成大事者，都在培养商业思维！

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作者简介： Lachel，25万关注的高效思维达人，知识管理专家，多家媒体专栏作家，36氪年度优秀作者。

文 | Lachel

编辑 | 敦梦楠   美编 | 李秋杰

有一种说法，将自己活成一家公司，在工作、在发展中就不会再迷茫，但很少有人再深入地去思考，如何对外提供自己的产品，将知识、技能产品化，打破企业、团队等既有的局限，去延展更多的可能性。缺乏商业思维，将很难打破现有的工作惯性。

未来的时代，一定是独立工作的时代。每个人以个体为单位，把雇佣变成合作，把工作变成自己的事业，让整个社会的资源高效运转起来。

 

那么，我们如何更好地拥抱和迎接这个时代？

 

不妨，从思考“我能提供什么产品”开始。

 

很多读者在留言中，都表示：“合作的产品”、“别人的产品”讲得很透了，能不能就“自己的产品”再展开讲讲？

 

恰好，我在生活中，遇到更多的，其实也是这样的人：

 

拥有一技之长，在公司里也算业务骨干，但却缺乏将技能产品化的能力，缺乏商业思维和嗅觉，不知道从何入手。

 

因此，今天，我想和你聊一聊：如何培养自己的商业思维？

 

如何才能打破企业和团队的局限，让自己的能力延展出来，接触到更多的机会，独立延展成一个系统？

 

这条路没有人能替你去走，但我希望能分享一些意识、思维，帮助你打破原有的工作惯性，开始去思考全新的可能性。

 

01

向上：图景再定位

 

我在课上和文章里，都提到过一个概念，叫做 Big picture。

 

这是系统思维里一个非常重要的概念。中文里似乎还没有对应的术语，一般可理解为“图景”“大局”—— 在这里，我将其称为“图景”。

 

那么，什么是图景？

 

其实很简单。就是用宏观、系统的视角去看待一个节点：

它创造了什么样的变化？

它更高一层的系统是什么？

是什么使得它能够持续存在？

 

举个例子：如果把公司看作一个节点，那么，它的图景是什么呢？就是：将零散的个人整合起来，通过有效的流程，生产出满足需求的产品，再卖给客户。

 

在这个过程中，公司实现了更高效的资源配置：它将一个无序、低效的状态（每个人都需要找伙伴、客户），转变成一个有序、高效的状态（公司提供岗位，每个人各司其职），并从中汲取燃料（股东权益），以此保障自己的持存。

 

这就是图景的视角：将节点放到整体的环境之中，去思考它能够起到的意义，向更高的层次归纳、提升，重新给它一个定位 —— 这就是“再定位”（Repositioning）。

 

举个案例：有个朋友在某大公司里做翻译。他的日常工作是什么呢？整合各部门、工程师提供的文档资料，把它们翻译、统一成标准格式，保证企业内部和对客户之间的顺畅沟通。

 

这种情况下，可以给一个什么样的再定位呢？企业知识管理。

 

一旦你把自己的工作，从“翻译”，理解为：企业知识管理，你就会看到更多的可能性：你的使命并不是“把中文变成英文”，而是确保人与人、部门与部门、企业与客户之间信息的流畅对接和保存，这才是你工作的意义。

 

那么，你是不是可以开始考虑：如何更好地收集和储存信息，如何构建企业知识网络，如何统一沟通规范，如何提高沟通效率……

 

甚至，是不是一定要通过翻译？能否有其他的形式，来确保信息的畅通传输？能否把文档转变成活动、会议、交互、成果？等等。

 

这就是将自己的工作和技能，向整个团队、向更高的层次去延展—— 你未必有足够空间去实践，但你可以通过思考，树立这么一个意识，慢慢去拓展自己所能接触到的领域。

 

紧接着，你就可以去思考：如果我没有了现在团队的支撑，仅靠我一个人，我可以如何实现这个再定位？我需要补充什么东西？找到什么样的伙伴？

 

这就是一种商业思维了。

 

再比如：我公众号的图景是什么呢？不是写职场成长，而是元认知的教育。

 

如果局限于职场成长，那我能写的东西、能做的事情，其实非常有限：我可能每天埋头于：如何跟老板沟通？如何做好PPT？如何应对烦人的客户……

 

