什么才是你的?在这个世上,只有健康才是你的!
很多人活在世上,似乎总要生一场大病,才会读懂活着的意义。如今,人们都是一边胆战心惊地看着网上各种熬夜猝死的新闻,一边又心安理得地熬着夜,安慰自己还年轻,身体还很健康,疾病离我其实还很远。
但当生命的截止线明明晃晃地摆在面前时,才会突然醒悟想要顽强地活下去,因为这一生还没活够。还有很多事情没做,很多想爱的人没爱,不能那么快就倒下了。
一则则新闻,一个个故事,血淋淋地摆在我们面前,告诉我们,疾病来临不分年龄,也不会看你是否上有老下有小。
梁惠美,一位来自马来西亚的资深临床心理治疗师。曾多年从事临床心理咨询工作的她,但在2009年不幸罹癌,确诊为第3期乳腺癌。突然从一个照顾他人心灵的心理医生,变成了一个癌症患者,确诊的那一年,她女儿才一岁。梁惠美老师说:“痛苦无助,犹如一下子从天堂跌到地狱。”
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在与癌症斗争的这些年里,她一边庆幸自己在患病前几年就已购买了重大疾病险,却又无比遗憾自己因为缺乏对保险的了解而多次拒绝加保,以致于现在保而不足,在承受癌痛折磨的同时还要面对经济的拮据。
站在大多数普通消费者的角度来看
拒绝保险有五大理由:
1、害怕被保险从业人员欺骗
2、不肯定保险公司会不会做出理赔
3、侥幸心理,觉得疾病不会找上自己
4、缺乏对保险产品的理解
5、把重点放在许多负面的故事上,忽略保险的重要性
因此,寿险从业人员在事业经营中,当客户拒绝你的时候,千万不要轻易退缩!客户拒绝是因为对保险缺乏正确的认识,你作为专业人士应该坚持正确的观念和做法,给客户提供足够的保障,避免更多人像梁惠美老师一样抱憾终身!
其实你可以为客户做
三件事:
1、以客户所能明白的方式用心讲解保险产品
2、多站在客户的角度,尝试明白客户害怕受骗的心理
3、陪伴客户走过无知,让客户走出困惑
将《告白》作为服务客户的工具,从真实事例引起客户兴趣,从健康话题切入疾病保障,客户了解到保险的真正价值后自然会成为你的保户!
当客户拒绝你的时候,千万不要轻易退缩!客户拒绝是因为对保险缺乏正确的认识,你作为专业人士应该坚持正确的观念和做法,给客户提供足够的保障,避免更多人像我一样抱憾终身!我真心希望所有人都得到保险保障,可是我不懂得卖保险,因此惟有用我所懂得的方式来推动更多保险从业人员,以实现我心中的期待,愿我所剩下的日子里能够与各位伙伴同行。
——梁惠美老师
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