2018中国寿险行销人员生态调研解密
保险业是以人为经营之本的行业,客户之所以会接受产品,是因为能接受保险从业人员的为人。如何才能让客户接受你的为人?
在第十三届世界华人保险大会系列活动北京峰会上,保险行销集团战略长凃开元详细解读了《2018保险中介市场白皮书》,为您解开了迈向卓越的谜底。
《2018保险中介市场白皮书》是由保险行销集团联合北京大学汇丰商学院共同发布。调研结果显示,绩优营销员的特征是:
月收入大于2万元,平均年龄为40岁,占总体样本的9.2%,普遍呈现出工作年资久、工作时间长、工作强度大、客户关系经营能力强等主要特征。
从行业人群来看,随着从业年资的增长,绩优营销员的比重越来越高,且在直辖市工作的比例大大超过行业总体水平。
在工作时长与强度来看,绩优营销员在工作日的营销时间和抗挫能力都明显高于行业水平。
在客户拓展与经营方面,绩优营销员以客户为尊的导向及在客户关系经营上的投入明显高于行业平均水平,并且更善于通过树立口碑来提高自己的营销口碑。
凃开元战略长表示,行业目前正由高速发展迈入质量并重阶段,从业人员要想成为卓越的财务顾问师,需在工作时间、拜访次数、坚持不懈、利他思维、客户服务、转介绍等关键下功夫,不断自我调整,提升专业技能,应对新的挑战。
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