郭广昌：大多数的错误都是错在常识上（完整视频）

4月23日，2019中国绿公司年会在甘肃敦煌举行。如何真正赢在商业本质？我们听听“哲学家”郭广昌的思考。

我认为，好产品应该是造出来的，明明自己的产品不好，有些人觉得是电商把我的营销渠道变得更难、竞争更激烈等等。

比如一个商业常识：“要投资未来，就要投资科技，投资人才等”。这些问题是非常清楚，但为什么我们很难坚持呢？

怎么避免这些问题？提几个想法：

第一，找到商业背后的逻辑。

大家能走到今天，都有非常好的商业直觉，能够感觉到客户的需求是什么，商业的模式应该往哪里走。

但这种直觉会因为各种原因，比如人性的弱点，或世界的变化、敏感性不够等等被扭曲。

光有直觉不够，应该寻找到直觉后面的商业逻辑是什么。很多方面重直觉，轻商业逻辑的寻找，这是我们的弱点。找到商业逻辑之后，很重要的就是要知道商业逻辑的背后给定条件是什么。

任何一个人做事，都是在给定条件下完成的，一个是自己有什么条件，第二，外界能给你什么环境。

直觉、商业逻辑、给定条件清楚之后，要来制定属于你的战略规划。

战略规划不是越多、越强、越快、越漂亮越好，还是要符合自己的定位，落实到组织人文化等，一步步做，这样才不会偏离常识，把企业带上一条正确的道路。

围绕这些，有一些技巧性的东西可以沟通。比如应该设立更合适的绩效指标。我们曾经投资一个海外企业，后来这个企业做的不是很好。

很大的原因，复盘它的考核指标，只考核销售额，没有考核利润等，班子拼命扩大销售额，复星集团非常注重未来的科研投入。

所以，最近在KPI里做了小小的调整，未来所有的企业指标都是利润+科研投入，这两个加起来作为一项，如果只是利润很高，科研投入下来了，没有用，我看重的是科研投入加利润是多少。

第二，非常注重推动内部的竞合。

尤其企业大了之后，为什么会违反常识呢？信息是失真的，做一个项目往往是层层上来，层层汇报，没有内部的竞争机制，很难做到内部信息的透明化和资源利用最有效率。

第三，对自己的成功和失败经常进行复盘。

复星最高的领导机构是全球50位合伙人，最主要的工作要正视做的不好的东西，人性的弱点总是希望听好消息，看好的。

但我们要做的事情，逼迫大家去看那些血淋淋的地方，哪些地方在流血，逼迫自己知道弱点在哪里，这种复盘非常重要。

第四，还有一个工作技巧，可以多一点头脑风暴。

当然还有一个非常好的技巧，多用一点沟通的工具。

我现在一半以上的时间是在非常好的工具上叫钉钉，任何时候、任何人对一个事情发起讨论或者沟通，随时可以把我拉进去，给阿里做个广告，钉钉是很好用的组织工具。