坚持保额销售=坚持做正确的事
“保险姓保”是近年来银保监会的政策指导及重要工作方向,那么对于从业人员而言,如何才能在保险营销过程中最大化地体现“保险姓保”?
毕业于北京大学、拥有10年新华社记者工作经验,现任光大永明人寿北京分公司业务部经理的茆雷磊,自2012年入行以来一直坚持保额销售,如今个人累计创造的寿险保额已逾7亿元。以“保额”而非“保费”为寿险营销导向的茆雷磊,可谓行业内追随“保险姓保”、回归保险本源的榜样。
据瑞再研究院的数据显示,中国大陆民众不购买保险的最大原因是“行业声誉”。要想提升行业声誉,让行业获得更多人的接受与认可,寿险从业人员应坚持做正确的事。在茆雷磊看来,坚持保额销售,便是坚持做正确的事。他分享了保额销售的3步骤:
第一步,定性——了解客户的基本情况,以明确其保险需求。
第二步,定量——明确客户应规划的保额。
第三步,平衡保额与保费之间的关系。当设计出来的保费不符合客户的预期时,茆雷磊会进行调整以实现平衡。调整的秘诀有3个:除了保额,一切皆可牺牲;寻找廉价替代品;由近及远,进行动态的调整。
茆雷磊强调,在客户已变化、AI智能与互联网蓬勃发展的大环境下,专业是通向未来的唯一通行证,寿险从业人员若不想为时代所淘汰,就要提升专业能力。而专业的真正内涵,是思维方式与沟通方式上都能呈现出专业水平。
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