高手的法则：做事有首尾，做人有担当

壹

期待一件事的圆满，似乎是灵长类动物共有的特性。

有一个实验，看到黑板上有半个圆，黑猩猩就会拿起粉笔，接着画完。

人类更是如此，一件事情未果时，它始终在你心头如液态般地流动，时时窜扰你的心境。

而只有结束，你才能收箱纳柜，放置于某个角落。

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是的，我们其实都在画一个圆，但我们往往只关注自己的圆，而忽视了别人的圆。

贰

前段时间，我准备搞一个线上培训平台，想请曾经的一位下属讲一堂微课。

于是，我给他发了微信，把情况介绍了一番，并告之若有兴趣可以电话详聊。

不久接到他的电话，讨论了30分钟的合作细节，他让我给他几天时间考虑，回头再联系我。

可这一回头，回了2个月，到现在为止我仍没收到回复。

根据某种迹象，我认定他并非不记得这件事，我猜测他不回复的原因是：

想拒绝我，但又不好意思表达，所以就拿沉默当成他的回复。

在他的认知体系中，也许沉默数日就等同于拒绝，他已经完成心目中的圆，他似乎并不知道还要关照到别人心中的圆。

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但于我来说，拒绝并不会让我们就此绝交，因为在合作谈判中，拒绝是再正常不过的一件事。

反而落水无声的沉默，以及“我猜我猜我猜猜”的尴尬，是我最不想碰到的。

因为如此这般，我就不知道是要继续等待，还是选择其他方案。

鉴于这件事的弹性，我并没有去追问他。

而且说实话，在目前的人生阶段，已不再像小孩子那样，总要追问“你为什么不和我玩？”，这样的傻问题了。

要知道在很多社交活动中，大家总是看透不说透，你不成熟的表现，只会在别人心中留下不靠谱的印象。

叁

其实，我并不想对别人口诛笔伐，作为过来人，我甚至有点“感同身受”。

在职场生涯的早期，我也曾这么的不靠谱。

我进入平安的第2年，一位看好我的领导，去另外一家子公司筹备。

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他想邀请我加入他的团队。我说：“让我考虑几天再回复。”

想了两天，觉得还是不要冒险，留下来更为稳定。

且不说这种鼠目寸光的选择，光是后来的处理手段，都极其幼稚。

我一直纠结于如何拒绝那位领导，深知他在将来会有一个比较好的发展，所以担心拒绝的方式不妥，而影响他对我的评价。

本想给他发一条短信，又担心这样太轻视对方。

又想给他打通电话，可感觉电话婉拒又好像不够庄重。

最后决定给他写封邮件，我起了稿，总是感觉不够诚恳......

这封邮件被我一改再改，时隔多日，早已接不上气了。

于是乎，我就把沉默当成了回复......

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我甚至有一种很傻的想法，以为那位领导可能会忘记曾经邀请过我。

直到若干个月后，从其他人嘴里听到了那位领导对我的评价：没有首尾。

时过境迁，我把当时的心思转换成切片，放在聚光灯下剖析时，发现一个根本的原因：不够有担当。

是的，当时我真的不够有担当。我纠结的地方在于：

既想拒绝别人，又害怕得罪别人。

既想走自己选择的当下之路，又想让别人给自己留个未来之门。

这种觊觎的本质就是：选择了结果，却不想承担后果。

肆

平安的内部刊物《平安心语》中有一个小故事：

话说三国时期，两个文人王朗和华歆互为好基友，两人同船而行，正欲开船，一男子疾奔而来，要求同船。

谁知华歆严词拒绝，王朗看不下去，说到：

你丫怎么这么抠门？明明地方还如此宽敞，干嘛不行人方便？

于是，逐将此人请上船。

谁知，刚刚开船，岸上便追来一伙手持利刃的强盗，叫嚣着让把刚刚上船之人送回岸上。

见到此景，王朗顿生尿意，要求船家赶紧靠岸，把那人放下......

