酷应用

混合云可以平滑数字转型的文化冲击

百家作者：企业网D1net 2019-03-20 08:04:55

点击上方“蓝色字体”，选择 “设为星标”

关键讯息，D1时间送达！

数字化转型已经成为当今各行业发展业务的一种必然趋势。如果企业想要获得转型成功，则必须专注于通过不断增长和发展体验之旅来满足客户需求。对于任何组织来说，避免这种转变所带来的文化冲击可能很难，但可以采取措施来使这一过程更加平稳。

作为许多数字转型计划的一部分，云迁移代表了组织与系统和彼此交互方式的重大变化。对于大型企业来说，完全接受云计算是一项艰巨的任务。他们需要云计算供应商长期提供的混合支持，以使转型易于管理，而不仅仅是从技术角度来实施。混合方法是一种可以满足企业和客户需求的策略，同时以不可避免的方式迁移到云端，以确保人们为变更和所涉及的旅程做好准备。

为什么现在需要进行数字化转型

数字转型可以通过多种方式进行定义，但所有定义都包括如何使用创新的IT战略来创造更成功和有利的客户环境。为了取得成功，必须在业务战略的所有部门和级别、整体业务模型、组织的运营模型及其日常技术能力之间转换IT战略。组织战略中如此深入的变革可能会带来一些严重的文化冲击，并受到强烈的抵制。然而，由于转型最终将通过提供更好的产品、服务和客户体验来加速创新，企业需要推进云部署，并应以一种专注于让人们保持在转型前沿的方式进行，否则最终将会失败。

混合云方法的优势

平衡变化率与组织文化挑战有时可能是压倒性的，特别是当资源持续超出当前文化舒适水平时。但混合云方法可以缓解数字化转型带来的影响，甚至可以同时为组织培养人才。

•灵活性和可扩展性：混合方法允许组织通过在内部部署数据中心保留一些数据，同时将其他数据移动到云计算解决方案，从而保持效率。这给了人们一定的时间去适应云计算服务的概念，同时也通过清晰地展示云计算如何能够满足组织需求来激发变革的动力。

•信任发展：通过将现有资源与云计算技术提供的新资源相结合，人们逐渐学会信任创新促进过程。在更受控的环境中进行开发，可以降低成本和故障，从而对应用程进行测试和准备。

•降低成本和增加安全性：云计算解决方案可降低总体拥有成本，同时保持对系统安全性的信任。随着整体系统逐渐被替换，利益相关者和最终用户将看到云计算服务提供的成本节省，并且还可以通过将最敏感的数据保存在内部部署数据中心，直到组织获得信任来维持安全性。

•现有资产最大化：对于那些担心放弃现有资产的组织来说(参与沉没成本论证)，混合方法允许最大限度地利用现有资产，同时满足对云平台容量的新需求。容量不再局限于内部部署数据中心，而这些宝贵的资源也不会被闲置。

沟通转型，使最终用户更容易做出改变

早在1969年，业务专家就认识到将组织成员纳入围绕组织和技术变革进行讨论和决策的价值。认识到对变革的抵制与对未知的恐惧同样是一种社会驱动力，这是在应对可能出现的问题方面迈出的一大步。可以鼓励新的思维过程，将重点从技术细节转移到所有正在发生的积极变化上，帮助减少阻力，并提高接受度。

无论何时尝试技术转型，组织都应该始终把人员放在第一位。当员工愿意参与变革时，就会产生积极的结果，让员工参与这一过程是实现过渡尽可能顺利的关键因素。研究机构前沿论坛的研究助理Robina Chatham提出的七项策略可以为接受、采用和加速转型提供帮助。

•有效沟通：团队成员需要了解变更的必要性和这些变更所预期的结果。

•个人参与：团队成员投入的越多，他们参与的准备就越充分。

•排除借口：高效的流程有助于节省时间和能源的预期结果。

•内部影响者：寻找那些已经精通技术的团队成员，并利用他们来影响变革，可以缓解新员工或抵抗型员工的成长痛苦。

•消除威胁：当员工有足够的权限访问有关新技术和流程的信息时，将删除“最坏可能情况”的假设。

•自信的培训：通过耐心和适当的培训鼓励使用新技能，使人们能够解决问题，并缓解学习曲线中的任何问题。

•情感支持：记住对变革的抵制可能是一种情绪反应，使员工有机会在支持性氛围中适应新文化。

混合云如何帮助实现转型

过去，组织在技术进步方面几乎没有选择。尽管大型计算机的时代早已不复存在，但许多大型企业都在努力从内部部署数据中心转变为全方位的私有云或公共云服务解决方案。事实上，由于所用系统的复杂性，企业几乎不可能一次性完成转型。利用混合云方法为反对进行转型的员工和部门提供缓冲，并为已经参与转型的人员提供快速和成功的前进方式。在迈出混合云模型的第一步之后，企业能够以更少的步骤完成向数字化转型，降低复杂性，因此更容易管理，并逐渐向员工介绍新的云计算行为。

组织的任何变化都会引起员工的焦虑和文化冲击。但数字化转型并不一定破坏组织的运营。使用混合云可以缓解转型面临的问题，让团队成员在整个过程中感到满意。

（来源：企业网D1net）

如果您在企业IT、网络、通信行业的某一领域工作，并希望分享观点，欢迎给企业网D1Net投稿 投稿邮箱：editor@d1net.com