修车越来越难干,还有顾客无理取闹!我们的辛酸你懂吗?
电动车在中国经过十年的高速发展,已经成为人民大众首选的交通工具,有的人上班骑电动车方便不怕堵车,有的人买菜、逛超市、接送小孩骑电动车停车方便。当然,任何东西,只要你经常使用,就用损坏的可能,电动车也一样,出现问题需要维修售后,但有一些人,电动车只要一出问题就说电动车不行,维修师傅不行!
“老板你家卖的车质量真差劲,车上的电池才用两年就坏了,邻居家的电车用了四年电池还没换过呢!”可是,你知道吗?你家的邻居不怎么骑,你天天骑几十里,当然电池更容易坏。
“老板,你家的轮胎质量太孬了吧,没一星期就被扎破了,你这是什么质量,真不耐扎,上一个轮胎用一年都没补过胎,不会是假胎,翻新胎吧,你得免费给我补上,不然给我拆下来,不在你在换了”可是,你知道吗?为什么有的人能够中彩票,这种扎胎的情况谁都可能会遇到,你“中奖”了。
“老板,自从你给我换了车闸,车速没那么快了,电也不耐用了,你不会把我电机弄坏了吧,车闸也没阻力,就是跑不起来了,就怨你给我修坏了,换闸换的…”这种客户,简直无语......
有些客户纯粹无理取闹,修了这个配件下次坏了另一个配件,就说我们修的不行。请不要那么任性,爱沾点小便宜而用不沾边的理由攻击!是我们责任,属于我们三包范围内我们绝不会推卸责任!该免费我们绝对分文不取,即使我们亏钱也要为你们服务好!但是不属于我们责任硬要让我们揽起,对不起,我们不会容你放肆,对你的宽容就是对下一家电动车服务站的伤害!请你们自觉不要无理闹,也告诫从事电动车行业的同志们:再包件,三包范围内请给予检测,若是质量问题,请替客户免费更换,因为我们有责任替客户服务好;若是没坏或是人为损坏禁止更换,因为我们质量没有问题,没必要给你免费保修包换,由于有些三包件检测不严格或是不检测,给有人就“钻”了空子,马上过期了就给商家换去了,有些客户也一样,一个三包部件恨不得给他保修“”一辈子“”从而导致售后越来越多,坏的没坏的都去换!
广大电动车用户们,现在我们利润已经低到谷底,而我们都还在微笑着为电动车行业所服务着,因为我们爱自己的职业,所以坚守着,奔波着,操劳着…有时不要太为难自己,质量没问题厂家不给更换我们怎么给你换呢?一旦我们质量有问题我们会义不容辞用最快的速度最优质的售后给你免费解决!
别看我们貌似风光,谁知道背后的辛酸,别看我们忙忙碌碌,谁知道去掉成本寥寥无几,别以为我们收费高,我们质量好服务优,别再为难我们了,请互相尊重互相理解共同“赢”造和谐“电动车朋友圈”!让我们的生意也能伴着电动车欢快健康地奔跑着…
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