华歆见状怒斥到：

“你丫怎么这没担当？刚刚我看此人慌里慌张必有隐情，才不想让他上船，现在既然已在船上，就要有首有尾，定要把人送走！”

最终那男子逃过一劫，华歆也在历史上留下了有首尾、有担当的美名。

我还去查了下这个故事，历史上确有记载，可信度比较高。

结合我这二十年的社交生涯，越发明白王朗和华歆其实分别代表两种不同的人。

前者往往一开始让你如沐春风，一见如故，凡事都信誓旦旦，可是深交后你才发现，TA的承诺总是信口开河，你的期望也最终不了了之。

后者刚开始让你觉得木讷、谨慎、冷漠，也不会给你轻许诺言，但只要应承了，必一揽到底，善始善终。

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做事首尾闭环、为人勇于担当，其实就是判断一个人靠不靠谱最简单的方法。

伍

如果说做事有首尾，体现了一个人成熟的处世风格，那么为人有担当，则印证了一个人的德行层次。

罗振宇经常谈到历史上的一些名人，他对李鸿章偏爱有加。罗胖认为，与张之洞、左宗棠相比，李鸿章更具有闭环意识和承担精神。

在李鸿章七十五岁时，即将退休，被慈禧派去查勘黄河，他100个不愿意，可推脱不了。

按说这事他老人家随便应付应付得了，可他呢？一口气走了两千多公里，一去去了大半年。

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带着几个外国专家，按照科学的方法认真查勘，最终拿出了一整套治理黄河的科学方法。

你看，这老头确实挺可爱的，他的准则是：

即使不愿意的事，让我摊上了，那就老老实实把事做完，不仅如此，我还要穷尽心血把这件事做到完美。

陆

你也许会说：那些历史人物离我们如此遥远，又都充满儒家教条色彩，谁知道是不是为了迎合主旋律的祖传鸡汤啊？

其实，在我的职业生涯中，总能发现很多有首尾有担当之人。

我曾经接触过一位机构的领导，他的管理风格与处世手段，让我佩服的五体投地。

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他到任时，发现很多年底的业务被搬到了明年年初，这种“调配”方式可以在保证今年收益的同时，也能让来年有个“开门红”。

这是很多业务单位惯用的手法，而且财务处理上也并无瑕疵。

可这位老哥，硬要把业务“还原”回去，把今年该出的单出完，绝不留到明年。

手下一听马上劝说：

“领导，您这是何苦？您刚到任，今年好与不好都与您关系不大，您要给未来留点余粮啊，可您怎么挖了个坑呢？

这样一来，一开年就一大窟窿，奖金全都泡汤......”

那位领导回答：

“明知道是虚假的事，干嘛要麻痹自己呢？该怎样就怎样，吃亏我也认！”

结果劝说人一语成谶，开年后那机构的数据奇丑无比，奖金没得拿，还天天被问责......

这种困境逼迫机构的管理者们想尽了各种办法，人员调整、队伍建设、重新建制......他们付出的努力比其它机构都大的多......

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不过，付出最终得到了回报。接下来的几年里，那机构的业绩节节攀升，名列前茅。那位领导的仕途也一路凯歌高奏。

经此事，我开始怀疑：“小孩子才分对错，大人只讲利益。”这句现世名言。

利益是变动的，对错是恒定的。

我由此体察的实象是：坚持做正确的事，即使当下利益受损，也要承受与担当。

因为，正是你的勇于担当倒逼自己的义无反顾，也是因为你的义无反顾才造就你的出类拔萃。

 柒

很多年轻网友私信给我，问如何提升人格魅力？

如此宏大的命题，岂能三言两语讲清？

但你还真可以把“做事有首尾，做人有担当”当成一种法则。

一场聚会，本来说不去了，人家劝你两句，你又去了，这就是没有首尾。

一个观点，别人一反对，你不敢坚持，马上改口，这就不够担当。

在这散漫失焦的乱世中，长期践行这句简单的格言，自能让你形成一种卓越的人格魅力。