市值6万亿的全球巨头退出中国,世界首富败给马云、刘强东!

百家 作者:EMBA 2019-04-19 13:55:20

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来源:蒋东文频道(ID:zscy006)


一败涂地!

 

刚刚,世界首富贝佐斯惨败在中国!

 

沸沸扬扬的“亚马逊退出中国”虽然被辟谣了,但确定的是,亚马逊将于7月18日停止对中国商户的服务。

 

这意味着,亚马逊在中国的个人电商业务进入死亡倒计时!

 

在欧美被奉若神话,来了中国终究还是难逃一败。别了,亚马逊。

 

从2004年收购卓越网算起,亚马逊中国已入华15年。互联网15年,人间沧海桑田。

 

当年巴菲特看不懂亚马逊,错失千里马,如今它已经市值9000亿美元,比肩苹果、微软;贝佐斯也身家暴涨,这两年稳坐世界首富,彻底甩掉马云、马化腾。

 

谁能想到,何其伟岸的巨头,竟然没能看懂中国。全球业务如火如荼,在中国混成灰头土脸........

 

15年过去,亚马逊在中国电商市场的份额惨到不足1%,只剩跨境电商、云服务等维持。

 


广袤的中国市场,一度是贝佐斯的挚爱,他曾多次不远万里而来,摩拳擦掌准备大干一场。时过境迁,风雨催人,神秘的东方今天成了他的滑铁卢。

 

巨头折戟中国,先忘掉一片唏嘘吧,因为这背后的原因让人触目惊心!

 

 

 

所有互联网企业都知道,中国市场是块大肥肉。

 

阿里、京东知道,亚马逊当年也知道。但要打开中国市场,必须找一个本地队友。


2004年,已经和当当齐名的卓越网,被选中了。

 

卓越网成立于1999年,一年后涉足电商业务,在雷军、陈年操盘下,4年做到了当时中国国主流的电商网站。

 

2004年9月,多次调研后,亚马逊以7500万美元收购卓越网,踩着七彩祥云踏开中国大门。

 


收购结束,雷军远走高飞,陈年呆了没多久也走了。因为,老美收权严重,卓越的大部分管理层被洗出局。

 

蜜月还没过完,矛盾倒挺深,大家不如好聚好散。

 

陈年走了,但留下一手好牌。彼时,淘宝、京东刚刚成立,还是初生牛犊,中国电商能和亚马逊中国一战的只有当当网。

 

而且当年亚马逊年销售额已逼近70亿美元,全球范围内王者无敌。

 

先机占尽,又有钱,怎么算都远胜当时还忙着招兵买马、四处融资的阿里、京东。

 

事实上,亚马逊中国也确实领跑过一小段,2008年,它在中国B2C市场的份额一度高达15.4%。

 

只是好景不长,后来的中国电商风云起云涌,在阿里为首,京东、唯品会、聚美优品、网易考拉、拼多多一茬又一茬的冲击下,亚马逊中国彻底败退。


到了今天,中国电商市场已被本土巨头完全拿住。2018年第4季度,中国B2C市场份额,天猫61.5%、京东24.2%,亚马逊连1%都不到。


早已边缘化的亚马逊,在中国人眼里,何止是小众,10个人有1个在用都算难得了。


如此差的业绩,也让贝佐斯连续10年没有在股东信中提到亚马逊中国......

 

本来一手好牌,被傲娇的外企打成稀烂。

 

 

 

15年转瞬即逝,青丝变白发,性感也熬成了骨感。

 

往事如烟,这场败退却还是为我们,留下历历在目的教训。

 

1.水土不服、反应太迟钝

 

陈年走的时候,说过一句话“我失落了,要做一份符合中国市场的规划太难了,因为美国人基本不听你的。”

 

足以证明,亚马逊对中国团队的态度:不管你多懂你的祖国,只要照我们说的做就行了。说白了,中国区就是个运营中心。

 

什么意思?凭外企那一套,就能应付当年野蛮生长的中国市场?

 

中国团队丧失决策权的后果就是,亚马逊在中国水土不服、反应迟钝。

 

首先是一切都很慢,卓越2004年被收购,直到2011年正式更名亚马逊中国,双方才算完成过渡。7年一渡,堪称佛系.....


