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马云配音，徐铮主演，淘宝2019新年贺岁片老贵了！

百家作者：营销通 2019-01-31 14:29:38

编辑 | 苏秦

作者 | 关姐

来源 | 公关界头条（ID：PR-TOP)

临近春节，很多人热切期待返乡与家人团聚，同时也开启提前购置年货行动，争取把一切安排得明明白白。

除了在线下各大商场、超市等地购买，消费者还通过线上更方便快捷获取一些商家的优惠信息，所以这个节点，自然也成了各大电商平台竞争的重要时间。

淘宝作为阿里旗下的网购零售平台，当然不能错过这一消费者注意力集中的极佳时机。比如，顺势推出了两支30秒的贺岁短片，围绕#上淘宝，淘到你说好#的营销主题，不仅让”山争哥哥“徐铮成为了品牌的”宣传人员“，还有身价上千亿的淘宝老板——马云的配音作为隐形彩蛋。

”山争哥哥“&马云

这条贺岁短片老贵了！

在淘宝两支短片中，“山争哥哥”成了坐镇淘宝店的老板，在顾客一次次询问中，其戏剧性的动作和简单爽快的应答，让两支短片顿时鲜活起来。

One：退货篇

不管顾客有各种奇葩要求，只要符合淘宝设定机制，“当然可以退啦”。

Two：优惠篇

不管顾客为讨价还价使尽招数，“山争哥哥”始终跟顾客强调“不用这么折腾，直接优惠”。

这是今年淘宝在临近春节期间给消费者指明的购物细节，在徐铮的夸张表现中更直白：七天无理由退货&天天有特卖。

春节拉新

淘宝这次短片营销够给力

商家扎堆营销的商业市场环境中，品牌想要突破重围，首先要注重的，便是对可最大程度吸引消费者的注意力资源的把控。

在这次春节营销上，大多数品牌都通过走心灵、走温度路线等营销套路开展活动，以期能够触动消费者内心，从情感上促进消费者对品牌产生“感情”，继而促进销售转化。区别于其他品牌的普遍营销思路，淘宝在这次采取了简单粗暴的营销思路，借助徐铮幽默诙谐的表演功底，直接表明品牌春节拉新目的。

流量明星幽默攻心，戏剧性提升品牌声势

不论处在哪一时代，明星总能成为话题中的焦点，在粉丝经济社会背景下，明星营销往往能让消费者将对明星的喜爱间接转移到品牌及其产品上，在增强用户粘性之际，还顺带提升品牌口碑，促成销售。

自《我不是药神》上映后”山争哥哥“可谓是足足又火上一把，成为带流量的、为消费者所关注的对象，此次他作为淘宝短片主演，不论是剧情、还是其搞怪诙谐的表情和肢体语言，都可以称得上为短片增色不少，借助其人气和戏剧性演绎，品牌此次宣传力度得到很大提升。

马云惊喜配音，惊喜彩蛋引发网友热议

作为商业大佬，一手缔造了整个阿里集团，马云几乎无人不识，在淘宝这两支短片里，马云配音是最后一句话：”上淘宝，淘到你说好“。此次淘宝能”请“到马云，可以说是借人物巨大影响力”平步青云“，为淘宝品牌的营销宣传增添趣味性外还提高了品牌影响力，同时也让消费者在反复猜测中对品牌信息更明了。

卖点直接、反复强化，展现平台优势和形象

营销行为皆是为了销售而存在的，虽然营销方式千千万，但目的只有促进销售一个。淘宝的这两支短片，并没有将想要表达的目的隐藏化、委婉化，而是直白亮出平台优势，一是“淘宝天天有特卖，降价不罗嗦”；二是“七天无理由退货，不怕你买错”，这两点为消费者关心的重点，品牌通过短片反复强化，有利于加深受众印象。

新slogan新寓意

品牌背后的用户增长思考

去年底淘宝公布最新用户数，活跃消费者已达6亿，这是从2003年建立开始至今品牌积累下来的用户基数，可以看到在当下电商蓬勃发展之中，淘宝的确占据了较大的市场份额，这得益于品牌运营水平的提升和营销策略的不断创新。

在这次春节营销战役上，淘宝采取推出两支直接表明利益点的短片，其实这背后有品牌对用户增长的进一步思考，虽然目前品牌消费者有6亿多，不过所在圈层基本停留在年轻消费一层，毕竟他们对科技较为熟知运用，所以在新slogan之前，淘宝旧slogan为“淘，我喜欢”，针对年轻消费者传达一种率性、自由的态度。

所以品牌此次春节营销是将目标消费者扩大化，以期覆盖中小城市或三四线城市目标人群，这些用户消费能力还未能完全被发掘，所以淘宝做了以下改变。

首先，品牌采取新slogan传递品牌新寓意——“上淘宝，淘到你说好”。文案的目的，是给用户一个选择你的理由。“淘到你说好”表达品牌注重消费者消费体验和满意程度，传递品牌在购买、服务方面的改进，这有助于促使目标消费者上平台购买产品，享受所提供的服务。