这些重要吗？也重要，但只是治标不治本。什么才是能够治本的？元认知。

 

关注认知本身，思考思维本身，并不断去修正、优化它们 —— 这才是从底层出发，去一劳永逸解决一切问题的方式。

 

不妨尝试者打破“任务”和“工作”的局限，去找到自己职业的图景，重新给自己一个再定位。

 

你或许会发现，一切变得豁然开朗。

 

02

向下：场景细分

 

如何才能发现适合自己的市场？一个永远不会错的办法，就是不断去做细分。

 

什么叫细分呢？简单来说，就是找到自己能力的应用场景：在什么样的情况下，别人会需要你的技能？会愿意为你的技能买单？

 

举个非常简单的例子：

 

圣诞节刚刚过去，每年圣诞节，我们总能看到什么话题呢？送礼。

 

要不，就是男生或女生在求助“该送另一半什么礼物”；要不，就是对于性别价值观差异的揶揄和吐槽（比如猜化妆品价格之类）。

 

我圈子里有个人，是做什么的呢？她对护肤品、化妆品非常熟，乃至能根据你的需求，帮你给女朋友定制一整套送礼方案，比如什么肤质、什么习惯、喜欢哪些明星、喜欢什么风格……然后帮你去香港代购，你付点辛苦费就行了。

 

这东西能挣钱吗？当然养活不了自己。但进一步想：如果做成一个商业模式，一个个人品牌，专门去打破这种性别壁垒呢？

 

类似的模式还有很多。

 

我以前有一个同行，对各大时尚品牌如数家珍，后来她做了一个自媒体，什么内容呢？专门搜罗明星参加活动的照片、视频，然后告诉你：这个明星穿了什么牌子的衣服，戴了什么款式的首饰，涂了什么色号的口红……

 

这是一个非常小的细分领域。但我相信很多人一定都有过这样的需求，哪怕只是一瞬间的念头。

 

稍微正经一点的，就更多了：

 

有专门帮助讲师、自媒体人和小公司做线下活动策划的；

 

有专门帮小微企业做法律事务咨询和对接的；

 

有专门帮创业者写BP、完善商业计划方案的；

 

还有专门帮传统企业高管培训形象、定制仪容仪态的……

 

每个人必定都有自己的知识积累。你擅长什么领域，在哪个领域上投入了大量时间，就一定有人没你擅长——无论是多么微不足道的领域。

 

关键只是在于，如何去找到这些人。

 

所以，有两点建议：

 

1）拓展自己的圈子

 

在日常的工作、生活之外，尽量去接触不同行业、不同类型的人，哪怕只是简单的交流也好，去弄清楚他们在想什么，烦恼什么，需要什么。很有可能，这其中就潜藏着你的机会。

 

2）理解世界的运转

 

这个世界是由各种各样的系统对接起来组成的。每个系统的内部、对接的地方，多多少少必然存在冗余和不良 —— 这些地方，都是你可以去协调和优化的空间。

 

试着跳出自己熟悉的领域，去了解其他系统的运作方式，了解它们是怎么形成的，又是怎么工作起来的。

 

你可能会发现，这其中低效的地方，有优化空间的地方，多得令人难以想象。

03

向前：门槛差异化

 

在以上两点的基础上，另一个非常重要的步骤，就是去思考：

 

在我擅长的领域，我可以如何做得比别人更好？

 

一个产品的价值，直接取决于两点：它的需求有多旺盛，以及同类型的供给有多丰富。

 

那么，你如何做得比别人更好，或者说，如何让别人选择你？这就是你的价值和优势所在，也就是你所能够安身立命的门槛。

 

在这个方面，有一个很有效的方式，叫做差异化。

 

我在以前的文章中，提到过：我们的心智空间，一般只有3-5的容量。什么意思呢？当你需要一项服务时，你能够想起来的选择，一般就是3-5个。

 

而大多数时候，我们往往只会在这其中进行挑选。

 

定位之父特劳特说过一句很经典的话：当你创造一个新产品的时候，你需要问的第一个问题，不是我比竞争对手好在哪儿，而是我在哪个方面是第一？

 

