刷手机乘车遭遇乱扣款?“下车”教程或许可备份一下

百家 作者:电脑报 2019-01-30 11:35:07

原创不易,小伙伴们一定积极点ZAN转发支持下哦 | 熟悉小狮子的小伙伴都该知道最近小狮子挺兴奋的吧,重庆好不容易支持扫手机码乘车了,对于经常忘记带现金、公交卡的小狮子而言,这绝对是相当不错的消息,可似乎小狮子把问题想简单了……

免费乘车的系统Bug


作为日常消费现金流大平台,微信、支付宝和银联对于乘车消费这一日常生活应用领域的野心是不言而喻的,以重庆为例,2019年令大众相当兴奋的便是1分钱乘车优惠了,虽然没有了换乘资格,但对于本身转乘需求不大且经常一次超过转乘实现的小伙伴而言,1分钱乘车已经相当优惠,而且支付宝和银联两家都有1分钱乘车活动,两家轮流用,也就完成了换乘需求,而微信这边的返红包也算是优惠。


在讨论具体的Bug以前,小狮子觉得非常有必要把如何使用APP乘车码的方法写一下,不要以为这是很简单的,此段直接写给BOSS看,小狮子已经无数次在有40+以上中老年人的场合下给他们解释如何刷微信、支付宝或者银联乘车了,他们其实看着广告也明白能用手机APP乘车,可广告和媒体阐述的方法真的有些不一样,这段绝对是刚需,也是钛师父小伙伴们过年省心省事的必备攻略,直接把本文扔亲友群把!


支付宝乘车:进入支付宝软件首界面后,在上方可以看到“付钱”选项(其实系统默认也就扫一扫、付钱、收钱和卡包四个)。



点击付钱以后就进入我们日常常见的界面了,然后注意下方,是有乘车码的,点击这里其实就可以了。


进入“付钱”界面后可以看到付款码(默认)、乘车码和扫码付三个选项,点击中间的乘车码即可,第一次使用我记得是有让我授权的,这点没啥问题,小伙伴们让亲戚们直接点击确认、下一步就好了。


完成以后每次乘坐公交、地铁甚至轮渡,只要所在城市的公共交通工具支持扫码,直接把手机上的二维码对着设备摄像头部分即可。


银联乘车码:银联最近几年强大的地推让小狮子都感到恐怖,很多时候银联活动的时候,阿姨叔叔们几乎是每天早上都堆在超市抢夺线下名额,所以,根本不用担心他们银联APP没有安装或者不会启动的问题。


打开APP-在“享优惠”的“生活便利”中找到“乘车码”,选择“重庆市乘车码”-按照提示开通,其他城市开通方式也差不多的。


第一次开通也是需要确认下授权,没什么大问题的,而且不需要任何押金,财大气粗的银联在很多城市新支持手机扫码支付的时候都是和支付宝硬碰硬玩1分钱乘车的,这里必须有个ZAN。


微信小程序:同支付宝和银联将乘车码整合到软件界面不同,微信这边需要使用小程序来刷码支付。微信搜索小程序“乘车码”,定位重庆后,选择“重庆公共交通乘车码”,根据提示开通即可,其他城市也是这样开通方式。


三种刷码使用方式对于年轻人而言非常容易,但对于中老年人而言,真的需要手把手的交下,趁着这次重庆大规模出问题加上小伙伴们新年回家聚会,这篇文章是否来得有些及时?


现在就来说下小狮子遇到的Bug吧!重庆上周日开始,小狮子突然发现很多次刷支付宝乘车的时候没有被扣款,悄悄地在关系非常好的微信群里八卦了下,发现很多朋友都遇到了这样的问题,明明刷吗乘车,也提示了“扫码成功”,可支付宝APP迟迟不见扣款,最为兴奋的是在交互下,不仅仅是支付宝,银联也出现了这样乘车扫码却不见扣款的问题,各种猜测下,主流比较认可的意见为——


1.扫码车站信号不好,导致扫码机数据上传失败;

2.公交系统和第三方移动支付系统衔接出现问题,导致大规模Bug;


无论是上面哪一点,对于喜欢贪小便宜的小狮子而言都是非常开心的事儿啊,于是,乘车时多多刷手机挺开心的,可小狮子和身边的朋友们显然把问题想简单了。


怨声四起的延迟扣费


出来混,始终是要还的,无论是公交系统还是移动支付系统,都是巨无霸的存在,Bug也是可以修复的。两天之后,小狮子发现支付宝送来了这个提示——延时扣款!



坐车给钱本身没有什么问题,如果故事到这里就结束了,无非是一场“空欢喜”而已,可昨天整个重庆这件事儿都有点麻烦,因为在延时扣款的同时,不少小伙伴都有被多扣钱的感觉。


一个本土论坛的帖子,引来将近10W的阅读和接近600的回复,而且单单说的是银联云闪付这边,足见人们对这个问题的关注度。



楼主的问题在于说明是被扣掉了2元,但仔细翻看回帖部分会发现一个问题,楼主这个问题虽然可以用刷卡时没有名额所以扣2元解释,但夸张的是有消费者认为自己根本没乘车也被扣钱。



几分钱的事情本身没有太大问题,可显然人们纠结的不是几分钱的问题,而是莫名扣款和扣款以后的纠纷问题。


看到这里小狮子也发现有些尴尬了,本身我自己在以为占便宜的时候,内心也有问题的——


1.刷码乘车后,迟迟不见扣款,消费者如何准确记录本次乘车行为,以备将来纠纷使用。

2.延时扣款可以理解,可详查时认定自己根本没有在该时间段乘车,如何向第三方支付及公交公司证明。

3.延时扣款并非第一次发生,超市消费也出现过扣款不成功提示,但大多发生在超市收款方单方面提示扣款不成功,如何留下证据。


上面3个问题中,乘车的确不是太大的问题,毕竟一次消费也就两元,但小狮子和身边不少朋友都购买过支付宝6折乘车月卡,可扣费的时候也有直接扣我2元(未减免折扣),本身留下证据已经很麻烦了,难道真的还要我去未来0.8元去找客服理论。


超市延时扣款和扣款不成功问题很大,很多时候都是几十上百的费用纠纷,小狮子目前的解决办法是记录下交易单号并让超市出具证明,退费不成功的话会再找超市,可这个过程真的很麻烦……


担心不如下车


日防夜防的问题非常麻烦,移动支付的确很方便,可出了问题纠纷起来也很麻烦,尤其是在取证这一块上,与其天天担心,不如早点下车,关闭乘车支付码或许能简单许多。


以支付宝为例,进入乘车码界面后,点击右上角“…”图标,在弹出下拉菜单中选择“服务设置”项,该界面有提供“暂停使用”项,点选即可。


微信的话其实也有暂停使用功能提供,在“乘车码”小程序中,点选右下角个人头像,进入“个人中心”设置界面,点选“暂停使用”项。



进入“暂停使用”项后可以看到一些暂停使用的提示,不过对于想要下车的小伙伴们而言,直接在该界面点击“确认暂停”即可。


冷静下来看延时扣款这个功能其实挺有意思的,当初共享单车时候不也是各种Bug不断吗?但免费乘车是不是很,呵呵,这个推断显然是小狮子想多了,不管小伙伴们选择怎样的出行乘车方式,多点积累点知识想必是没错的。


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