挨领导“骂”的时候淡定点

百家 作者:管理智慧 2019-01-25 10:22:27

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作者介绍:陈向东,跟谁学创始人、董事长兼CEO,前新东方执行总裁,全国青联委员,北京民营科技促进会副会长,北京大学等多所高校创新创业企业导师。中国人民大学经济学博士,美国哈佛商学院校友,数所高校的兼职、客座教授。畅销书《做最好的创业团队》的作者。


文 | 陈向东

编辑 | 李天宇

  

在职场难免遇到领导当面骂你的情况。其实是看重你。花那么多精力去帮你指出不足,这是很好的学习机会。所以,当遇到这样的情况,先不要急于反驳和生气,先静下心来想一想。能听进去别人的话,你才能成长。

 

01


爱之深,责之切。

 

02

 

可以肯定地说,世界上每个人都挨过骂。

 

小时候调皮捣蛋,被父母骂;上学时顽劣不堪,被老师骂;工作后粗心大意,被领导骂。这些几乎是不可避免的,构成了我们丰富多彩的人生经历。

 

必须要说明一下的是,这里的“骂”主要是批评的意思,使用的多是胡闹、荒唐、幼稚等词汇,很少会使用笨蛋、蠢货、白痴等侮辱性词汇。当然了,如果你犯的错误过于严重,让父母、老师或领导急了眼,口不择言地辱骂也是有可能的。大多数情况下,他们不会如此。

 

因为他们希望你能变得更好,所以会经常指责你;因为他们都爱你,所以不会故意辱骂你。

 

对于职场人士来说,父母的责骂由于我们的成年而减少,老师的责骂由于我们的离开而终止,唯有领导的责骂,如影随形。

 

在职场上,很多人都有被领导责骂训斥的时候,很多领导也经常会骂下属。比如我的一位朋友,口无遮拦的H君。

 

作为一家公司的老板,H君是圈里出名的“大嘴炮”,我跟他关系不错,经常见面,就曾亲眼见过他发飙。

 

有一次我俩正在吃饭,他的电话响了。他先是嗯了几声,声调平和。接着又嗯了一声,声调高升。紧接着就爆发了,“你是干什么吃的,这都做不好……”一通猛批,长达好几分钟。H君对下属很严厉,之前我也有所耳闻,但百闻不如一见,今天算是开眼了。

 

挂掉电话后,他有点不好意思地说,破坏了吃饭的气氛,请多包涵。我表示无妨,并试探着问到,你这样骂下属是不是太过了一些,别人受得了吗?

 

“应该没事,”H君说,“如果不是因为看重他,我才懒得费这劲呢。”

 

03

 

说实话,H君的做事方式,我保留意见,但他的观点,我深以为然。

 

如果领导对你要求严格,经常批评你,其背后的意思也许不是讨厌你,很可能是看重你。在职场上,没有什么比不闻不问更让人绝望了。用通俗的话来说就是,骂你的人不一定爱你,但爱你的人一定会骂你。

 

为什么?因为批评别人、责骂别人是一件很费力不讨好的事情,要投入时间和精力。而领导的时间和精力是很珍贵的资源,他既然肯花时间来指正教导你,最大的可能就是希望你能变得更好。

 

大名鼎鼎的乔布斯就曾语出惊人,“顶级人才的自尊心不需要呵护”,据说他经常责骂下属,把别人奇思妙想的工作结果说得一无是处。每个人都怕他,但与此同时,每个人又都很尊敬他。

 

我去过H君的公司好几次,感觉下属们对他的感觉是又敬又怕。他的公司虽然不是什么巨无霸,但在同行中可以算得上是翘楚之一。

 


04

 

为什么爱一个人就要骂呢,心平气和地说难道不是更好吗?

 

抱歉,由于人天生就会高看自己一眼,所以承认错误绝非易事,没有当头棒喝,很难幡然醒悟。心平气和地把错误指出来,当然也可以,只是这么做属于教育感化的行为,往往需要很长的时间方可见效,而在发展加速的时代,在处处竞争的职场,人们没有这样的时间,所以基本上没什么效果。

 

既然心平气和地指出错误没有明显效果,领导们就偏向于快刀斩乱麻、乱世用重典,加重语气语调,严肃地指正错误。而这样的行为就一定会让下属感到不快,“揭伤疤”谁不疼啊。于是乎,领导在指出下属错误时,任何一点小小的情绪,任何一个不当的词汇,就会被视为责骂。

 

所以,很多时候领导其实只是在就事论事地提整改意见,希望能尽快把事情给办妥,本意并不针对下属本人。但话语落到下属耳中,由于某些心理因素就变味了,觉得领导在针对自己,在责骂自己。

 

领导一般是很忙的,有很多事情要处理,很难有这么多精力去注意那些微妙的心理细节。大多数领导,尤其是男性领导,喜欢采取开门见山单刀直入的方式,“这件事没做好,是因为你在某某方面犯了错,必须马上改正。”这些话在旁人听来没什么,而在当事人听来就是责骂。

 

远的不说,大家回忆一下小时候父母教导自己的事情。父母心情好的时候,也许还能耐着性子跟孩子讲道理,当父母心情不太好的时候,声调就高,语速就快,在孩子听来就是责骂。不管父母是温声软语还是大声责骂,他们心里是爱孩子的,这一点毫无疑问。孩子最怕什么,最怕父母不理自己。

 

套用到职场上也是差不多的,领导肯花时间指出你的不足之处,不管是和颜悦色还是大声咆哮,其根本目的还是希望你能进步。如果领导对你视而不见,好像根本没有你这个人的存在,那才是最悲剧的事情。

 

05

 

当然了,世界上没有绝对的事情,责骂下属的领导,也不能排除某些名不副实的领导故意整人的情况发生。或许是因为羡慕嫉妒恨,或许是因为挤兑穿小鞋,用很难听的话辱骂他人。

 

但请相信一点,两个人彼此之间的感觉是相互的,领导说的话到底是辱骂还是批评,是刻意找茬还是为了你好,在具体场景中,大家一定能辨别出来。

 

总之,在职场上,如果领导责骂你,在喊冤叫屈之前请好好想想,领导到底是在折磨你,还是在打磨你。如果是折磨,就该奋起反抗;如果是打磨,就该深刻反思。玉不琢不成器,人不骂不进步。

 

只有关心你的人,才会希望你好,才会骂你。骂你的人不一定爱你,但爱你的人一定会骂你。

 

所以,各位职场上的年轻朋友们,挨领导“骂”的时候淡定点,不要一点就炸,独立思考比反唇相讥更为重要,很多时候,你成长进步的机会就是这么白白浪费掉的。(本文完)


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