所以，不妨问自己：

跟我竞争的人是谁？

他们在哪些方面是强项？

我有哪些东西，是他们（可能）不具备的？

 

最简单的方式：如果你业务上难以跟别人拉开差距，那么，你在沟通上创造优势，这就是一个差异点。

 

再比如：如果你是一个程序员，大家写代码的能力都差不多，但是你同时还懂产品，能站在产品的角度考虑问题、甚至能帮产品经理解决问题，这也是你的差异点。

 

不妨从现在开始思考：在你目前的公司里、圈子里、甚至行业里，说到你，别人的第一反应是什么？

 

是“这个家伙整合资源的能力特别强，什么问题都能找到合适的人”，还是“喔，就那个人啊，好像没什么特别的，人还蛮老实？”

 

然后，试着有意识地去引导、管理好你在别人心目中的印象，给自己贴上你想要的标签。

 

慢慢的，让自己成为第一，乃至唯一。

 

04

向后：关注「缺席的东西」

 

普通人的思维方式是：关注有的东西，思考如何还能更好。但专家的思维方式是什么呢？他们会这样思考：

 

有什么是缺席的？

需求背后没有被说出的是什么？

我可以加上什么、创造什么？

 

创新专家克里斯坦森提出过一个理论，叫做消费者任务。什么意思呢？他认为，推动消费者购买你产品的源动力，是消费者需要完成的任务。

 

很多时候，这个任务是不可见的、看不到的，但我们往往会把目光，放在已有的产品、商业模式上，忽视了消费者真正关心的东西。

 

在这种情况下，你的竞争对手并不是狭义上的同行，而是能够完成消费者任务的所有备选项。

 

举个例子：克里斯坦森认为，柯达为什么会失败？并非由于柯达没有投资数码成像技术，而是由于，柯达错误地理解了潜在客户的任务。

 

他们认为：客户拍照是需要把它冲洗出来。但实际上，98%被冲洗出来的照片，客户只会翻看1次，所以这个任务是不存在的。客户真正想要的，是如何高效地把照片分享给别人。

 

说来有趣，这恰好也是手机打败数码相机的理由：手机的镜头和传感器比不上数码相机，但那又如何？它在社交性上的压倒性优势，完全可以碾压后者的所有优点。

 

同样，公众号的对手是什么呢？是别的公众号吗？不是。读者真正想完成的任务，是如何有趣地消磨一段时间。

 

在这个意义上讲，公众号彼此之间，其实是同盟关系，它们共同的对手是手游、短视频……这些能够抢夺用户时间和注意力的东西。

 

反而，只有当用户愿意回来看别的公众号，你的公众号得到点击曝光的几率也会更高。

 

这一点很有意思，也是值得你去好好思考的：我能看到什么，我看不到的，又有什么？

 

很多时候，这些就是我们的盲区，也是你可以去尝试的方向。

 

最后，介绍一个小小的练习 —— 我将其称为“嗅觉练习”，帮助你提升商业嗅觉。

 

不妨在你产生一个点子，或是创造一个产品时、钻研一项技术时，问自己这三个问题：

 

1. 它可以卖给谁？

 

这个问题会促使你转变视点，从创造者转变为使用者，从用户和消费者出发，去思考，如何才能满足他们的需求？

 

具体而言：

1）哪些人可能需要它？

2）它可以解决他们什么问题？

3）它跟其他同类产品的差异是什么？

 

2. 它如何卖出去？

 

这个问题会促使你去思考它最终的形态。它可以如何应用到实际中？可以跟哪些系统相结合？可以如何碰撞、发挥出新的价值？如何传递给消费者？

 

具体而言：

1）它可以用在哪些场景下？

2）它的使用方式和流程是怎样的？

3）如果不使用它，会有什么问题？

 

3. 它可以卖多少钱？

 

这个问题可以促使你从成本-收益的角度，去分析这项产品或技术的商业前景。

 

具体而言：

1）用户可能会花多少钱购买它？

2）它可以帮助客户实现多少价值？或者节省多少资源？

3）它可以通过什么渠道卖出去？

 

无须强求能够回答这些问题，但你需要转变思维，知道自己需要弥补哪些东西，如何思考问题，如何提高商业化、产品化的能力。

 

愿每个人都能找到自己的事业。（本文完）

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