女孩真的适合干信贷员吗?

百家 作者:信贷风险管理 2019-04-15 11:20:54

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作者:丑小鸭


侄女去年6月份正式入职了一家地方大型商业银行,目前正从事信贷客户经理一职。


昨天,侄女突然打电话哭着和我说,她要马上从现在的银行离职,一刻都不想再呆下去了,她已经受够了目前信贷员这份工作,每次月度考核指标都是垫底,而且接连几个月都是这样,甚至她的领导已经在大会上几次公开点到她的名字,这让她感觉在其他同事面前丢尽了脸,所以她想赶快逃离这个单位。另外,她还偷偷告诉我说,虽然行里目前还没有明确说完不成任务就扣她工资,但是如果这样的状况一直持续下去,真的保不准哪天行里就要拿她开刀了。


说实话,我非常能理解侄女现在的心情,也能想象到她现在的窘境。毕竟自己刚从那段苦海中解脱出来,只是没想到的是,我前脚刚出来,侄女后脚就进去了。



尽管我们都是入了同一个“坑”,可我与侄女最大的区别在于我是男生,她是女生。而且我们的性格截然相反,我是那种脸皮特厚,且能把身子放的很低的那种人,而侄女则不同,她从小就自带优秀的光环,备受家长及老师的好评,可以说,她一直都是别人崇拜的对象,但如今,她却需要“低声下气”的去营销客户,去不断的给客户陪笑脸,这让一个天之骄子怎能受得了。


可是,转念一想,作为银行芸芸众生中的一员,如果所有人都不去营销,不拉客户,不放贷款,那么银行拿什么来养活底下的一群人呢?所以,在很多时候,既然选择了这个行业,就不得不去适应这里的环境和规则,只是这个过程是很痛苦的。


我记得侄女在入行前,我就给她打过预防针,我说银行没有你想象的那样好,也没有你想象的那样风光,尤其是商业银行,有着明显惊人的两极分化,有的人天生就会和客户打成一片,而有的人江上易改,本性难移,即使再怎么点拨,他也只能拿着最基础的工资。所以,每个人都需要明白自己的长处在哪,然后决定自己的职业走向。


可是,侄女最终还是没能听进我讲的话,毕业那会,还是一门心思的往银行里钻,只是现在苦了自己。


没办法,工作还需继续,生活还要维系。所以我只能劝侄女硬着头皮熬下去,毕竟在经济环境不太理想的当下,想找一份这样的工作其实还是不太容易的。只是,信贷员这个岗位对侄女来说,真的不是一件好差事,但为了糊口,她还必须坚持着。



当然,从侄女这件事中,我也在反思一个问题,那就是女孩究竟适不适合干信贷员。以前我在农商行的时候,很少会有女生去做信贷客户经理,这里不是说女生的能力不行,而是在很多时候,很多场合,女孩和男孩还是存在着一些差别的。举个较普遍的例子,比如在我们这个盛行酒文化的地区,如果你没能在酒桌上将你的客户喝好,那么对于客户来说,这就是一种不尊重,所以你就别想顺利谈业务了,因此很多时候,我们这些信贷员不是正正规规的去人家公司洽谈业务,而是在推杯换盏中就将业务谈妥了。


喝酒是件小事,而且这件事对于酒量好的男生来说也不是一件难事,可对于女生来说,就有点强人所难了。一方面,大多数女生都很拒绝喝酒,所以在酒桌上就很难和客户称兄道弟;另一方面,很多客户也很忌惮女生喝多的状况,因为对于女生来说,喝酒出事的概率要远远高于男生。因此,这也直接导致行里对于客户经理的选拔,也是更多的向男生倾斜。所以令我费解是,为什么侄女这个行里非要在一开始就将她放在这个岗位上,难道真的应证了商业银行里的那句老话:女生当男生用,男生当牲口用。想到这,或许我真的该庆幸农商行对女生的仁慈和关爱。



除了喝酒,我认为侄女作为信贷员还有一个最致命的缺陷就是性格太过于内向,以前在学校的时候,她只要一心把学习搞好就万事大吉,所以也就没有过多的接触到社会。可是现在到了社会,就需要改变在学校中的那种三好学生状态,需要变得圆滑,世故些,因为这个社会很现实,无论你学习再好,成绩再棒,只要你不会来事,那么你就很难在这个社会上立足。


当然,这里不是说性格内向不好,只是你身在银行里,这样的性格是混不开的。我记得以前,侄女跟我说过这样一句话,她说一旦遇到陌生的客户,她就很难好意思开口去营销,因为一旦客户拒绝,她就会觉得很没面子。说实话,当我第一次听到居然有信贷员说不好意思,我瞬间都惊呆了,因为在我的意识里,所有的信贷员都不应该有“脸皮”。我看过那些在大路上推销信用卡的人员,他们见人就问需不需要办信用卡,无论此时的你是生气还是开心,反正他们的问候肯定会传到你的耳朵里,即使你不留情的拒绝,他们依然会笑脸相迎,真正做到了宠辱不惊。或许这才是一个营销人员真正该具备的素质。然而,侄女却不同,她居然连营销的口都不开,这样岂能做得好业绩,得到领导的赏识呢?


有时候,我劝侄女的脸皮不要那么薄,要主动出击,不能守株待兔,要知道,每个人都是从拒绝开始的,而且一个人被拒绝久了也就习惯了。另外,如果没有客户的拒绝,信贷人员又怎能快速成长起来,进而练就极好的心理素质和业务能力呢?而且,信贷营销的本质就是挖掘客户需求,如果你连开口都很困难,那你怎么能了解客户的实际想法呢,从而将客户兜里的钱变成你腰包里的钱呢?所以即使从赚钱的角度来说,侄女也有一千一万个开口的理由。


或许,当侄女有一天真正悟透这其中的道理,也许就是她真正长大的那一天,那时再回过头来看看今天的表现,也许会惊奇的发现还是自己年少无知。


END

对于工作鸭梨山大的信贷员,大家有什么想说的?,欢迎留言互动~~


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