未来10年，用户运营将成为企业的战略工程！

互联网下半场，已经进入到一个用户存量市场，无论是网民还是网购人群都不可能再出现爆发性增长。

巨头们已经开始从快速获取海量用户的“广度阶段”走向做服务做体验的“深度阶段”。而且各个领域的竞争越来越激烈，无论互联网公司还是实体企业，这一切让用户精细化运营的迫切度呼之欲出。

前不久，苏宁董事长张近东就在公司内部宣布：要系统树立用户经营的观念，把用户经营提升至最高级别。他还特别强调，会员运营体系不是哪个部门的事情，它一定是在组织层面共同协力奋进的事情。

其实，我们在走进一些企业，帮助打造超级用户体系时也发现，这些企业已经越来越重视用户运营，甚至作为企业的核心战略工程来抓。比如：

1.华为荣耀：我们要把荣耀升级为一个社群品牌，在想如何为这批用户群体的汇聚来制定新一年的超级用户计划。

2.全棉时代：全棉时代未来十年，是经营用户关系的十年。

3.广汽本田：我们不但要关注车，而且要开始关注开车的人。

4.东呈酒店：我们要在全集团导入会员经营理念，形成一套会员经营的方法论，培养一支会员经营团队，深度发掘会员价值，提升会员粘度，让会员成为公司的核心资产。

……

那么，对于其他企业来说，如何才能从过去简单的销售商品转向深度经营顾客关系呢？如何在企业内建立起以用户为中心的经营体系呢？

通过数年的研究和在企业的实践，我们独家打造出了“企业转型的标配课程”——《超级用户体系》训练营，第10期课程将于2019年3月15日-16日在北京举办，2天教你学会打造线上线下一体化的顾客经营体系。课程详细内容如下：

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