刚入行不敢开口说保险?教你两个“练胆”的方法
刚加入保险行业的新人往往有个共同的特点——不敢开口跟别人谈保险。
在培训时,新人都被灌输很多从业理念、方法、技能,但真正到了与客户面谈时,又往往紧张不安,不敢开口,或者开口了,但却因为紧张而没有表现好。这时,“练胆”就很重要了。
以下为刚加入行业的新人提供“练胆”的两个方法:
01
找社会地位较高的客户谈保险
从业新人面对客户时表现比较腼腆,主要是内心不够自信,但如果与社会地位较高的客户谈过保险,心里的自信就会增加几分。
中国人寿宁波市分公司的虞简萍刚开始加入行业时也不够大胆,不敢见客户,尤其不敢见与自己身份悬殊的准客户。但她做了一件“练胆”的事,从此克服了不敢开口谈保险的问题:她曾经到当地政府部门,找市政府领导推销过保险。
那时,她到政府部门拜访朋友,发现领导也在同一层楼办公,于是趁机走进领导办公室,向领导谈起保险来。
虞简萍后来回忆说,当时心里很紧张,但是看到领导那么和蔼可亲、平易近人,心就定下来了。
其实内心不是真的要跟领导成交保单,目的就是为了练胆——这么高的政府官员都谈过保险了,其他人有什么不敢谈的呢?
02
与成交可能性小的客户谈保险
新人不敢和客户开口谈保险,主要是内心还有一个担忧——担心自己没有发挥好,与客户的关系搞僵了,日后就不好成交了。
此时,可以采取的另一个方法就是找一些成交可能性小的客户进行练胆。
其目的主要有二:
一是不怕客户拒绝,因为本来成交的可能性比较小,交谈时本来可能就没有抱多大希望,做好了零收获的准备,就不怕损失什么;
二是成交可能性小的客户面谈的阻碍也比较大,与阻碍较大的客户谈过保险了,当然也有胆量与其他成交可能性较大的客户交谈了。
资料来源:《保险行销》杂志
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