32款手机升级EMUI9.0，华为用长尾服务塑品牌温度

对于大众而言，手机届的热点无非两大类型：新机上市、系统升级。近日华为全面开放上线的EMUI9.0系统，因其覆盖面之广、性能提升之丰富，再次引发行业与用户的高度热议。据数据显示，目前可支持升级EMUI9.0的华为机型达到32款，可谓是新、老用户的全体福音。

华为EMUI9.0是基于安卓9.0深度定制的智慧操作系统，自去年9月发布后，短时间内快速面向老机型用户启动公测，再到如今的全面开放覆盖32款产品，可见华为手机对于用户体验的用心与重视，这也是一个品牌能够保持常青树的关键因素。

凭什么吸睛？华为化身“科技永动机”
持续输出更优系统、更佳体验

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无论是前阵子刷爆社交平台的华为5G折叠屏手机Mate X，还是曾经媲美单反、引发热议、众多用户积极分享拍摄成片的杰出相机功能等等，华为一直在为行业、为大众持续贡献着前沿黑科技，凭借过硬的技术实力成为海内外用户心中手机厂商的佼佼者。

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此次开放的EMUI9.0系统新增了诸多新功能、新特性，再次吸引了大众的眼球。此次升级主要分为三大方向：

智慧特性：智能时代下，手机厂商的竞争也多是注重AI层面如何推陈出新，华为率先优化升级，推出智慧识屏、智慧视觉、语音助手等功能：让你在遇到心仪产品时不用跳转直接双指按压图片就能识别相关信息；打开相机对准食物就能辨识其卡路里指数；动动嘴就能收获私人助理“小艺”，陪你聊天、为你放歌、替你收发信息处理事宜等。

移动办公：当代人用手机办公的趋势已成为主流，华为通过系统升级赋予手机更便捷高效的移动办公技能，也是为用户所向。EMUI9.0推出的Huawei Share3.0集合了文件快速分享和文件快速打印两大黑科技，从此手机便可一触即达、一键即打，不会再让跨设备分享、打印占用过多时间。此外还有邮件一键翻译等新技能，省去人工操作的步骤，大大提升了高效办公的无线体验。

实用主义：深度触碰手机使用与生活交互的细节，华为EMUI9.0新加了密码保险箱、手机克隆、全新备忘录等诸多实用功能。使用密码保险箱可轻松告别因账号繁多而记不清密码的混乱困局；利用手机克隆功能可以闪电般将旧手机的数据全方位迁移到新手机上，并可打破不同的手机系统壁垒进行无障碍操作；全新备忘录更是拥有了语音、照片、文字三种记录形式，留住每个争分夺秒不想落下的关键信息。

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此次系统升级的亮点颇多，总体看来，华为十分善于挖掘细节体验，无论是解决当代人的办公障碍还是打消掉与长辈沟通讲解的无奈感，新功能并不是一味追求高精尖的科技感，而是能够人性化结合技术，再沁入到生活中的方方面面。这份关怀让华为这个科技巨头品牌更具温度。

并且在此次升级机型中，有7款老款旗舰机型实现了二次升级安卓大版本，这份对老用户的真诚回馈实属业界良心。此外，今年华为EMUI9.0与安卓9.0同日发布，从5.0时代到9.0版本实现巨大的“三级跳”，同步更新速度差显著缩短。放眼整个行业，愿意耗时耗力、扎根于系统升级服务的手机厂商其实并无几家，华为凭借科技硬实力、服务关怀性、品牌责任感漂亮地赢得了满堂彩。

为什么醉心？沉浸用户体验
华为用服务传递温度、留住口碑

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据IDC公司2018年第四季度全球智能手机市场报告数据显示，华为手机发货量猛增33.6%。而在GfK公司发布的国内2019年1月智能手机市场分析报告中， 1月华为品牌市场份额占比20.2%，稳居第一刷新历史新高。

与这些杰出数据表现并驾齐驱的，是全网用户对华为的声声赞叹。为什么能扛起行业大旗、冲进全球视野，得益于华为多年不变的初心保证——以消费者为核心，感知用户所感。

技术实力是品牌与产品能够站稳市场的底层基础，而多年来华为营销动作不断、多维出击，用品质和真诚不间断升级用户体验，更是实现了上层价值突围。譬如今年春节期间华为推出的“春节不打烊”活动，带给消费者不间断的品质服务；元旦上线的“智慧新春，年年有为”感恩回馈季，为全国用户送出超50万份的感恩礼品等。被众人津津乐道的华为服务已然成为行业典范。

如今，华为再次速度快、机型多地升级系统，从最直接的产品使用核心入手来完善体验，放眼市场鲜有几家能做到如此大阵仗、高质量的技术突破，优秀的产品实力也让华为自身的服务体系更为坚固。并且，在研发领跑的同时不忘照顾到更多老用户，更堪称业界标杆。

以用户为本，一次次有态度、有温度、有品质的升级和服务，令华为品牌开枝散叶，稳步、快速地晋升到手机厂商江湖大佬地位，扎实地累积沉淀下大众好感与口碑。科技竞争之下，谁能用心做到服务“超长续航“，便可避免造成产品“虎头蛇尾”的用户认知，从而留住长尾消费力，实现品牌形象的价值崛起。

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