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快手联手牡丹江，用全媒体触达最后一公里

百家作者：万能的大熊 2019-03-11 15:38:46

在物流行业，我们有一个说法叫“最后一公里”，大概的意思就是，送最后一公里的成本可能和把货物从广州运到北京的成本都差不多，所以这一公里也是物流最难的一公里。而在信息传达领域，同样也面临这个问题，大部分社交平台的核心用户还是集中在一二线城市，真正的信息想要传递到基层去，传递到普通人中间，也是非常困难的，这个大概就是传播的“最后一公里”。这种信息传播障碍影响了信息的广泛传达，对于很多基层政府而言，也是一件非常重要而困难的事情。作为全民视频应用快手则在内容下沉方面有着自己独特的优势，而这次他们来到了牡丹江，和牡丹江政府开展了一个别开生面的合作。

赋能每一座城市

“打开快手，发现美丽中国”是快手于2018年发起的城市合作项目，旨在发掘合作地区的旅游、文化、物产等资源，借助快手先进的互联网技术，和巨大的流量优势赋能每座城市、每位用户。之前快手已经先后与内蒙古锡林郭勒盟、湖南张家界、河南鹤壁、新疆哈密等十多个地区达成了战略合作，探索出了“乡村新闻官”、“互联网+精准扶贫”等新的合作形式，取得了良好的合作效果，不仅对地方经济有所拉动，对地方传播有所助益，对快手平台自己的发展也起到了很好的推动作用，所以这个活动也成为了快手的重要战略活动，而这次走进牡丹江，就是其中重要的一站。

牡丹江地处东北，可以说是一座文化名城，3000年前就有莺歌岭文化、1300年前有唐渤海文化、300年前有著名的宁古塔文化、还有延续百年的口岸文化，就是在今天，牡丹江依旧是中国的文化重镇，网络文学领域中全国33位“白金级”作家中，牡丹江有3位，全市签约作家就有400多人，虽然城市不大，千万级粉丝的KOL就有数位，在全国的影响都很大。而快手在牡丹江也有深厚的用户基础，牡丹江254万人口中，有超过142.23万的快手注册用户，达到总人口数的56%，日活用户超过33.4万，也就是每天每10个牡丹江人就有一个会使用快手，堪称是牡丹江的国民级视频应用，其中也诞生了不少当地的网红代表。这就让双方合作的基础非常坚实，一场互联网和地方的全面融合与合作，就此拉开帷幕。

携手打造县级融媒体平台

对于地方政府而言，其实最重要的工作无非有两个方向，第一个是对内的宣传工作，让牡丹江的老百姓知道政策的走向，发现各种时代的机会。另一个则是对外的宣传，让更多人认识到牡丹江的风采，吸引更多人来到这里观光旅游购物甚至投资合作，从而树立地方形象，拉动地方经济。这都需要地方政府更好的建设自己的融媒体平台，才能实现更低成本和更高效果的传播。比如针对第一个需求，双方将以“快手同城”和“快手同乡”2个功能为基础，通过信息互通、账号扶持、联合运营等多种手段，搭建基于政务宣传、新闻信息和便民服务功能的全新平台，利用技术的优势来解决传播的问题，而基于牡丹江庞大的快手活跃用户，就会形成很好的县域传播效果。

而对于对外宣传这一点，则更是快手的优势，快手专门为牡丹江量身定制了“雪城快手”整体培训方案，分别在牡丹江开展“雪城发布”政务运营培训，“雪城幸福家乡代言人”培训和“雪城正能量大v成长计划”。培养短视频人才，制作优质短视频内容，通过快手平台进行全面的传播，从而实现传播的目的。在之前，快手和很多地方政府的合作都非常成功，比如针对地方特产销售的“燎原计划”，在带货方面就体现出了非常明显的优势，不仅能够拉动经济，还能够实现精准扶贫等多项功能，可以说是充分的体现出了快手的优势所在和社会责任，是互联网领域诸多地方合作中少有的非常有实效的做法。

温度打造“老铁经济”

快手高管曾表示，“相比起没有温度、比价导向的电商平台，快手的电商是有温度的，老铁们就在你身边，这种基于信任的购物是非常具有粘性的”。这个说法确实所言非虚，快手一直坚持普惠和去中心化的价值观，在用户之间构建了一种独具快手特色的强社交关系。这样有温度、有信任度、有忠诚度的关系，称之为“老铁关系”。快手传递出来的普通人的真实生活状态是内容领域最为难得的部分，甚至有人说在快手你才能看到真实的中国，而在其他平台，你看到的都是美颜后的网友。因为这种真实，快手用户之间的情感沟通就非常深刻，老铁经济也就应运而生。而从带货这一点来说，快手平台的表现非常出众，甚至都创造过网红一天带货上亿的销售结果，这背后蕴含着社交电商的风口所在。

一般的内容平台或者电商平台，依赖的都是流量转化卖货，转化率就相对很低。而对于快手来说，更多的是基于情感转化，产品的销售是基于大家对博主的认同，所以不管是转化率还是客单价，都远超传统电商数据。而老铁和粉丝之间的关系，也非同一般，而且粉丝对你的认同大多是因为你的真诚和努力，而不是简单的好看的小哥哥小姐姐，这种社交关系，是快手平台区别于其他平台最有价值的优势所在。而相信在2019年的内容平台变现年中，快手将爆发出不一样的能力和价值。而对于地方政府而言，这种内容传播的方式恰恰也是他们所需要的。真诚的展示自己的特色和价值，自然会换来粉丝的支持和追捧。这反而比唱唱跳跳容易的多，适合快速入门，迅速开展工作。

随着快手不断开展自己和地方的合作，其实也是持续加深自己在基层的影响力和覆盖度，这还是一件非常好的事情，于民于己都非常有利。更重要的是，这种合作为快手平台的用户提供了更多选择和可能，比如特产购买，比如旅游观光，也丰富了粉丝的物质文明和精神生活。随着这样合作的地方越来越多，快手也会越来越深刻的成为中国基层社会对外宣传的窗口，对内连接的纽带，让互联网产品产生如此高的社会价值，还是非常值得赞许和推荐的。