增长。我们将出台更具吸引力的终端激励政策，与大家一起推动成本下降，让用户买得起、用得上。

三是根据用户需求，丰富5G终端种类。特别是共同推出除手机以外的泛智能终端，比如面向家庭和个人的智能穿戴设备、AR/VR终端，面向行业的车载终端、无人机等。

通过技术项目攻关和业务联合创新等方式，加速培育5G应用生态；

通过共建共享，共同降低建设和运营成本；

通过混合所有制改革，引进外部资本，激发员工活力和企业内生动力，完善治理架构，推进产融结合；

通过基金平台和股权投资，努力放大国有资本功能，扶持合作伙伴发展，推动5G产业链成熟。

我们将秉持”用户至上，用心服务”的理念，不断满足人民日益增长的美好生活需要，将坚持企业的初心和使命，用力用情，不断提高服务水平，不断提升用户的体验和感知。

良好的用户体验和感知，离不开精益求精的企业运营和管理。

长期以来我们建立了完善的运营管理体系，未来将继续以网络建设、网络运营、客户服务和企业管理等为重点，适应5G变革需求，及时调整优化运营管理体系，实现可持续运营，不断提升用户的幸福感、获得感、安全感。当前，特别是终端价格要可接受、能耗低；业务办理要便利、自助；提供体现差异化优势的丰富内容。

个人客户的快乐体验是我们孜孜不倦的追求。

以中国电信的云VR平台为例，我们实现了VR视频分发、VR设备管理等功能，推动VR技术应用于娱乐、教育等领域，不断为个人客户提供良好的体验。未来我们还将融入边缘计算等技术元素，为用户提供高品质的内容和终端、个性化的互动体验、高效率的教学培训等。

企业客户最关注的是产业转型升级。

我们将面向各行各业，通过5G技术的广泛应用，为工业互联网赋能，推动传统产业转型升级。

中国电信天翼云工业互联网平台以工业智能连接为切入，提供先进的工业PON网络连接、数据采集、设备监控、数据存储、数据分析、运营优化、资源管理等一系列服务，帮助企业提高生产效率、缩短研发和生产周期、挖掘数据价值、节约人力成本、降低能耗等。

比如，我们在为中建钢构提供整体工业互联网解决方案中，产品不良率降低了20%，单位产值能耗降低了10%，运营成本降低了20%以上。

我们将与各级政府一道，普及5G应用，共同推动社会进步。

中国电信将发挥5G技术在辅助政府决策、优化城市治理、保障公共安全、提升服务质量方面的作用，协助广东省各级政府，在提升政务管理的时效性、科学性和广泛性上开展广泛合作。

比如，

在广州协助打造中央“雪亮工程”示范城市；

在深圳配合推进5G+X立体巡防智慧警务；

在东莞参与建设城市网格化新型管理“智网工程”；

在中山与重点企业共同推进智能制造和5G+云网；

在佛山协助推进智能家电产业升级；

在肇庆配合建设安防和社会治理无死角的数字城市；

在江门参与建设现代农业国家级智慧产业园；

在惠州配合参与智慧城治体系融合试点。

网络安全关乎着国家安全。人类社会进入信息文明时代，网络和信息安全成为电信企业的生命线，也是广大用户关注的热点和焦点。

5G必须是安全的5G。个人用户希望隐私信息得到保护，有一个清朗的网络空间；国家和企业希望信息不被泄露，企业业务运营不受黑客攻击，出现故障时能快速恢复。

中国电信始终把网络和信息安全作为头等大事来抓，作为5G建设的核心要素来考虑，从网络安全、云安全和数据安全能力以及严格规范的安全管理体系等各个环节入手，打造安全可靠的5G网络和产品，为党政军、各行业提供可靠可信的网络安全防护能力。

5G的未来辉煌灿烂。我们将认真履行企业责任，积极践行新发展理念，继续坚持开放合作，不断加大创新力度，与产业伙伴一起携手奋进，加快推进5G商用步伐，共同开创智能信息文明的美好未来。

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