挨领导“骂”的时候淡定点

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作者介绍：陈向东，跟谁学创始人、董事长兼CEO，前新东方执行总裁，全国青联委员，北京民营科技促进会副会长，北京大学等多所高校创新创业企业导师。中国人民大学经济学博士，美国哈佛商学院校友，数所高校的兼职、客座教授。畅销书《做最好的创业团队》的作者。

文 | 陈向东

编辑 | 李天宇

  

在职场难免遇到领导当面骂你的情况。其实是看重你。花那么多精力去帮你指出不足，这是很好的学习机会。所以，当遇到这样的情况，先不要急于反驳和生气，先静下心来想一想。能听进去别人的话，你才能成长。

 

01

爱之深，责之切。

 

02

 

可以肯定地说，世界上每个人都挨过骂。

 

小时候调皮捣蛋，被父母骂；上学时顽劣不堪，被老师骂；工作后粗心大意，被领导骂。这些几乎是不可避免的，构成了我们丰富多彩的人生经历。

 

必须要说明一下的是，这里的“骂”主要是批评的意思，使用的多是胡闹、荒唐、幼稚等词汇，很少会使用笨蛋、蠢货、白痴等侮辱性词汇。当然了，如果你犯的错误过于严重，让父母、老师或领导急了眼，口不择言地辱骂也是有可能的。大多数情况下，他们不会如此。

 

因为他们希望你能变得更好，所以会经常指责你；因为他们都爱你，所以不会故意辱骂你。

 

对于职场人士来说，父母的责骂由于我们的成年而减少，老师的责骂由于我们的离开而终止，唯有领导的责骂，如影随形。

 

在职场上，很多人都有被领导责骂训斥的时候，很多领导也经常会骂下属。比如我的一位朋友，口无遮拦的H君。

 

作为一家公司的老板，H君是圈里出名的“大嘴炮”，我跟他关系不错，经常见面，就曾亲眼见过他发飙。

 

有一次我俩正在吃饭，他的电话响了。他先是嗯了几声，声调平和。接着又嗯了一声，声调高升。紧接着就爆发了，“你是干什么吃的，这都做不好……”一通猛批，长达好几分钟。H君对下属很严厉，之前我也有所耳闻，但百闻不如一见，今天算是开眼了。

 

挂掉电话后，他有点不好意思地说，破坏了吃饭的气氛，请多包涵。我表示无妨，并试探着问到，你这样骂下属是不是太过了一些，别人受得了吗？

 

“应该没事，”H君说，“如果不是因为看重他，我才懒得费这劲呢。”

 

03

 

说实话，H君的做事方式，我保留意见，但他的观点，我深以为然。

 

如果领导对你要求严格，经常批评你，其背后的意思也许不是讨厌你，很可能是看重你。在职场上，没有什么比不闻不问更让人绝望了。用通俗的话来说就是，骂你的人不一定爱你，但爱你的人一定会骂你。

 

为什么？因为批评别人、责骂别人是一件很费力不讨好的事情，要投入时间和精力。而领导的时间和精力是很珍贵的资源，他既然肯花时间来指正教导你，最大的可能就是希望你能变得更好。

 

大名鼎鼎的乔布斯就曾语出惊人，“顶级人才的自尊心不需要呵护”，据说他经常责骂下属，把别人奇思妙想的工作结果说得一无是处。每个人都怕他，但与此同时，每个人又都很尊敬他。

 

我去过H君的公司好几次，感觉下属们对他的感觉是又敬又怕。他的公司虽然不是什么巨无霸，但在同行中可以算得上是翘楚之一。

 

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为什么爱一个人就要骂呢，心平气和地说难道不是更好吗？

 

抱歉，由于人天生就会高看自己一眼，所以承认错误绝非易事，没有当头棒喝，很难幡然醒悟。心平气和地把错误指出来，当然也可以，只是这么做属于教育感化的行为，往往需要很长的时间方可见效，而在发展加速的时代，在处处竞争的职场，人们没有这样的时间，所以基本上没什么效果。

 

既然心平气和地指出错误没有明显效果，领导们就偏向于快刀斩乱麻、乱世用重典，加重语气语调，严肃地指正错误。而这样的行为就一定会让下属感到不快，“揭伤疤”谁不疼啊。于是乎，领导在指出下属错误时，任何一点小小的情绪，任何一个不当的词汇，就会被视为责骂。

 

所以，很多时候领导其实只是在就事论事地提整改意见，希望能尽快把事情给办妥，本意并不针对下属本人。但话语落到下属耳中，由于某些心理因素就变味了，觉得领导在针对自己，在责骂自己。

 

领导一般是很忙的，有很多事情要处理，很难有这么多精力去注意那些微妙的心理细节。大多数领导，尤其是男性领导，喜欢采取开门见山单刀直入的方式，“这件事没做好，是因为你在某某方面犯了错，必须马上改正。”这些话在旁人听来没什么，而在当事人听来就是责骂。

 

远的不说，大家回忆一下小时候父母教导自己的事情。父母心情好的时候，也许还能耐着性子跟孩子讲道理，当父母心情不太好的时候，声调就高，语速就快，在孩子听来就是责骂。不管父母是温声软语还是大声责骂，他们心里是爱孩子的，这一点毫无疑问。孩子最怕什么，最怕父母不理自己。

 

套用到职场上也是差不多的，领导肯花时间指出你的不足之处，不管是和颜悦色还是大声咆哮，其根本目的还是希望你能进步。如果领导对你视而不见，好像根本没有你这个人的存在，那才是最悲剧的事情。

 

05

 

当然了，世界上没有绝对的事情，责骂下属的领导，也不能排除某些名不副实的领导故意整人的情况发生。或许是因为羡慕嫉妒恨，或许是因为挤兑穿小鞋，用很难听的话辱骂他人。

 

但请相信一点，两个人彼此之间的感觉是相互的，领导说的话到底是辱骂还是批评，是刻意找茬还是为了你好，在具体场景中，大家一定能辨别出来。

 

总之，在职场上，如果领导责骂你，在喊冤叫屈之前请好好想想，领导到底是在折磨你，还是在打磨你。如果是折磨，就该奋起反抗；如果是打磨，就该深刻反思。玉不琢不成器，人不骂不进步。

 

只有关心你的人，才会希望你好，才会骂你。骂你的人不一定爱你，但爱你的人一定会骂你。

 

所以，各位职场上的年轻朋友们，挨领导“骂”的时候淡定点，不要一点就炸，独立思考比反唇相讥更为重要，很多时候，你成长进步的机会就是这么白白浪费掉的。（本文完）

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