不懂带团队，还敢做管理？

企业的成功靠团队，而不是靠个人。

——管理大师 罗伯特·凯利

 

一个伟大的团队最重要的作用是让其平凡的队员创造出不平凡的业绩。以下是管理智慧推荐的有关于管理等方面的12本书籍，更多精品好书，可点击文末“阅读原文”查看。

 

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01

 《华为带队伍（第二版）》

钟金 著

 

本书按照团队管理的模块构成，系统化地解读了华为团队管理中的细节构成和精神内核，从团队管理中的团队气场、团队用人、人才训练、制度规范、内部沟通、团队协作、授权管理、创新进取、服务品质、激励关怀、内部优化、领导力这12个方面系统化地阐述了华为团队管理模式。本书充分挖掘了华为人在团队管理中的一点一滴，以及华为教父任正非的意志传承，读者不仅可以学习到华为独特的团队管理技术，还能够感受到企业领袖的风采。

 

02

《华为项目管理法》

任卓巨 著

 

本书通过将项目管理经验与项目管理逻辑相结合的形式，从项目发端和准备工作具体内容、如何规范项目交付全过程、怎样建设项目团队及实施激励三个重要方面阐述了华为优秀项目管理者的实践经验，为读者了解和学习华为的项目管理是怎样做的、华为的项目型组织是如何建设的提供了现实素材，帮助读者真正将项目交付过程中的点滴落到实处。

 

03

《华为客户法则》

 黄为 著

 

 “以客户为中心”是华为核心价值观之一，也是华为赖以生存的根本，华为的一切工作都是围绕客户需求展开的。本书是前华为项目经理、客户经理以亲身经历为基础，对华为客户管理中的需求管理、客户服务、解决方案、项目经营等28个关键点的归纳总结。书中通过案例化和场景化再现了华为客户管理中的行动细节，诠释了华为客户法则的真正含义。

 

04

《华为目标管理法》

郭楚凡  著

 

华为有着明确的发展目标，每一个目标华为都能认真对待，并且在科学的目标管理制度下，绝大多数目标都能在规定时间内高质量达成，帮助华为奠定了今天的市场地位。本书从目标确定、沟通、控制、规划实施、检查、评价七个方面来全面解读华为的目标管理制度和关键行动，让读者对华为目标管理的全流程有一个清晰的认识。本书采用理论与案例结合的编写方式，便于读者理解，为企业的大小目标管理人员提供管理理论与技术指导，以提高企业的目标管理效率。

 

05

《华为执行力（第二版）》

钟金 著

 

本书按照提升组织执行力的严密逻辑，丝丝入扣地剖析了华为高效执行的管理细节和精神内核。本书通过对执行管理中的责任与担当、成果导向、流程与标准、目标管理、时间管理、员工指导、沟通协调、精细作业、过程管控、奖惩激励及问题管理这11个方面详细阐述了华为执行力系统。

 

06

《实践智慧：商学院绝对学不到的诺曼底领导力》

【日】 野中郁次郎、荻野进介 著    陈涤 译

 

任正非为何多次推崇诺曼底登陆中的战略？我们在未来所需的战略人才，终于从实战角度了解读。《实践智慧》学习经得起战火考验的的领导力原则，适用于每个人、企业乃至国家的“实践智慧”六大能力；80多幅图表、地图详尽解剖诺曼底登陆案例，讲述诺曼底战役始末细节，从真实而残酷的战争叙事中，寻找复杂系统中的关键……

 

07

《餐饮店长如何带队伍8本套装》

（学习这关键8步，让员工流失率下降，让顾客满意度稳步提高，让餐饮人轻轻松松干好工作）

 

团队的整体服务质量决定着一个餐厅的盈利能力。但频繁的人员流动却成为餐饮业提升服务质量的最大障碍。那么，餐饮店长到底该如何带队伍？如何快速提升运营和管理能力？餐饮服务员到底该如何做好服务，把“服务顾客”做成一门赚钱的生意？学习这关键8步，让员工流失率下降，让顾客满意度稳步提高，让餐饮人轻轻松松干好工作。本套装包括：《餐饮店长如何带队伍》、《新川服务圣经：餐饮店员工必学的52条待客之道》、《餐饮店投诉应对术》、《超人气餐饮店促销大全》、《迪士尼店长心法》、《如何让顾客的不满产生利润》、《服务的品质是什么》、《来自2万名店长的餐饮投诉应对术》

 

08

《高情商管理：带团队就是抓细节》

南勇 著

 

管理需要的不仅是智商，更应该是情商。高情商的管理者能够把庸才变成人才、把困境逆转成机会。本书通过28个一线案例实解、8种高绩效突围方案，让你1次读懂高情商管理者10年的经验。为你的团队提供一看就会用的团队精进指南，教你快速打造高绩效团队，轻松搞定员工、客户和老板。

 

09

《说服如何赢得他人的信任和认同》

 罗伯特·B·西奥迪尼 著

 

为什么声称自己喜欢宝马的人，会最终选择了奔驰？您当然想让同事更多地认同自己，想让孩子听话地去做作业，想让邻居听从劝说，不再乱扔垃圾。每天，我们都要面对说服他人的挑战。怎样才能让别人听从我们的意见？《说服》全新解读说服力，通过60个使用技巧让你成为说服高手！全方位覆盖商业、职场、生活各个场景，轻松赢得他人的新人与认同。

 

10

《带队伍 抓落实 出业绩：中层管理者必须做好的三件事》

王应黎  著

 

围绕“带队伍、抓落实、出业绩”三大主题，全面介绍了中层管理者应该如何通过制定科学的团队规则带好队伍，如何通过引入竞争机制提高下属的落实能力，以及如何从细化指标入手提高团队的执行力。全书内容立足实践，对团队管理的重点、难点问题进行了深入分析，让读者在轻松阅读中体会带队伍、抓落实、出业绩的精髓。

 

11

《带团队一定要会心理学：99%的管理失败源于不懂员工心理》

周剑熙 著

 

本书从员工行为心理学、领导行为心理学、向心管理心理学、情绪管理心理学、压力管理心理学、矛盾管理心理学（冲突化解）、执行管理心理学（不拖延时间管理）、激励管理心理学等八个角度深入、具体阐述团队管理者如何读懂员工、了解自己，又如何从心理、人性角度识人、聚人、用人、管人、留人。

 

12

《刺猬效应：打造高绩效团队的秘密（精装版》

【荷】 曼弗雷德·凯茨·德·弗里斯 著

 

《刺猬效应》就团体教练提供了详细的操作指南，还提供了很多实际案例。对管理者、HR专家和经理人教练师来说，本书是一个很好的资料库和实践手册。叔本华讲过一个关于刺猬的寓言：一群刺猬想要在冬天挨近取暖，但是它们一挨近彼此就会被刺痛，分开又会感到寒冷。反复尝试之后，刺猬发现它们必须保持一定的距离，才能既不受伤又感到一点温暖。在组织环境下，同样可以看到这种刺猬的两难现象。我们可以敞开多少心怀……

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