 

2007年开始,中国电商竞争激变,融到钱的淘宝、京东先后全面扩张,甚至全网打起了价格战。

 

打仗就是要兵贵神速,亚马逊中国区负责人决策权都没有,怎么打?

 

几场价格站下来,电商平台和用户都变得成熟理性,但也各自有了归属。


反观亚马逊中国,几乎没参与这种野蛮生长,自然也被用户渐渐遗忘。

 

2.一成不变,服务堪忧。

 

直到今天,国内电商平台页面千变万化,一个商品恨不得用全景VR展示的时代。

 

亚马逊页面甚至还保持着老牌巨头的骄傲,一个商品往往只有一两张图片,更别说视频。


成千上万元的东西,就一张图,你敢信?




毕竟欧美是欧美,这套简洁传统的形象在国外吃的开,可完全不符合中国人的购物习惯啊。

 

再看亚马逊的服务,号称引入自家物流服务后,销售额提升了20%。如今来看,只是个理想。

 

亚马逊中国的物流之慢,有目共睹。京东物流当日达的今天,它的配送水平还是忽高忽低。

 

再加上奇葩的退换政策,用户退换货过程复杂,甚至到了让人放弃的地步。在国内7天无理由退换面前,友商都得替你尴尬。

 

当年混战时,尚且不能胜出;今天追求个性化、用户很难留住的时代,还怎么打?

 

3.傲娇外企,惨败于中国996

 

最近,全网热议996的同时,法国人也懒出了名。

 

我们知道,国内不止电商,整个互联网行业都是恨不得加班加点拼命干。尽责、高效,这是我们不能逾越的底线。

 

而法国的懒,足以让你大开眼界。

 

在崇尚慢节奏、充分享受生活的法国,别说996,一天工作3个小时都是多的。迟到、拖沓,对于他们是常有的事。

 

更让人惊讶的是,法国人每年都有累计超30天的带薪长假。

 

或许,马云推崇996,激励中国年轻人寻找价值时,法国兄弟姐妹们正在南部沙滩度假!


 

美国人虽然没有这么夸张,可亚马逊也是浓厚的外企文化:员工基本按时下班、公积金也是最高档的。

 

作为一个运营中心,亚马逊中国又能有多大进取之心?

 

殊不知,生于忧患死于安乐,你在岁月静好,对手却在疯狂生长。

 

反观中国互联网企业,正点下班是一种奢望!

 

当年亚马逊占尽先机,京东全体上刺刀,刘强东甚至直接睡在公司地板上。


阿里、华为同样,没有一家不是以拼命三郎的精神,走到如今的规模。

 

直到今天,马云还在鼓励年轻人,996不是强求,但你一定要找到自己价值;刘强东还在怒发冲冠,混日子的人不是我兄弟!


 

一边“氛围良好”,一边如狼似虎。外企进中国,既不入乡随俗,也不让中国团队放手干。你说,凭什么干过阿里、京东铁军?

 

起点不够高,就拼命来追赶,这是我们的刚强所在。

 

 

 

或许有人说,亚马逊早已不靠电商,而是科技巨头。

 

事实如此,它的云计算全球领先,已经大到让美国政府质疑垄断的地步;AI、智能家居业务也全面开花。

 

这次败退后,它也还是有跨境电商、全球开店、Kindle、云服务等业务在中国运营。

 

但就电商来讲,败了就是败了,15年挣扎难逃一灭,历史不需要借口。


时代永远不可捉摸,世界500强的城头永远风云变幻。每一片土地,也永远有它的规则。

 

在贫瘠的非洲,iPhone火不了,但便宜、功能强大的传音能火;在日新月异的中国,一成不变肯定行不通,你不但要贴紧用户,还得跑赢时间。

 

在这片热土,我们有自己的规则,即便世界首富也不能改变!

 

凡所过往,皆为序章。西方的强势,已经在中国企业的冲击中,崩现裂痕。

 

阿里能击败亚马逊电商、华为能抢占苹果份额。未来,我们照样能在更高的领域,引领风潮。

 

拼搏之精神不灭,中国企业的未来就大有可为!


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