一个故事告诉你,都是随机拜访,为什么别人更易成功?
人脉是保险从业人员事业的命脉,有了人脉,才有业绩。积攒人脉的方法,除了缘故开发、转介绍以外,深受欢迎的是随机拜访。
随机拜访就是指从业人员在日常生活中随缘结识客户,如逛街、坐公交车、在理发店做头发、在美容院做美容……
相对于陌生拜访,随机拜访更具偶然性,也更容易让客户接受。但随机拜访时,应该哪些细节能让我们一举成功?
言行体现高素质修养
一位销售精英曾经分享过一个通过简短又有温度的言行而成功认识的随缘客户的案例:
她在刚加入保险行业时,有一次因为赶时间去公司参加培训,在地铁站狂奔,一个不小心撞倒了一位老大哥。
见此,她急忙停下脚步,扶起这位大哥,并且真诚地道歉说:“大哥对不起,我不是故意的,因为培训时间到了我才匆忙赶路。您有没有伤到哪里,要不我陪您去医院看看?”
这位大哥本来一肚子气,看到她一脸诚恳的样子,气消了一半,挥手道:“不必了,我没事,你赶时间就走吧。”
她一脸歉意地掏出名片道:“大哥,这是我的名片,您回去看哪里受伤了,就打上面的电话,我一定会承担我的责任。另外,您也把您的手机号码写给我吧,我培训完再给您打电话确认一下。”
这位大哥看她也是有诚意有素质的人,也就留了电话。培训结束后,王晓珍主动给老大哥打了电话确认没事。
这个举动让老大哥对她的人品产生了认同,也就对她产生了信任,成交就成了水到渠成的事。
在随机拜访中,从业人员和准客户处于陌生状态,陌生人之间难免会有一道防线,因为准客户不知道你是什么样的人,接近自己有没有不好的目的等。
此时,从业人员的言行举止就成为准客户判断你人品如何的标准。因此,从业人员要从言行举止中体现自己的真诚和自身修养,让准客户觉得你是一个高素质的人。
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